基于電子郵件營銷的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為研究.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得世界各國對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的研究無論在深度和廣度上都有很大提高，取得了顯著的成果，但是，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下消費(fèi)者行為改變的研究卻未受到應(yīng)有的重視。本文從對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析入手，通過對(duì)消費(fèi)者行為的特征和行為的變化等的研究，主要探討在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)如何利用電子郵件營銷來吸引消費(fèi)者，以達(dá)到擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)占有率、增加利潤的目的。互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和迅速發(fā)展對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響，同時(shí)消費(fèi)行為的變化也必然要求企業(yè)制定新的市場(chǎng)營銷

2、策略以適應(yīng)這些變化。正確認(rèn)識(shí)這些影響，對(duì)于企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境，更好的細(xì)分市場(chǎng)、采用先進(jìn)的營銷手段和方法、滿足消費(fèi)需求具有重要的意義。
　　 國內(nèi)外學(xué)者對(duì)消費(fèi)者行為已進(jìn)行了大量實(shí)證研究，其中主要以跨文化比較和針對(duì)人口統(tǒng)計(jì)變量的研究為主，而針對(duì)電子郵件營銷情境下的消費(fèi)者行為研究則相對(duì)比較缺乏。因此，本文的研究重點(diǎn)在于探討中國消費(fèi)者在電子郵件營銷這一新購物情境下，所表現(xiàn)出的消費(fèi)決策風(fēng)格特征以及可能的影響因素等，具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。<

3、br>　　 本文選取了電子郵件營銷這一研究角度，以我國網(wǎng)絡(luò)購物群體為研究對(duì)象，在網(wǎng)絡(luò)上開展大規(guī)模問卷調(diào)查，深入了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的消費(fèi)行為，并根據(jù)結(jié)論提出相應(yīng)的營銷管理建議，為營銷學(xué)術(shù)研究和管理實(shí)踐提供一些參考和借鑒。
　　 本研究以AIDA模型為基礎(chǔ)建立認(rèn)知、興趣、欲望、行為的消費(fèi)者行為模型，通過因子分析等方法發(fā)現(xiàn)這幾個(gè)因子對(duì)消費(fèi)者行為有比較顯著的影響。
　　 本研究還通過相關(guān)分析和回歸分析，探討了個(gè)人特征因素與網(wǎng)絡(luò)購