諾基亞公司智能手機(jī)市場營銷戰(zhàn)略及實(shí)施策略研究.pdf

1、隨著3G通訊技術(shù)浪潮來襲，用戶對手機(jī)的需求已不再僅僅局限于通話，而是擴(kuò)展到了數(shù)據(jù)、娛樂、社交等多個方面。傳統(tǒng)功能手機(jī)在滿足用戶的多種需求方面力有不逮。而隨著智能手機(jī)芯片技術(shù)的不斷發(fā)展，智能手機(jī)的性能日進(jìn)千里，加之智能手機(jī)的特性決定了用戶可以根據(jù)需要自行安裝第三方開發(fā)商提供的軟件、游戲等程序，有效地滿足了用戶的多種需求。
　　 自1996年開始，諾基亞手機(jī)連續(xù)15年占據(jù)手機(jī)市場份額第一的位置，其手機(jī)市場份額最高曾一度達(dá)到40％。然

2、而自2010年起，由于iPhone及采用Android操作系統(tǒng)的智能手機(jī)大行其道，諾基亞手機(jī)特別是智能手機(jī)市場份額開始大幅下滑，至2012年1季度，諾基亞手機(jī)市場份額僅為20％，名列第二。與此同時，以三星、蘋果、HTC為首的各智能手機(jī)廠商市場份額大幅增加，其中三星更是一舉超越諾基亞，成為全球最大的手機(jī)廠商。
　　 2012年4月24日，由于手機(jī)銷量低迷，服務(wù)分化等原因，惠譽(yù)評級(FitchRatings)將諾基亞債務(wù)信用評級降至

3、“垃圾級”。2012年5月9日，由于資金不足，諾基亞宣布賣掉其美國紐約總部，諾基亞公司經(jīng)營陷入困境。根據(jù)2012年第三季度的季報(bào)，諾基亞公司連續(xù)6個季度虧損，其2012年三季度虧損達(dá)9.69億歐元。如何應(yīng)對、破解智能手機(jī)銷售低迷的僵局，將是諾基亞公司脫離困境的重要因素。
　　 本文在深入研究全球宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、智能手機(jī)市場格局以及智能手機(jī)技術(shù)發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，結(jié)合諾基亞公司自身優(yōu)勢及全球智能手機(jī)市場形勢等方面，利用SWOT分析法對