版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、客戶識(shí)別作為客戶關(guān)系管理的起始階段,是客戶關(guān)系管理中其它環(huán)節(jié)開展的前提。高效的客戶識(shí)別模型可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確地找到有價(jià)值客戶,為企業(yè)開展客戶關(guān)系管理提供有力依據(jù),因此對(duì)客戶識(shí)別模型進(jìn)行研究對(duì)于提高客戶關(guān)系管理效率就顯得尤為重要??捎糜诳蛻糇R(shí)別的方法很多,其中最重要的一類方法就是數(shù)據(jù)挖掘方法。關(guān)聯(lián)向量機(jī)是一種新的數(shù)據(jù)挖掘方法,具有泛化性能良好、概率式預(yù)測(cè)等優(yōu)越性,受到了國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者的青睞,并在許多領(lǐng)域得到了應(yīng)用,包括電力、生物、水利等。<
2、br> 論文首先回顧已有的客戶識(shí)別模型;針對(duì)已有模型的不足引入關(guān)聯(lián)向量機(jī)客戶識(shí)別模型;系統(tǒng)闡述了關(guān)聯(lián)向量機(jī)這一新的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的基本原理,分析了其存在的優(yōu)劣勢(shì);在實(shí)例分析中將關(guān)聯(lián)向量機(jī)客戶識(shí)別模型的結(jié)果與其它模型結(jié)果進(jìn)行了對(duì)比,驗(yàn)證了論文提出的模型的可行性和有效性;最后給出結(jié)論。本文將關(guān)聯(lián)向量機(jī)引入客戶識(shí)別研究,貢獻(xiàn)如下:
1、提出了同分布取樣數(shù)據(jù)降維方法。使用新的平衡數(shù)據(jù)對(duì)RVM模型進(jìn)行訓(xùn)練時(shí),由于基函數(shù)矩陣維數(shù)過
3、大導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無法完成運(yùn)算。因此,需要減少訓(xùn)練集數(shù)據(jù)量以降低基函數(shù)矩陣維度。本文提出采取同分布取樣的方法進(jìn)行降維處理,數(shù)據(jù)審核結(jié)果表明,得到的樣本子集同原平衡數(shù)據(jù)集是同分布的,可以替代原數(shù)據(jù)集進(jìn)行模型訓(xùn)練。
2、采用實(shí)驗(yàn)法確定了模型的基函數(shù)。本文分別采用不同的基函數(shù)對(duì)RVM模型進(jìn)行訓(xùn)練,驗(yàn)證結(jié)果表明采用poly作為基函數(shù)時(shí),RVM訓(xùn)練得到的模型的驗(yàn)證精度最高,訓(xùn)練中使用的關(guān)聯(lián)向量數(shù)最少。
3、將關(guān)聯(lián)向量機(jī)數(shù)據(jù)挖
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 《保險(xiǎn)客戶經(jīng)營(yíng)》ppt課件
- 基于數(shù)據(jù)挖掘的人壽保險(xiǎn)客戶細(xì)分研究.pdf
- 基于數(shù)據(jù)挖掘的人壽保險(xiǎn)客戶分類及險(xiǎn)種關(guān)聯(lián)分析的研究與實(shí)現(xiàn).pdf
- [教育]銀行保險(xiǎn)客戶類型分析
- 保險(xiǎn)客戶滿意度問題研究.pdf
- 為您分析保險(xiǎn)客戶的型態(tài)
- 知識(shí)化你的保險(xiǎn)客戶
- 保險(xiǎn)客戶登記表模板
- 永誠(chéng)保險(xiǎn)客戶關(guān)系管理研究.pdf
- 車輛保險(xiǎn)客戶服務(wù)調(diào)查分析與客戶服務(wù)研究.pdf
- 保險(xiǎn)客戶經(jīng)營(yíng)方法篇(30頁(yè))
- 基于Grouplet與關(guān)聯(lián)向量機(jī)的斷口圖像識(shí)別方法研究.pdf
- 基于支持向量機(jī)的雜草識(shí)別研究.pdf
- 平安人壽團(tuán)體保險(xiǎn)客戶關(guān)系管理研究.pdf
- 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)客戶關(guān)系管理研究.pdf
- 數(shù)據(jù)挖掘算法在保險(xiǎn)客戶分析中的應(yīng)用.pdf
- 基于支持向量機(jī)的表情識(shí)別.pdf
- 基于支持向量機(jī)的語(yǔ)種識(shí)別研究.pdf
- 基于支持向量機(jī)的貨幣識(shí)別研究.pdf
- 保險(xiǎn)客戶服務(wù)知識(shí)查詢系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論