基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)標(biāo)桿定量選擇方法.pdf

1、標(biāo)桿管理現(xiàn)已成為西方三大經(jīng)典管理方法之一。從廣義的角度而言,標(biāo)桿管理的“學(xué)習(xí)-模仿-創(chuàng)新”模式不僅可以幫助企業(yè)持續(xù)改進(jìn)、塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,還可以給企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)。從狹義的角度而言,標(biāo)桿管理的實(shí)施過(guò)程可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和最佳生產(chǎn)實(shí)踐。因此,在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,標(biāo)桿管理得到了廣泛的應(yīng)用。
　　國(guó)內(nèi)外關(guān)于標(biāo)桿管理的研究大都是從微觀的角度來(lái)為企業(yè)選擇最佳標(biāo)桿,缺乏宏觀角度戰(zhàn)略層面的評(píng)估和比較。由于企業(yè)實(shí)施標(biāo)

2、桿管理是一個(gè)持續(xù)、系統(tǒng)的評(píng)估過(guò)程,現(xiàn)有的標(biāo)桿方法缺乏對(duì)組織管理決策的預(yù)測(cè)能力。
　　借鑒前人的研究成果,本文以計(jì)劃、尋找、收集、分析和改進(jìn)為標(biāo)桿管理流程?；赑orter的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定義,給出了“黑箱”單階段和兩階段鏈型企業(yè)的標(biāo)桿選擇方法。分析階段是本文研究的重點(diǎn)。在這一階段,一是利用自組織映射特征網(wǎng)絡(luò)以及生產(chǎn)投入相似程度來(lái)確認(rèn)標(biāo)桿的可追趕性;二是通過(guò)與相鄰企業(yè)效率的比較來(lái)確認(rèn)標(biāo)桿的超前性;最后根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略匹配指數(shù)來(lái)確認(rèn)企業(yè)的最佳標(biāo)