組織支持感對知識型員工工作績效的影響——以心理資本為中介.pdf

1、在劇烈的市場競爭中，高績效的企業(yè)才能獲得長足的發(fā)展，知識型員工作為企業(yè)最重要的人力資本，其績效直接影響著企業(yè)的整體績效，因此越來越多的組織會給予知識型員工更多的支持和關(guān)注。組織支持感能激發(fā)員工對組織的認同與依戀，使其以更大的熱情和更積極的工作來回報組織，從而提高工作績效。一些研究發(fā)現(xiàn)心理資本作為一種積極的心理能力，它的高低可能會受到組織支持感的影響;同時另一些研究發(fā)現(xiàn)心理資本也能直接影響工作績效。由此可以推測員工的心理資本在其組織支持感

2、對工作績效的影響中，可能起到一定的中介作用。由于已有的研究并沒有直接涉及三者關(guān)系，更沒有專門針對知識型員工的直接研究，因此，有必要以知識型員工的心理資本為切入點探討組織支持感與工作績效的關(guān)系，不僅可以拓展組織支持感對工作績效作用機制的研究，也能為企業(yè)制定提升績效的措施提供管理建議。
　　 本文首先回顧以往研究成果，據(jù)此提出相應(yīng)的研究假設(shè)，并構(gòu)建組織支持感、心理資本和工作績效的研究模型。借鑒前人的研究方式和調(diào)查問卷展開實證研究。因

3、子分析擬合得到心理資本的五個維度和工作績效的兩個維度;描述統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)知識型員工的組織支持感、心理資本及其五維度、工作績效及其二維度水平均偏高;方差分析結(jié)果顯示，組織支持感在婚姻狀況、最高學(xué)歷、年齡、職位性質(zhì)和工作年限上均表現(xiàn)出顯著差異，心理資本和工作績效均在性別、婚姻狀況、最高學(xué)歷、年齡、職位性質(zhì)和工作年限上表現(xiàn)出顯著差異;相關(guān)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，組織支持感、心理資本與工作績效之間呈現(xiàn)出兩兩正相關(guān);回歸分析得到組織支持感對工作績效及其各維度的回