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1、分類號(hào)UDC學(xué)號(hào)密級(jí)埸H1大譬YANGZHOUUNIVERSITY碩士學(xué)位論文(專業(yè)碩士)MZl4034基于平衡計(jì)分卡重構(gòu)YZ電信績(jī)效指標(biāo)體系指導(dǎo)教師姓名:申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:論文提交日期:學(xué)位授予單位:李超碩士學(xué)科專業(yè)名稱:三直釜壟亟論文答辯日期:』017_123答辯委員會(huì)主席:2017年12月AbstractII‘IhepertormancelndexsystemisthefoundationandcoreofYZ1、elecomperf
2、ormancemanagement,butalsoanimportampartofthecoInpa玎y’shlunanresourcesmanagementTheBalancedScorecardtothecemralente印risestrategyintheprocessoftheseatofcorporategoVemance,inasiInpleaJldunified、Vay,丘omfmancial,customer,inte
3、malbusiness,1eanlingandgrowthfourinterrelatedtoex鋤inethe10cationanddimensionbalanceata11levelsofthecompanyperfbrmallceTohelpente印risesestablishperformaIlceeValuationsystemofstrategyorientedplaytheBalancedScorecardtheo吼an
4、d丘nallycant0someextentimprovethetelecomente印risestocreateitselfoVerallcompetitiVestrengthofJStelecomcompanyhasinthedesigna11ddeVelopmentoftheBalancedScorecardindexsystem:Butthereisnoindexsystemto如rmeriIllplementtheconlpa
5、l】【y,d印artIllemandindiVidualBecausetheindividualgoalisthecomerstoneofthestrategicgoaloftheorganization,abodyOncethegoalfails,theoveraUstrategicgoalwillbeiⅡ1possibleTherefore,itisnecessaIyandrealistictodecomposethecorpora
6、teperformanceindicatorsoftheBalancedScofecardintodepartmentsandindividualsThisp印erusesthebalallcescorecardtheoVmethod,thecaseanalysisasresearchmethod,the1眩telecomcoInpanyastheresearchobject,inthecourseofthestudy,thetheor
7、eticalanalysisa11dhistoricaldataa11alysisandinterviewmemods,toexploretheuseofthetheo巧oftheBalancedScorecardperfo肌ancemanagementofthefeasibilityandspecificmethodtoconstmcttheindexsystemofperformancemanagementinYZtelecomco
8、mpally,tohelpYZtelecomconl】爿111ysustain£山ledeVelopmentofhighspeedFirstly,thispaperintroducesthedomesticandforeignresearchstatusoftheBalancedScorecardtheoryandtheperfbmanceindicatorsystemInmereleVantperfomancetheo巧andtheB
9、alancedScorecardtheory,combinedwiththecurrentsituationofYZtelecomcompanyperformanceindexsystem,putsfor、vardthetheo巧ofBalancedScorecardthemeresearchonestablishmentandapplicationofperfo珊anceindexsystembasedonYZtelecomThen,
10、basedontheBalancedScorecard也eoryintheYZtelecomcompanythoughtofconstmctingtheperformanceindicatorsystem,accordingtothecompally1eVeltothed印artment1evelto1evelperformanceindexsystemofindividualstepsofthe1ayersofdecompositio
11、n,tobuildacomprehensiVeperfonnanceindexsystemofYZtelecomcomparlyAmongthem,theestablishmentofcoInpally1eVelperfomanceindexsystemstaningfromthecompanysstrategicobjectiVes,strategicp1砌ngstrategytousethememe,describethestrat
12、egicmap,strategyisdiVidedintospeci丘cindicatorSandtargetvalues,thefomationofthecompaI]ly’sbaIancedscorecard;departmentperfo吼anceindicatorssystemisestablished恤oughthedecompositionofperformanceindicators,performanceindicato
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