關系嵌入性、外部知識搜索與創(chuàng)新績效的關系-一個探索性多案例研究.pdf

1、在知識經濟競爭日益激烈的今天，創(chuàng)新成為企業(yè)生存與發(fā)展中不可缺少的重要因素。一個新品的開發(fā)，一個服務水平的提升，一個工藝流程的改變，都可能為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。而在這個過程中，企業(yè)作為一個有生命的組織，內部員工知識的更新、學習能力的提升，直接決定了企業(yè)創(chuàng)新能力水平，隨著全球化浪潮的不斷涌現(xiàn)，“封閉式創(chuàng)新”已經不能滿足于企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)能夠借力外部資源，提升自己的學習能力，從而內化成為創(chuàng)新能力，已經成為企業(yè)能否屹立于市場潮頭的關鍵因素，“

2、開放式創(chuàng)新”的重要性不言而喻。而企業(yè)的開放性程度與企業(yè)在社會網絡中的角色息息相關。因此，本文以關系嵌入性為出發(fā)點，探索關系嵌入性對企業(yè)創(chuàng)新能力的影響機制。
　　 雖然以往有大量研究涉及到關系嵌入性與企業(yè)創(chuàng)新能力的關系，但是卻形成了關系嵌入性悖論，這就暗示了關系嵌入性對企業(yè)創(chuàng)新能力的多元性與豐富性，也為本研究打開了契機。本研究從企業(yè)的外部知識搜索水平作為解釋視角，展開研究，由于本研究的研究對象是企業(yè)，企業(yè)作為一個有生命的整體，受到

3、多種內部因素和外部因素的影響，難以從其背景剝離出來，因而本研究采用案例研究的方法作為主要研究手段，從而探索核心變量之間的關系。
　　 在全球化背景下有許多國家發(fā)展起來，泰國也不例外。但是目前泰國還處于發(fā)展中國家階段，在知識創(chuàng)新、知識吸收能力方面還遠不如歐美等發(fā)展國家，為了迅速趕超發(fā)達國家，泰國很多企業(yè)開始采用開放式創(chuàng)新的發(fā)展策略。因而本研究中選取5家泰國企業(yè)作為案例研究樣本，通過詳實嚴謹?shù)陌咐芯?，對關系嵌入性、外部知識搜索與創(chuàng)

4、新績效的關系進行探索。
　　 本研究試圖回答三個研究問題企業(yè)合作過程中的關系嵌入性的三個維度（信任、信息共享與共同解決問題）與企業(yè)本身外部知識搜索水平（深度和寬度）有何關系;兩種外部知識搜索策略會怎樣影響企業(yè)的創(chuàng)新績效;也就是在外部知識搜索的視角下，企業(yè)的關系嵌入性對創(chuàng)新績效產生怎樣的影響。
　　 在本研究中，首先，我們通過對泰國5家企業(yè)的6位高管進行半結構化的訪談，搜集與本研究核心變量相關的行為表現(xiàn)或者具體案例。然后，

5、采用內容分析法，提煉出與核心變量相關的一階概念、二階概念和匯總性概念，從而梳理出核心變量的理論維度。隨后，在對訪談信患進行編碼的基礎上，我們根據關鍵行為事件，歸納出關系嵌入性、知識搜索、組織創(chuàng)新之間的因果關系，并且提出研究命題。
　　 在上述研究工作的基礎上，本研究的主要發(fā)現(xiàn)是:
　　 企業(yè)關系嵌入性通過外部知識搜索深度與寬度的提高，帶來企業(yè)創(chuàng)新績效的提高
　　 企業(yè)關系嵌入性對企業(yè)外部知識搜索深度和寬度產生正向

6、影響作用，企業(yè)外部知識搜索深度和寬度對企業(yè)創(chuàng)新績效產生正向影響作用。也就是說，社會網絡中的企業(yè)可以通過強的關系嵌入性，提高外部知識搜索的深度和寬度，從而更有效的作用于創(chuàng)新。
　　 縱觀全文，本研究不僅具有理論意義而且對實踐也起到了指導作用。本研究進一步拓展了組織學習理論，并且對外部知識搜索寬度的影響機制研究進行了探索性解釋，彌補了以往知識搜索寬度方面的研究不足。在實踐方面，本研究對于企業(yè)的學習能力管理，以及企業(yè)的外部知識搜索策略