長沙移動班組管理水平提升研究.pdf

1、班組是企業(yè)最活躍的細胞，是企業(yè)最基層的組織與作業(yè)單位，是連接企業(yè)與員工的平臺，是培育員工、激勵人才最重要的陣地。長沙移動在企業(yè)快速發(fā)展的同時，也暴露出了一些問題，班組管理基礎(chǔ)薄弱就是其中之一。本文試圖通過長沙移動當(dāng)前班組管理現(xiàn)狀進行分析，制定了班組管理提升方案，以期望在深入總結(jié)電信企業(yè)班組管理好的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，找出與國外優(yōu)秀企業(yè)基層管理結(jié)構(gòu)性與制度性上的差距，促其制度建設(shè)與行為規(guī)范，提出加強和改進班組建設(shè)與管理的思想觀念、操作實務(wù)，使企

2、業(yè)班組建設(shè)工作現(xiàn)代化、正規(guī)化與常態(tài)化發(fā)展，為我國電信運營商加快發(fā)展、做大做強提供新的思路，增強我國電信企業(yè)提高參與國際競爭的核心能力。
　　本文從以下幾個方面對長沙移動公司基層班組員工的管理提升進行了研究，首先通過開展全員問卷調(diào)查和對部分班組進行實地調(diào)研的方式，摸清了當(dāng)前長沙移動公司班組建設(shè)與管理的現(xiàn)狀。然后，在此基礎(chǔ)上，從班組文化、班組知識管理、班組能力和班組機制四個方面對提出了班組管理水平提升的措施，并進行實施，對實施后的效果