面向工業(yè)設計的客戶需求信息獲取與管理方法研究.pdf

1、本文闡述了工業(yè)設計的基本概念及其“以人為本”的設計理念；論述了客戶需求的基本概念；總結了當前市場條件下消費者需求的變化；分析了客戶需求調研在工業(yè)設計中的重要性。 總結與闡述了工業(yè)設計典型設計程序與方法、需求理論、消費者滿意度理論，分析了用戶需求、工業(yè)設計、產(chǎn)品功能之間的關系，以及人機交互中人的感知和認知過程，提出了用戶需求因素結構模型。 闡述了需求信息資料的來源，提出了面向工業(yè)設計的需求信息獲取與管理方法的流程。論述了網(wǎng)

2、絡問卷調查的的原則和方法，分析并提出了需求調查問卷中不同題型的統(tǒng)計分析方法。闡述了用戶需求因素結構模型對概念設計全面考慮用戶需求的引導作用。歸納總結了設計評價的標準，提出了基于用戶需求因素結構模型的逆向思考設計評價方法，研究了Cult3D技術、動態(tài)服務器網(wǎng)頁技術、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫技術，實現(xiàn)了產(chǎn)品方案的客戶網(wǎng)絡化評價。 提出了客戶語義測試方法，闡述了該方法的背景，構建了該方法的數(shù)學模型，實現(xiàn)了把客戶外觀風格需求轉換為設計者能識別的工業(yè)設