大學(xué)生微信商城購物行為影響因素研究——以天津地區(qū)大學(xué)生為例.pdf

1、移動互聯(lián)網(wǎng)科技迅速發(fā)展，移動電子商務(wù)發(fā)展的如火如荼。消費者不必進(jìn)入實體商店或者坐在電腦前進(jìn)行商品選購，只需要一部智能手機(jī)或者一臺Pad等移動終端接入無線網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入移動電子商城就可選購自己想要的商品。2014年年底，移動購物商城開進(jìn)了微信平臺，誕生了全新的購物平臺——微信商城。微信商城創(chuàng)立伊始，就將目標(biāo)群體瞄準(zhǔn)大學(xué)生市場，各大微信商城紛紛進(jìn)入高校校園進(jìn)行推廣宣傳。大學(xué)生群體作為微信的主要使用群體，喜歡電子社交并樂于嘗試并接受新鮮事物。大學(xué)

2、生每天要協(xié)調(diào)上課、社團(tuán)活動以及實踐實習(xí)等多方面內(nèi)容，空閑時間較為零散。微信商城購物將能有效利用他們的碎片化時間，只需要在跟好友聊天的時候就可以完成微信購物。但是，由于微信商城處于成長階段，各項機(jī)制尚不完善，商家缺乏對于微信商城的管理經(jīng)驗，導(dǎo)致消費者滿意度不高。目前對于微信營銷的研究雖然不少，但是大多停留在理論分析層面，很少進(jìn)行實證研究。此外，由于微信商城是近幾年才迅速發(fā)展起來的，研究更為缺乏。本文以實證方法研究大學(xué)生的微信商城購物行為，

3、可以豐富微信營銷相關(guān)理論同時給微信商城商家提供管理建議。
　　本文基于前人的研究理論和模型，設(shè)立本文研究的模型框架，以大學(xué)生群體為研究對象，通過設(shè)計問卷、發(fā)放問卷收集數(shù)據(jù)探索大學(xué)生微信商城購物影響因素以及相互作用。借鑒權(quán)威專家和學(xué)者對于移動購物的研究方法，本文研究模型的構(gòu)建基于計劃行為理論。通過對有微信商城購物經(jīng)驗的大學(xué)生進(jìn)行訪談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)，感知產(chǎn)品質(zhì)量、感知服務(wù)質(zhì)量、感知優(yōu)惠、感知便捷以及感知風(fēng)險會對微信商城購物態(tài)度造成影響。所以