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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著旅游形象在旅游地營(yíng)銷中的作用凸顯,各大小旅游地都急于樹立自己的旅游形象,宣稱自己擁有獨(dú)特的景觀資源,然而許多旅游地的營(yíng)銷總達(dá)不到預(yù)期效果。究其原因,旅游地的形象得不到游客的認(rèn)同,旅游者所感知到的形象與旅游地的宣傳形象產(chǎn)生了認(rèn)知偏差,形成了旅游形象的認(rèn)知差異。從認(rèn)知心理學(xué)的角度來(lái)看,這是旅游地管理者和旅游者對(duì)于旅游地的信息不同的感知結(jié)果。
自Hunt博士以來(lái),旅游形象的研究已成為了旅游學(xué)研究的重要領(lǐng)域,但只有少數(shù)研究意識(shí)到了
2、旅游形象認(rèn)知差異現(xiàn)象的存在,缺乏針對(duì)旅游形象差異管理的實(shí)證研究,特別是針對(duì)中小尺度下旅游形象如何進(jìn)行差異管理,缺乏全面的、針對(duì)性的實(shí)證研究。因此,有必要展開中小尺度旅游形象差異管理的實(shí)證研究。
文章從金秀大瑤山旅游形象構(gòu)成要素入手,全面分析影響金秀大瑤山旅游形象的因素,包括了金秀大瑤山的地脈、文脈及旅游資源特色。運(yùn)用歷史與邏輯相統(tǒng)一的方法,在詳細(xì)闡述金秀大瑤山旅游地的發(fā)展及旅游形象演變歷程的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)其旅游形象與資源級(jí)別一直
3、存在不匹配的問(wèn)題,表現(xiàn)為資源等級(jí)高、特色明顯而旅游形象知名度低、滿意度不高。深入分析發(fā)現(xiàn)旅游產(chǎn)品是限制金秀大瑤山旅游形象傳播的重要因素。通過(guò)運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法,實(shí)地調(diào)查旅游對(duì)于金秀大瑤山旅游形象的感知狀況,并詳細(xì)分析金秀大瑤山旅游形象定位上存在的問(wèn)題。
通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),生態(tài)瑤都是金秀大瑤山旅游形象的總體定位,雖然該形象定位官方意志占主導(dǎo)地位,但從資源特色、旅游市場(chǎng)需求方面來(lái)看,是符合金秀大瑤山的旅游發(fā)展需求的,而旅游產(chǎn)品不匹配、
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