基于平衡計分卡的企業(yè)綜合績效評價指標體系的優(yōu)化設(shè)計.pdf

1、隨著市場經(jīng)濟體制和資本市場的進一步完善，市場化程度的進一步加強，越來越多的公司將對企業(yè)實行綜合績效評價提上了日程。要想對企業(yè)的綜合績效進行科學(xué)評價，建立一個完善的企業(yè)綜合績效評價體系是對企業(yè)綜合績效進行有效評估的前提。在諸多的企業(yè)綜合績效評價方法中，平衡計分卡法日益顯現(xiàn)出了它的優(yōu)越性，但由于基于平衡計分卡企業(yè)綜合績效評價方法仍然存在著指標權(quán)重無法確定、指標值無法量化的問題，目前該種方法在我國還沒有普遍采用。因此，基于平衡計分卡的企業(yè)綜合

2、績效評價指標體系的研究與設(shè)計對提高企業(yè)的經(jīng)濟效益及綜合發(fā)展實力具有重要意義。
　　本文包括如下五部分內(nèi)容:(1)對國內(nèi)外企業(yè)綜合績效評價研究的現(xiàn)狀做了回顧。(2)在全面解釋企業(yè)綜合績效評價內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，以理論分析為基礎(chǔ)，采用對比分析法，全面揭示了目前所存在的財務(wù)模式、經(jīng)濟增加值模式及平衡計分卡模式的含義、優(yōu)缺點，最終得出了平衡計分卡模式與這兩種模式相比更加科學(xué)的結(jié)論，并進一步對其優(yōu)越性進行了詳細描述。(3)依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標、指標

3、選取原則及計量基礎(chǔ)，基于平衡計分卡方法從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習與成長方面等對企業(yè)綜合績效評價指標體系進行了優(yōu)化設(shè)計。(4)以T公司為例、通過實地調(diào)查獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，對上一部分經(jīng)過優(yōu)化設(shè)計后的平衡計分卡企業(yè)綜合績效評價體系進行了驗證。(5)對該體系進行綜合評判，揭示出其具有注重財務(wù)指標與非財務(wù)指標并重、有利于保證企業(yè)長期利益最大化、指標賦權(quán)更加科學(xué)的優(yōu)點，但仍然存在非財務(wù)指標缺少理論及龐大信息系統(tǒng)支持的缺點，并針對該研究成果對企業(yè)綜合績

4、效評價指標體系提出了改進意見，并進一步強調(diào)未來應(yīng)該在完善相關(guān)方法的基礎(chǔ)上更加注重對企業(yè)社會績效進行評價。
　　本文的主要創(chuàng)新點有:第一，本文根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，基于平衡計分卡理論，引入非財務(wù)指標，構(gòu)建了一套財務(wù)指標與非財務(wù)指標相結(jié)合的企業(yè)綜合績效評價體系;第二，本文運用專家打分法及層次分析法從諸多的指標中篩選出最適宜選入平衡計分卡理論下企業(yè)綜合績效評價的指標;本文運用層次分析法對所購建的指標體系進行驗證，證明了其科學(xué)性、可行性及實