基于博弈分析的物業(yè)費(fèi)定價(jià)策略研究.pdf

1、30多年以來，中國物業(yè)管理行業(yè)蓬勃發(fā)展，但由于物業(yè)管理前期的發(fā)展沿用了粗放式的擴(kuò)張模式，在整個(gè)發(fā)展過程中物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的矛盾一直沒有得到徹底的解決。而目前物業(yè)管理的一大難題就是收費(fèi)難，造成收費(fèi)難的一個(gè)主要原因就是質(zhì)價(jià)不相符，表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面在業(yè)主選擇物業(yè)企業(yè)之前，企業(yè)之間存在定價(jià)的博弈，但定價(jià)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不具體，導(dǎo)致了質(zhì)價(jià)不相符的現(xiàn)狀。另一方面業(yè)主在選擇物業(yè)企業(yè)之后，物業(yè)公司沒有按照合同約定的質(zhì)量要求來進(jìn)行服務(wù)導(dǎo)致業(yè)主不

2、滿而不愿意繳納物業(yè)費(fèi)，制定好的物業(yè)費(fèi)價(jià)格得不到有效的執(zhí)行，雙方長期合作存在障礙。
　　本文從上述兩個(gè)方面入手，首先對(duì)國內(nèi)外物業(yè)費(fèi)定價(jià)的現(xiàn)狀進(jìn)行綜述，找出目前研究的不足之處，同時(shí)對(duì)定價(jià)方法和博弈論進(jìn)行概述，為下文研究打下基礎(chǔ)。然后具體分析了目前物業(yè)費(fèi)定價(jià)存在的問題，包括物業(yè)費(fèi)定價(jià)缺少業(yè)主參與;定價(jià)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)不具體，企業(yè)間價(jià)格競爭混亂;物業(yè)費(fèi)價(jià)格確定后不能有效執(zhí)行等，并對(duì)可使用的博弈模型進(jìn)行選擇。接著在利潤最大化目標(biāo)下以競爭導(dǎo)向定價(jià)為

3、主導(dǎo)，結(jié)合需求因素和成本因素來建立博弈定價(jià)模型，并在模型中引入物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平這一變量。模型求解得出均衡價(jià)格，面對(duì)眾多質(zhì)量價(jià)格組合，業(yè)主會(huì)選擇使其效用最大化的物業(yè)企業(yè)。文章最后對(duì)物業(yè)公司和業(yè)主在價(jià)格執(zhí)行中的行為進(jìn)行了重復(fù)博弈分析，得出在一定的約束和激勵(lì)策略下，物業(yè)費(fèi)的價(jià)格能夠得到有效的執(zhí)行，雙方能夠?qū)崿F(xiàn)長期合作，并從業(yè)主、物業(yè)企業(yè)和政府三方面對(duì)這些策略分別進(jìn)行了闡述。
　　本文在定價(jià)中引入了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平這一變量，對(duì)“質(zhì)價(jià)相符”