北京市商業(yè)性羽毛球場(chǎng)館O2O運(yùn)營(yíng)模式應(yīng)用現(xiàn)狀研究.pdf

1、商業(yè)性羽毛球館是市民進(jìn)行羽毛球鍛煉的主要場(chǎng)地，對(duì)于市民而言，如何尋找并預(yù)訂到合適的羽毛球場(chǎng)館是進(jìn)行羽毛球鍛煉的前提條件，那么如何使這個(gè)過(guò)程更加便捷，其重要性不言而喻。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達(dá)的今天，生活節(jié)奏加快，市民獲取信息和溝通娛樂(lè)方式發(fā)生了巨大的變化，對(duì)于活動(dòng)鍛煉方面利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息及消費(fèi)，提升用戶的體驗(yàn)也變得十分迫切和重要。本研究利用文獻(xiàn)資料法、比較分析法、個(gè)案研究法、實(shí)地考察法對(duì)本研究中商業(yè)性體育場(chǎng)館O2O運(yùn)營(yíng)模式相關(guān)概論進(jìn)行概

2、念界定，并對(duì)O2O運(yùn)營(yíng)模式特點(diǎn)進(jìn)行分析，闡述北京市商業(yè)性羽毛球場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的基本狀況，并以泰川羽毛球場(chǎng)館為案例對(duì)北京市商業(yè)性羽毛球場(chǎng)館O2O運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行分析和探究。
　　主要結(jié)論如下：
　　1、O2O（Online to Offline）運(yùn)營(yíng)模式是把互聯(lián)網(wǎng)和線下的商務(wù)機(jī)會(huì)相結(jié)合，使互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。它主要涉及七個(gè)關(guān)鍵因素，營(yíng)銷渠道、信息服務(wù)、預(yù)訂方式、支付方式、用戶反饋渠道、工作人員的工作方式。
　　2、商業(yè)性體育

3、場(chǎng)館是以盈利為目的，能夠自身獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，面向廣大用戶群體對(duì)外有償開(kāi)放的體育場(chǎng)館。商業(yè)性體育場(chǎng)館按照不同維度劃分種類如下：按照?qǐng)鲳^項(xiàng)目多寡可以分為，商業(yè)性綜合體育場(chǎng)館和商業(yè)性專項(xiàng)體育場(chǎng)館；按照?qǐng)鲳^使用性質(zhì)劃分為，教學(xué)型商業(yè)性體育場(chǎng)館和經(jīng)營(yíng)型商業(yè)性體育場(chǎng)館。
　　3、北京市商業(yè)性羽毛球場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)模式主要存在營(yíng)銷渠道過(guò)于單一、信息服務(wù)質(zhì)量有待提高、場(chǎng)館預(yù)訂方式普遍落后、支付體驗(yàn)較差、缺乏用戶反饋渠道、各場(chǎng)館工作人員服務(wù)質(zhì)量參差不齊等方面的問(wèn)

4、題。
　　4、隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，O2O運(yùn)營(yíng)模式將是商業(yè)性羽毛球場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的主流模式，基于以下原因，對(duì)于商業(yè)性羽毛球場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)者而言，O2O運(yùn)營(yíng)模式能夠提升商業(yè)性羽毛球場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)效率，提升商業(yè)性羽毛球場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理效率，降低商業(yè)性羽毛球場(chǎng)館的空置率，提升場(chǎng)館的品牌價(jià)值，優(yōu)化場(chǎng)館的資源配置、利于開(kāi)發(fā)場(chǎng)館潛在的增值服務(wù)。對(duì)于商業(yè)性羽毛球場(chǎng)館消費(fèi)者而言，O2O運(yùn)營(yíng)模式能夠減少消費(fèi)者信息獲取成本，提升消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)，節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間與金錢(qián)開(kāi)支，為