A公司基于標(biāo)桿管理的企業(yè)績效評價(jià).pdf

1、迅速變化的外部環(huán)境，新技術(shù)的應(yīng)用和客戶需求的改變，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速放緩，大部分行業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)能過剩，人民幣升值壓力不斷增大壓縮出口利潤，而受電子媒體和電子出版物嚴(yán)重沖擊的印刷行業(yè)更是舉步維艱，印刷業(yè)延伸的產(chǎn)業(yè)鏈印刷裝訂機(jī)械制造業(yè)在經(jīng)歷了一段飛速發(fā)展時(shí)期后也面臨了轉(zhuǎn)型、升級的壓力。危機(jī)也是契機(jī)，優(yōu)秀的企業(yè)把握發(fā)展方向，鞏固主導(dǎo)地位，做大做強(qiáng)迅速搶占市場，而技術(shù)落后、人員臃腫、管理能力差的企業(yè)必將被淘汰。
　　如何在變幻莫測的市場站穩(wěn)腳跟

2、，立于不敗之地，則要求企業(yè)不斷增強(qiáng)管理水平，把握市場動(dòng)態(tài)，找到一種適合企業(yè)發(fā)展、能夠真實(shí)反映企業(yè)運(yùn)營狀況、評價(jià)企業(yè)績效的管理理論作為指導(dǎo)，縮短與行業(yè)最優(yōu)企業(yè)的差距，使企業(yè)獲得世界水平的競爭力。
　　本文以A公司為研究對象，將標(biāo)桿管理應(yīng)用于A公司，首先明確A公司所處行業(yè)面臨的危機(jī)與挑戰(zhàn)，通過對其歷史標(biāo)桿和行業(yè)標(biāo)桿的選擇與對比，找出A公司的改進(jìn)方向和措施，幫助A公司提升管理水平。
　　本文共有四個(gè)部分，第一部分緒論，闡明了論文研

3、究的目的與意義，并確定了研究內(nèi)容和方法;第二部分是理論框架，闡明了論文的理論依據(jù)，著重介紹了標(biāo)桿管理、企業(yè)績效評價(jià)和DEA數(shù)據(jù)包絡(luò)分析的定義和方法;第三部分是A公司標(biāo)桿管理與績效評價(jià)的實(shí)施，這部分內(nèi)容按照標(biāo)桿管理實(shí)施的流程，第一步明確行業(yè)特征、第二步發(fā)現(xiàn)問題區(qū)域、第三步找出行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)、第四步調(diào)研和比較分析、第五步優(yōu)化流程及實(shí)施改進(jìn)措施、第六步對結(jié)果進(jìn)行評價(jià)。其中第一步對歷史標(biāo)桿的選取過程中采用EVA績效評價(jià)方法，第三步對行業(yè)標(biāo)桿的選取