職場(chǎng)排斥對(duì)員工越軌行為的影響研究——以消極情緒為中介變量.pdf

1、員工越軌行為是一種有意行為，是那些與組織的規(guī)范相抵觸違背的行為，這種行為會(huì)明顯增加組織成本和個(gè)人成本，并且在組織中普遍存在，會(huì)給企業(yè)和員工都帶來(lái)了極大的危害。職場(chǎng)排斥是員工在工作場(chǎng)所所感知到的他人對(duì)自己的排擠、忽視與拒絕。作為一種消極的負(fù)面的人際體驗(yàn)，職場(chǎng)排斥無(wú)疑會(huì)給被排斥者帶來(lái)痛苦與不愉快的心理感受，并導(dǎo)致自我調(diào)節(jié)能力的下降，加大其發(fā)生越軌行為的風(fēng)險(xiǎn)。鑒于員工越軌行為與職場(chǎng)排斥現(xiàn)象的普遍性與危害性，近幾年來(lái)越來(lái)越多的學(xué)者關(guān)注這兩個(gè)問(wèn)題

2、。但由于這兩種現(xiàn)象的表現(xiàn)具有高度隱蔽性，國(guó)內(nèi)少有學(xué)者將二者綜合起來(lái)討論，目前實(shí)證研究和理論研究數(shù)量非常有限。
　　本文在對(duì)以往有關(guān)研究進(jìn)行梳理與總結(jié)基礎(chǔ)上，提出了職場(chǎng)排斥是員工越軌行為的重要前因變量假設(shè)，并以情感事件理論為基礎(chǔ)，加入了消極情緒做為中介變量，深入探討這幾個(gè)變量之間的相互關(guān)系及作用機(jī)制。同時(shí)分析了情緒智力對(duì)員工消極情緒與越軌行為影響之間的調(diào)節(jié)作用。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)證方法對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，主要得出以下結(jié)論: