面向中小電商的城市末端共同配送研究.pdf

1、近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和移動(dòng)終端的普及，我國(guó)的電商零售業(yè)得到了迅猛發(fā)展，網(wǎng)上交易流程也日趨完善。電商零售業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了快遞業(yè)的發(fā)展，電商物流的倉(cāng)儲(chǔ)和干線運(yùn)輸環(huán)節(jié)已基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化，但末端配送環(huán)節(jié)滯后于電商零售業(yè)的發(fā)展，成為電商零售業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。
　　末端配送作為電商零售業(yè)務(wù)最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。如何建立完善的末端配送體系，在保障消費(fèi)者滿意度的同時(shí)降低末端配送成本成為電商物流企業(yè)面臨

2、的最大挑戰(zhàn)，很多企業(yè)也進(jìn)行了多種嘗試，但效果大都難以令人滿意。部分大型電商企業(yè)開(kāi)展的自營(yíng)物流業(yè)務(wù)在一定程度上提升了末端配送的服務(wù)水平，但成本也大大增加，中小電商難以承受。本文以解決大型城市中中小電商末端配送問(wèn)題為目的，做了以下研究:
　　首先，本文詳細(xì)闡述了中小電商傳統(tǒng)末端配送環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，利用Petri網(wǎng)對(duì)其進(jìn)行建模，并利用關(guān)聯(lián)矩陣、不變量等分析方法對(duì)其Petri網(wǎng)模型進(jìn)行了診斷，從業(yè)務(wù)流程角度分析了中小電商末端配送環(huán)節(jié)存在的

3、問(wèn)題。
　　其次，在明確中小電商傳統(tǒng)末端配送環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題后，本文并沒(méi)有對(duì)其業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，而是基于中小電商末端配送對(duì)柔性的需求，提出用末端共同配送模式取代傳統(tǒng)的配送模式為中小電商提供服務(wù)。
　　再次，本文探索了中小電商末端共同配送可能的合作形式和運(yùn)營(yíng)模式，并研究了共同配送中心和末端配送節(jié)點(diǎn)的可能形式，提出了電商末端共同配送可能的解決方案。
　　最后，本文利用Petri網(wǎng)對(duì)中小電商末端共同配送業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了建模分析，