第三方物流公司配送人員績(jī)效評(píng)價(jià)研究.pdf

1、二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)以其判斷功能、預(yù)測(cè)功能、導(dǎo)向功能和管理功能受到理論界和實(shí)物界的關(guān)注。近年來(lái)，第三方物流企業(yè)成為一個(gè)新的關(guān)注點(diǎn)，隨著電子商務(wù)的普及，其面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。一方面，國(guó)外物流的紛紛進(jìn)駐，其先進(jìn)的技術(shù)水平、管理理念、雄厚的財(cái)力物力給中國(guó)的第三方物流企業(yè)帶來(lái)巨大的沖擊。另一方面，隨著本國(guó)物流需求的不斷升溫，本土物流的不斷膨脹，更是加劇了我國(guó)第三方物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)?；诖?，我國(guó)第三方物流企業(yè)，只有科學(xué)評(píng)價(jià)自己

2、的績(jī)效，準(zhǔn)確了解自身狀況，尋找出自身存在的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，才能保證企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中制定出正確的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)措施，保持優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。因此，科學(xué)、全面進(jìn)行第三方物流公司的績(jī)效評(píng)價(jià)研究已經(jīng)刻不容緩。
　　 然而，第三方物流公司的人力資源構(gòu)成主要是配送人員，所以進(jìn)行第三方物流公司的績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵是對(duì)于配送人員的評(píng)價(jià)。本文借助于層次分析法，將13個(gè)三級(jí)指標(biāo)進(jìn)行分析，借助于專(zhuān)家評(píng)價(jià)法，確定指標(biāo)體系的權(quán)重;借助于模糊綜合評(píng)價(jià)法進(jìn)行指標(biāo)體系的評(píng)價(jià)