社會(huì)工作介入臺(tái)資企業(yè)一線員工入職適應(yīng)障礙研究——以無錫市A企業(yè)為例.pdf

1、改革開放以來，越來越多的臺(tái)資企業(yè)投資大陸，對吸納大陸勞動(dòng)力就業(yè)、促進(jìn)大陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。特別是長三角地區(qū)，成為臺(tái)資企業(yè)規(guī)?；郯l(fā)展的重要區(qū)域。與此同時(shí)，由于臺(tái)資企業(yè)特殊的生產(chǎn)、管理和文化背景，企業(yè)一線員工入職后面臨各類適應(yīng)障礙而未能順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)融入，甚至引起員工沖突、離職等多種現(xiàn)象頻繁發(fā)生，從而對社會(huì)成員個(gè)體、臺(tái)資企業(yè)本身乃至社會(huì)穩(wěn)定帶來現(xiàn)實(shí)和潛在的危害，引起了政府、臺(tái)資企業(yè)和員工本身的高度重視和廣泛關(guān)注。受這一客觀事實(shí)的啟發(fā)

2、，本研究選取江蘇省無錫市A企業(yè)為研究地點(diǎn)，在對一線員工入職適應(yīng)障礙現(xiàn)狀展開細(xì)致描述的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步選取企業(yè)內(nèi)比較典型的、面臨適應(yīng)障礙的員工為個(gè)案，從社會(huì)工作實(shí)務(wù)干預(yù)角度出發(fā)，選擇恰當(dāng)?shù)纳鐣?huì)工作介入方法和模式，針對性地就各類適應(yīng)障礙干預(yù)內(nèi)容與策略進(jìn)行深入探究，并對介入效果展開專業(yè)評估。最后，對社會(huì)工作介入臺(tái)資企業(yè)一線員工入職適應(yīng)障礙實(shí)踐結(jié)論進(jìn)行總結(jié)概括，并就社會(huì)工作介入臺(tái)資企業(yè)一線員工入職適應(yīng)的實(shí)務(wù)倫理、方法及策略進(jìn)行深入思考，并提出相關(guān)

3、政策建議。
　　本研究基于實(shí)證調(diào)查發(fā)現(xiàn):A企業(yè)一線員工具有年齡層次偏低、離職頻繁、文化水平不高等基本特征;一線員工入職適應(yīng)障礙主要表現(xiàn)為:工作環(huán)境的同化和職業(yè)行為規(guī)范的順應(yīng)不暢、對職業(yè)工作價(jià)值和生活意義評價(jià)不高以及對自身能力和壓力的體驗(yàn)與認(rèn)知不足;一線員工入職適應(yīng)障礙產(chǎn)生的原因可以主要?dú)w結(jié)為三方面:就社會(huì)層面而言，地方政府對包括臺(tái)資企業(yè)在內(nèi)的外資企業(yè)實(shí)行相對寬松的政策約束、監(jiān)管，加之相關(guān)社會(huì)政策缺陷以及社會(huì)化疏通渠道不足;就企業(yè)層

4、面而言，臺(tái)資企業(yè)運(yùn)行中呈現(xiàn)高強(qiáng)度工作任務(wù)、高封閉管理體制、高差別福利待遇以及單一化的生活方式等顯著特征，不可避免地會(huì)面臨員工壓力大、情緒多、狀態(tài)差等問題。從個(gè)人層面而言，既有客觀原因也有主觀因素。新一代年輕員工多為獨(dú)生子女，不可避免存在客觀性格特點(diǎn)，加之自我定位與現(xiàn)實(shí)生活存在距離以及自我認(rèn)知不足，從而影響其順利實(shí)現(xiàn)入職適應(yīng)。在此基礎(chǔ)上，本研究進(jìn)一步選取了企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的比較突出的員工入職適應(yīng)障礙典型案例，并針對性地選取不同的社會(huì)工作

5、介入模式和方法展開實(shí)務(wù)介入。具體而言:分別采用個(gè)案工作中的任務(wù)中心模式、危機(jī)干預(yù)模式以及心理與社會(huì)治療模式，就員工同化與順應(yīng)、員工人際關(guān)系改善、員工壓力疏解三類最主要的入職適應(yīng)障礙，在對個(gè)案情況展開描述的基礎(chǔ)上，厘清案主面臨問題并在相關(guān)理論指導(dǎo)下展開問題分析，進(jìn)一步制定、實(shí)施服務(wù)計(jì)劃并對服務(wù)效果展開評估，旨在探究解決臺(tái)資企業(yè)一線員工入職適應(yīng)障礙的有效途徑。
　　總體而言，社會(huì)工作介入臺(tái)資企業(yè)一線員工入職適應(yīng)障礙的成效明顯。就個(gè)體層