上海移動校園市場營銷策略研究.pdf

1、改革開放以來，中國通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取得了巨大的成就，同時也經(jīng)歷了從完全壟斷、引入競爭、拆分重組等改革與發(fā)展歷程。發(fā)達地區(qū)市場飽和、行業(yè)競爭激烈、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)變化是上海電信行業(yè)共同面臨的課題。作為上海移動而言，必須經(jīng)營好各大細分市場，根據(jù)不同目標市場的特征做好精細化營銷，才能在競爭中脫穎而出，尋找新的業(yè)務(wù)增長點。在眾多細分市場中，由于校園市場是上海移動拓展新增客戶的重要陣地，非常關(guān)鍵。同時，在“十二五”規(guī)劃中，國家已明確了“教育信息化”的戰(zhàn)略地

2、位，校園通信市場將獲得更大的發(fā)展空間和潛力。加上校園市場中消費者特征明顯、集中性強，成果經(jīng)營好這塊細分市場將對上海移動培育未來消費主體打下堅實基礎(chǔ)。因此，如何根據(jù)校園市場的特點，制定有效的營銷策略，是上海移動必須面對的問題，也是本文研究的主要課題。
　　本文首先闡述了上海移動通信市場的基本情況及發(fā)展態(tài)勢，在了解整體情況后，便可由大及小引出校園市場的情況介紹。通過利用MBA經(jīng)典理論中的PEST宏觀環(huán)境分析法以及對校園細分市場特征及校

3、園用戶消費者偏好等的研究，綜合闡述上海移動校園營銷的內(nèi)外部環(huán)境。同時結(jié)合作者實際工作經(jīng)驗，綜述上海移動校園市場營銷策略的現(xiàn)狀，包括產(chǎn)品構(gòu)成、品牌策略以及這些營銷策略所取得的階段性成果。更重要的是，在目前的激烈競爭背景下，提出上海移動在校園營銷策略中存在的短板問題，以及由這些短板問題引發(fā)的一系列影響。本研究是在當前上海移動校園推廣實際情況和現(xiàn)有營銷策略分析和歸納的基礎(chǔ)上進行的，同時結(jié)合上海地區(qū)校園客戶消費特征與需求分析，進一步利用MBA課