ISO質(zhì)量管理體系在園林施工企業(yè)管理中的應(yīng)用.pdf

1、曼徹斯特企業(yè)學(xué)校對(duì)1000家以上各種規(guī)模及行業(yè)的ISO9000認(rèn)證通過(guò)公司做了立場(chǎng)公正的國(guó)際性調(diào)查，這份關(guān)于“ISO9000真的有用嗎?”的調(diào)查報(bào)告指出，大約有半數(shù)的公司提供了他們?cè)?993/1994及1994/1995營(yíng)業(yè)年度的收入計(jì)算，這些ISO9000認(rèn)證商的平均成長(zhǎng)是20％，（服務(wù)業(yè)為26％），因此現(xiàn)在許多國(guó)家把ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為自己國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)、支持組織按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)組織生產(chǎn)，進(jìn)行銷售。ISO9000質(zhì)量管理體系為

2、各類組織的質(zhì)量管理提供了理論基礎(chǔ)和應(yīng)用方法，然而卻由于其龐雜的內(nèi)容和巨大的資源要求不能完全適用于我國(guó)園林施工企業(yè)質(zhì)量管理的實(shí)際要求，因此它在園林施工企業(yè)合理應(yīng)用是一個(gè)新的課題。
　　 本論文通過(guò)對(duì)園林施工企業(yè)工作過(guò)程的分析，同時(shí)結(jié)合園林施工行業(yè)藝術(shù)性強(qiáng)、材料特別、建管同重、工程特殊、監(jiān)管困難、材料價(jià)格多樣、造價(jià)和質(zhì)量難控制等特點(diǎn)，根據(jù)ISO9000質(zhì)量管理體系的應(yīng)用原則分析得出適合園林施工企業(yè)應(yīng)用由營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)

3、階段、施工準(zhǔn)備階段、物資采購(gòu)階段、施工階段、竣工驗(yàn)收階段、剛訪維修階段和綠化養(yǎng)護(hù)階段八個(gè)主要控制環(huán)節(jié)構(gòu)成的質(zhì)量管理體系質(zhì)量環(huán)。并采用平行控制、縱向控制和綜合控制塒這個(gè)八個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量管理。
　　 通過(guò)八個(gè)主要控制環(huán)節(jié)工作過(guò)程的分析，結(jié)合ISO9000的要素選擇原責(zé)得出管理評(píng)審、合同評(píng)審、設(shè)計(jì)控制、設(shè)計(jì)更改、文件資料控制、采購(gòu)控制、顧客提供產(chǎn)品、過(guò)程控制、施工計(jì)劃、綠化養(yǎng)護(hù)管理、工程施工、設(shè)備控制、進(jìn)貨檢驗(yàn)、綠化工程質(zhì)量評(píng)價(jià)、綠化

4、養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量評(píng)價(jià)、不合格控制、糾正和預(yù)防措施、物品搬運(yùn)、貯存、防護(hù)和交付、質(zhì)量記錄控制、內(nèi)部質(zhì)量審核、服務(wù)控制和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用適合園林施工企業(yè)的22個(gè)控制要素。分析各要素的特點(diǎn)和工作原理，并利用過(guò)程方法和表格對(duì)其進(jìn)行控制，并通過(guò)PDCA循環(huán)管理方式對(duì)管理方法、控制程序和表格持續(xù)改進(jìn)以保證園林施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，從而達(dá)到園林施工質(zhì)量管理控制的目的。
　　 按ISO9000質(zhì)量管理體系的編寫要求，將這22個(gè)要素的控制方式和