基于行為運作的KIBS企業(yè)組織穩(wěn)定性模擬研究.pdf

1、隨著科技的不斷發(fā)展和基礎數據可得性的提高,使得運作管理工具精密化,并得以廣泛應用,但部分理論模型在實踐中表現(xiàn)出的局限性引發(fā)了學術界的反思。受心理學和行為經濟學影響,行為運作提倡將認知和社會心理學理論與運作管理中經典的量化模型、計算機模擬等方法相結合,從而解決復雜和不確定的系統(tǒng)性偏差。
　　本文以知識密集型服務企業(yè)(KIBS)為研究背景,以行為運作管理的視角,采用多Agent模擬與系統(tǒng)動力學模擬的集成方法,自下而上分析KIBS企業(yè)中

2、從個體的合作與沖突行為到組織層面穩(wěn)定性的動態(tài)變化過程。
　　在前人研究的基礎上,結合信息加工理論、前景理論和博弈論,設計了KIBS員工的合作與沖突行為模型。在仿真軟件Anylogi上建立了相應的多Agent模擬系統(tǒng),并針對收益參數和群體溝通這兩種影響因素設計了模擬實驗。通過對模擬結果的分析,發(fā)現(xiàn)收益參數中控制因子ζ是控制最終行為的比例的關鍵,而溝通概率對演化過程行為變化幅度造成影響。之后選取了合適的KIBS企業(yè)組織穩(wěn)定性指標,采用