民營(yíng)企業(yè)員工精神關(guān)愛的社會(huì)工作介入研究——以無錫市X企業(yè)為例.pdf

1、人不僅是獨(dú)立的個(gè)體，更是以家庭、以朋友、以職場(chǎng)為單位來生活處事和完成自我實(shí)現(xiàn)的。隨著我國(guó)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型加快，員工的精神需求越來越得不到滿足，每個(gè)人都會(huì)遭遇不同程度的情緒困擾。幾年前富士康公司發(fā)生的多起員工跳樓事件，引起社會(huì)各界乃至全球的關(guān)注。慘劇的發(fā)生不禁讓筆者反思，如何能夠通過企業(yè)社會(huì)工作的介入，有效協(xié)助員工處理所面臨的問題，減輕員工不良情緒的消極影響。本研究摘出企業(yè)中的“個(gè)人”員工，在了解民營(yíng)企業(yè)員工精神需求現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探討社會(huì)工作

2、介入的相關(guān)實(shí)務(wù)選擇和政策建議，為避免類似富士康事件的再次發(fā)生提供一定的研究借鑒。
　　筆者在透視了馬斯洛需求理論、增能理論、社會(huì)支持理論的基礎(chǔ)上，通過問卷調(diào)查及訪談的形式在實(shí)習(xí)期間對(duì)無錫市X民營(yíng)企業(yè)的員工進(jìn)行精神關(guān)愛的現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)員工在地方融入、人際交往、情緒管理等方面的精神需求較難得到滿足。在此基礎(chǔ)上，筆者進(jìn)一步剖析了企業(yè)在針對(duì)員工進(jìn)行精神關(guān)愛方面存在的問題及成因，同時(shí)對(duì)社會(huì)工作的相關(guān)方法和模式進(jìn)行比較后選擇適合本次研究的實(shí)務(wù)

3、模式——即小組工作方法中的互動(dòng)模式進(jìn)行社會(huì)工作的介入研究。根據(jù)確定的目標(biāo)制定實(shí)施方案，通過四個(gè)階段的小組實(shí)務(wù)過程來改善X企業(yè)員工精神關(guān)愛缺失的現(xiàn)狀。
　　從介入的效果看，通過開展8次小組活動(dòng)，對(duì)介入前后針對(duì)性的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)員工對(duì)小組的認(rèn)同感逐漸增強(qiáng)，自我表現(xiàn)意識(shí)顯著提高，由于精神關(guān)愛缺失引發(fā)的情緒問題都有不同程度的改善，達(dá)到了預(yù)期的目的。
　　研究過程中，筆者也認(rèn)識(shí)到，雖然在企業(yè)進(jìn)行社會(huì)工作介入有諸多優(yōu)勢(shì)，但也不乏存在