組織支持感與工作績效-心理資本中介作用的實證研究.pdf

1、安徽財經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文1組織支持感與工作績效：心理資本中介作用的實證研究組織支持感與工作績效：心理資本中介作用的實證研究內(nèi)容內(nèi)容摘要摘要當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境以及技術(shù)變革的加劇，使得企業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)無處不在。而企業(yè)績效的持續(xù)性增長又決定了企業(yè)整體的可持續(xù)性發(fā)展，企業(yè)的績效最終需要企業(yè)員工一起來努力實現(xiàn)。那么究竟如何才能讓員工工作績效也保持可持續(xù)性增長，如何開發(fā)人力資源等問題，在實踐中也就自然而然受到越來越多的企業(yè)管理者關(guān)注。組織應(yīng)該給予員工什么

2、，應(yīng)該支持員工什么，應(yīng)該關(guān)注員工什么等一系列的激發(fā)員工工作熱情的問題也漸漸成為學(xué)界和企業(yè)界的焦點。相關(guān)研究資料表明組織支持感在很大程度上影響工作績效，而員工的心理資本對員工的工作績效也有著預(yù)測和提升的作用。企業(yè)員工情緒的高度穩(wěn)定性、優(yōu)秀的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)、積極以及樂觀的工作態(tài)度等心理資本也都影響著員工的組織支持感，那么心理資本是否在組織支持感與工作績效中間有一定的調(diào)節(jié)作用呢？基于國內(nèi)相關(guān)研究還比較少這個契機，本文將從心理資本的角度出發(fā)

3、，對組織支持感與員工工作績效的關(guān)系中心理資本中介調(diào)節(jié)機制進行實證研究。本文首先梳理總結(jié)國內(nèi)外關(guān)于組織支持感、心理資本、工作績效以及組織支持感與心理資本和工作績效的關(guān)系的相關(guān)理論，據(jù)此提出理論假設(shè)。在實證研究部分，主要是通過發(fā)放和回收問卷收集數(shù)據(jù)，并運用SPSS19.0軟件對216份有效問卷進行了統(tǒng)計分析：首先運用Cronbachα分析對問卷效度以及信度進行了檢驗，結(jié)果顯示問卷的信度和效度均較好；然后進行了因子分析，最后對組織支持感、心理

4、資本和工作績效各維度之間進行相關(guān)分析、并參考相關(guān)分析的結(jié)果進行了最終的多重回歸分析。本文的研究結(jié)果表明：組織支持感顯著影響心理資本，尤其是組織支持這一維度，其次為關(guān)注員工利益、價值認(rèn)同；組織支持感主要是影響工作績效中任務(wù)績效這一維度，從而影響到員工整體工作績效；心理資本能顯著影響到工作績效中任務(wù)績效和關(guān)系績效兩大維度；而且心理資本在組織支持感與工作績效之間起非完全中介即部分中介作用。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：心理資本，組織支持感，工作績效安徽財經(jīng)

5、大學(xué)碩士學(xué)位論文3airevalidityreliabilityteststheresultsshowthatthequestionnairereliabilityvalidityarewellThenfactanalysisfinallytoperceivedganizationalsupptpsychologicalcapitalperfmancebetweenalldimensionscrelationanalysistheana

6、lysisofthereferenceresultsinthefinalmultipleregressionanalysis.Theresultsshowthat:theperceivedganizationalsupptsignificantbyinfluencesonthepsychologicalcapitalespeciallythedimensionofganizationsupptthesecondistheattentio

7、nofemployeebenefitthevaluerecognitionPerceivedganizationalsupptismainlyaffectsthetaskperfmanceinthejobperfmance’sdimensionsfinallyaffecttheoveralljobperfmancePsychologicalcapitalhasasignificantimpactonjobperfmance:thetas

8、kperfmancedimensionthecontextualperfmancedimensionpsychologicalcapitalbetweentheperceivedganizationalsupptjobperfmanceisdoesnotfullyplaymediationroleinotherwdsitonlyplaythepartialmediationrole.KEYWDS:psychologicalcapital