基于平衡計分卡的工程項目團(tuán)隊績效關(guān)鍵指標(biāo)研究.pdf

1、在工程項目領(lǐng)域內(nèi)，工程項目團(tuán)隊模式正隨著綜合交付模式的發(fā)展逐漸被項目各方所采納。然而目前國內(nèi)對于績效的研究相比企業(yè)內(nèi)的績效評價體系尚不成熟，特別是對于關(guān)鍵績效的指標(biāo)研究，仍缺乏深入的研究。本文的目的是針對工程項目管理團(tuán)隊，通過構(gòu)建基于平衡計分卡的工程項目團(tuán)隊績效評價體系，通過結(jié)構(gòu)方程模型探索識別關(guān)鍵指標(biāo)。
　　 本研究中創(chuàng)新性的將平衡計分卡績效評價方法引入工程項目團(tuán)隊，結(jié)合IPO模型的思想，界定了工程項目團(tuán)隊關(guān)鍵績效的4個支撐要

2、素：財務(wù)、利益相關(guān)方、內(nèi)部結(jié)構(gòu)流程和信息共享與成長；構(gòu)建了工程項目團(tuán)隊績效的概念模型及研究假設(shè)，設(shè)計了工程項目績效及其支撐要素的度量量表。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過結(jié)構(gòu)方程對概念模型和研究假設(shè)進(jìn)行了因子分析和路徑分析，明確了工程項目團(tuán)隊的相關(guān)性要素和影響程度。
　　 實證的研究結(jié)果表明，內(nèi)部流程維度和知識共享及成長作為績效體系的輸入層存在，是利益相關(guān)方和財務(wù)維度的基本影響因素；針對特定的項目環(huán)境，在平衡計分卡的各維度下均存在著特點(diǎn)