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文檔簡介
1、2008年國際金融危機爆發(fā)以后,國際航運市場進入深深的低迷期,直到現(xiàn)在依然未見明顯好轉(zhuǎn)。各家經(jīng)營國際集裝箱運輸業(yè)務(wù)船公司的生產(chǎn)經(jīng)營均遭受很大程度的困難和挑戰(zhàn),面臨收入減少、效益大幅下降的危機。在市場的持續(xù)困境中一些船公司經(jīng)營管理方面存在的問題和弊端逐漸暴露,企業(yè)內(nèi)部改革顯得越發(fā)緊急和重要。
Z公司,一家世界排名靠前的經(jīng)營國際集裝箱運輸業(yè)務(wù)的國有企業(yè),在2008年國際金融危機以后的幾年中,除2011年公司盈利以外,其余年份均發(fā)生
2、不同程度的虧損。在同樣惡劣的外部經(jīng)濟環(huán)境下,其經(jīng)營效益表現(xiàn)與同業(yè)競爭者相比讓人不能滿意。
為了挖掘其中深層次的原因,論文將Z公司與同行先進標桿M公司進行比較,發(fā)現(xiàn)Z公司在營銷管理的諸多方面與M公司存在差異,這些差異也正是Z公司在營銷管理方面的問題所在。這些問題直接影響到了公司的營銷水平,同時也間接影響到了公司的盈利能力。主要有如下幾個問題:營銷機構(gòu)垂直化管理下存在的管理松散及信息不暢問題,基礎(chǔ)客戶比例低所造成的抗市場波動能力差
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