重慶旅游形象營銷策略研究.pdf

1、“形象策略”在旅游地的發(fā)展過程中起著舉足輕重的作用，它是旅游目的地在激烈的客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利的關(guān)鍵。近年來，隨著我國旅游目的地的不斷發(fā)展，客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，各旅游地為了吸引旅游者的注意力，打造旅游品牌，不惜巨資進(jìn)行旅游形象的策劃和推廣，這對(duì)旅游地知名度和美譽(yù)度的提高起到了一定的作用。然而旅游形象營銷策略的制定并不是一蹴而就的事情，它會(huì)隨著旅游業(yè)的發(fā)展、旅游者需求的改變，而有所改變，所以各旅游地在進(jìn)行形象設(shè)計(jì)和推廣后，還要加強(qiáng)對(duì)旅

2、游地形象營銷策略的后期管理，以便幫助旅游目的地管理機(jī)構(gòu)正確評(píng)價(jià)以往旅游形象營銷產(chǎn)生的成效，并發(fā)現(xiàn)在形象營銷中存在的問題，為進(jìn)一步塑造理想的旅游目的地形象提供決策依據(jù)。 但筆者在研究了大量理論文獻(xiàn)與實(shí)踐案例之后發(fā)現(xiàn)：目前關(guān)于旅游地形象的研究主要集中在旅游形象的策劃、設(shè)計(jì)和塑造等方面，鮮有學(xué)者和旅游地真正注意并不斷跟蹤形象營銷策略推出后的市場(chǎng)評(píng)價(jià)與反饋，缺乏對(duì)目的地形象的動(dòng)態(tài)管理。這既不利于旅游目的地的健康發(fā)展，又不利于旅游形象理論

3、的擴(kuò)充。 鑒于此，本文采用文獻(xiàn)綜合研究法、社會(huì)調(diào)查研究法、跨學(xué)科交叉研究法，在回顧和總結(jié)國內(nèi)外相關(guān)理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過對(duì)來渝游客和重慶旅游形象的管理者進(jìn)行調(diào)查，得出重慶旅游形象營銷策略實(shí)施后的后期市場(chǎng)評(píng)價(jià)和反饋，并在此基礎(chǔ)上提出了重慶旅游形象的營銷策略。 本文一共包括五章： 第一章為緒論，主要闡述了本文的研究背景、研究目的和意義、研究方法及研究思路。 第二章是對(duì)旅游地形象、旅游地形象營銷等相關(guān)理論

4、進(jìn)行梳理、歸納和總結(jié)，為重慶旅游形象營銷策略的探討提供理論依據(jù)。 第三章是對(duì)重慶旅游形象營銷現(xiàn)狀的調(diào)查，通過調(diào)查找出當(dāng)前重慶旅游形象營銷策略的不足之處，為重慶旅游形象營銷策略的提出提供依據(jù)。從調(diào)查中得出當(dāng)前重慶在旅游形象營銷方面存在以下不足：1、“紅巖文化”旅游資源有待進(jìn)一步挖掘；2、缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品來支撐所傳播的旅游形象；3、交通瓶頸、環(huán)境污染等問題不利于整體形象的建立；4、旅游形象宣傳不到位，宣傳手法單一；5、游客對(duì)旅游形

5、象標(biāo)識(shí)的認(rèn)可度低；6、旅游地政府和旅游企業(yè)在宣傳時(shí)步調(diào)不統(tǒng)一；7、缺乏形象后期管理機(jī)制。 第四章則是根據(jù)第三章的調(diào)查結(jié)果制定重慶旅游形象營銷的實(shí)施策略：1、善用營銷策略，營銷手段多元化；2、明確形象口號(hào)、修正形象標(biāo)識(shí)、拓寬宣傳渠道；3、圍繞“激情重慶”旅游形象、深度開發(fā)旅游產(chǎn)品；4、加強(qiáng)旅游形象的后期管理，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則；5、逐步培養(yǎng)政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、互惠互利的營銷模式；6、加強(qiáng)重慶整體環(huán)境建設(shè)，提升綜合服務(wù)質(zhì)量。