

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、傳統(tǒng)的產(chǎn)品代理商,歷來(lái)是以產(chǎn)品銷(xiāo)售為導(dǎo)向的。電子商務(wù)的崛起,使得產(chǎn)品的價(jià)格和信息變得前所未有的透明,傳統(tǒng)代理商的價(jià)差利潤(rùn)來(lái)源薄如紙邊。為了順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì),越來(lái)越多的產(chǎn)品代理商企業(yè)開(kāi)始將重點(diǎn)從過(guò)去代理哪些品牌的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向如何迎合最終用戶的需求,采取以客戶為中心的理念開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)及服務(wù)。許多產(chǎn)品代理商借助歷年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對(duì)客戶價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,制定客戶的價(jià)值管理方案,定位一批具有強(qiáng)大并且具有穩(wěn)定購(gòu)買(mǎi)力的客戶進(jìn)行深入挖掘和關(guān)系維護(hù),建立配套的產(chǎn)品
2、組合方案,以此提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但如何利用已有的客戶資源、銷(xiāo)售數(shù)據(jù),來(lái)系統(tǒng)地分析客戶的價(jià)值,提高客戶對(duì)于代理商企業(yè)的價(jià)值是不可避免的問(wèn)題。
本文以上海索勛科技發(fā)展有限公司作為研究對(duì)象,分析了公司作為SONY廣播電視設(shè)備代理商的行業(yè)背景、銷(xiāo)售和盈利現(xiàn)狀以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的差異。從公司以客戶為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)入手,結(jié)合客戶價(jià)值理論,通過(guò)歷年銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理分析,明晰當(dāng)前公司轉(zhuǎn)型發(fā)展滯緩的原因所在。接著,劃分行業(yè)客戶并從銷(xiāo)量和利潤(rùn)貢
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- C公司客戶價(jià)值管理的研究.pdf
- 基于客戶價(jià)值的A公司客戶關(guān)系管理研究.pdf
- V公司基于客戶價(jià)值的客戶關(guān)系管理研究.pdf
- 懷化煙草公司客戶價(jià)值管理研究.pdf
- 基于客戶價(jià)值的T公司客戶細(xì)分管理.pdf
- 基于客戶價(jià)值的LNC公司客戶關(guān)系管理體系研究.pdf
- F公司基于客戶價(jià)值分析的客戶關(guān)系管理策略.pdf
- S電信公司客戶價(jià)值管理方法研究.pdf
- 客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)的客戶關(guān)系管理研究.pdf
- 基于客戶價(jià)值的皖儀公司采購(gòu)管理優(yōu)化研究.pdf
- 基于客戶價(jià)值的航空公司客戶關(guān)系管理策略
- 基于客戶價(jià)值的客戶關(guān)系管理研究.pdf
- 基于客戶價(jià)值評(píng)估的A半導(dǎo)體公司核心客戶關(guān)系管理.pdf
- 基于客戶忠誠(chéng)度的企業(yè)客戶價(jià)值提升研究——沈陽(yáng)某郵寄公司客戶價(jià)值研究.pdf
- 基于客戶價(jià)值分析的淮安電信分公司客戶關(guān)系管理研究與改進(jìn).pdf
- 客戶關(guān)系管理中的客戶終生價(jià)值研究.pdf
- 基于客戶價(jià)值分析的電力客戶服務(wù)管理研究.pdf
- 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司客戶資產(chǎn)價(jià)值管理.pdf
- 東臺(tái)煙草分公司基于客戶價(jià)值的客戶服務(wù)提升研究.pdf
- 英格索蘭客戶體驗(yàn)管理實(shí)施研究.pdf
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論