出版企業(yè)全面質(zhì)量營銷研究.pdf

1、目前我國出版企業(yè)的營銷理念還比較落后，營銷手段不多，營銷管理比較粗放，出版企業(yè)內(nèi)部各部門之間缺乏協(xié)調(diào)，尤其是編輯部門和營銷部門之間，信息交流不充分甚至缺乏，對于大量的庫存積壓互相指責(zé)。關(guān)注于顧客價值的質(zhì)量營銷理論已經(jīng)廣泛應(yīng)用到房地產(chǎn)、飯店、電信、服裝、保健品、藥品等領(lǐng)域來解決實際問題，但是質(zhì)量營銷在出版業(yè)應(yīng)用的研究幾乎沒有。如何將質(zhì)量營銷引入出版領(lǐng)域，實現(xiàn)出版企業(yè)質(zhì)量與營銷的結(jié)合，是一個具有重要理論和現(xiàn)實意義的課題。
　　本論文的

2、最大研究特色與創(chuàng)新點是在出版企業(yè)引入全面質(zhì)量營銷概念，探討全面質(zhì)量營銷在新的領(lǐng)域—出版企業(yè)的全新運用。針對我國出版企業(yè)在營銷上存在的問題，創(chuàng)新性地提出將全面質(zhì)量管理理論的理念、方法引入到出版營銷之中，并以全面質(zhì)量營銷理論研究成果為基礎(chǔ)，構(gòu)建了出版企業(yè)全面質(zhì)量營銷體系模型，論述了出版企業(yè)實施全面質(zhì)量營銷的具體策略，從內(nèi)部質(zhì)量營銷與外部質(zhì)量營銷兩方面著手，促進出版企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量與營銷的結(jié)合。在內(nèi)部質(zhì)量營銷中從構(gòu)建質(zhì)量文化、加強隊伍建設(shè)、增強營