基于質(zhì)量管理的寧波檢驗(yàn)檢疫局績(jī)效管理研究.pdf

1、政府績(jī)效管理是評(píng)價(jià)和改進(jìn)政府效能、提升政府績(jī)效、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的一種重要的治理工具，以績(jī)效為目標(biāo)、以顧客為導(dǎo)向、以社會(huì)滿意度為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可以比較真實(shí)地反映政府部門管理水平和管理能力。政府部門建立科學(xué)的績(jī)效管理體系，是加快政府職能轉(zhuǎn)變、建設(shè)服務(wù)型政府的有效途徑，是深化我國(guó)公共管理改革、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措。近年來，隨著我國(guó)開放型經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，特別是在全面深化改革的過程中，檢驗(yàn)檢疫工作面臨著許

2、多新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)和新要求，建立一套科學(xué)的行政績(jī)效管理體系已經(jīng)迫在眉睫，對(duì)于有效提升檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)執(zhí)法能力、促進(jìn)檢驗(yàn)檢疫職責(zé)履行、確保檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)科學(xué)發(fā)展有著重要的戰(zhàn)略意義。
　　本文從寧波檢驗(yàn)檢疫局績(jī)效管理實(shí)踐出發(fā)，通過充分收集、整理和分析質(zhì)量管理和績(jī)效管理相關(guān)資料，對(duì)目前政府機(jī)關(guān)績(jī)效管理的現(xiàn)狀和存在問題進(jìn)行了深入分析，從理念、機(jī)制、方法等方面論述了質(zhì)量管理和績(jī)效管理的契合性，并在此基礎(chǔ)上提出了提升績(jī)效管理有效性的針對(duì)性

3、建議與對(duì)策。有助于在推行績(jī)效管理過程中進(jìn)一步明確工作職責(zé)、工作程序和質(zhì)量要求，推動(dòng)流程再造、崗責(zé)設(shè)定、過程監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)，確?？荚u(píng)結(jié)果公開、公平、公正。
　　本文提出了建立“以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)、以績(jī)效考核為導(dǎo)向”的“雙輪驅(qū)動(dòng)”管理模式，并從發(fā)揮質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)保障作用、發(fā)揮績(jī)效管理目標(biāo)導(dǎo)向作用、強(qiáng)化兩者互相配合、建立信息化管理系統(tǒng)等方面提出了具體可行的建議措施。對(duì)檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)乃至公共管理部門的績(jī)效管理實(shí)踐提供了借鑒和參考，為質(zhì)檢