情景的構(gòu)建途徑及其對贏利能力的影響研究.pdf

1、隨著服務(wù)經(jīng)濟社會的來臨，以單純追求優(yōu)質(zhì)優(yōu)價為特征的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟時代的管理思維和方法的有效性在逐步降低，為獲得市場并創(chuàng)造持續(xù)業(yè)績，現(xiàn)代企業(yè)需要新的以服務(wù)為重點的戰(zhàn)略理念統(tǒng)攝如今變幻莫測的市場。以消費情景創(chuàng)造為核心的商業(yè)模式創(chuàng)新就是這一管理思維的具體體現(xiàn)。
　　 企業(yè)如何持續(xù)創(chuàng)造顧客價值并獲取價值是商業(yè)模式的特定功能，而贏利模式是價值獲取設(shè)計中的重要環(huán)節(jié)。贏利模式包括兩個部分:補貼業(yè)務(wù)和贏利點。補貼業(yè)務(wù)的設(shè)計主要是消費情景的構(gòu)建，是供應(yīng)

2、方通過提供免費或低價的產(chǎn)品（服務(wù)）在競爭市場中圈地。贏利點則是在某個情景下的收割點，就是獲取價值的地方。傳統(tǒng)研究贏利模式的戰(zhàn)略工具都有以下一種或多種特點:依靠數(shù)據(jù)、描繪的是靜態(tài)圖景、環(huán)境相對穩(wěn)定、行業(yè)結(jié)構(gòu)清晰明確，這些工具或明或暗地假定行業(yè)邊界是保持不變的。當(dāng)企業(yè)必須通過重塑行業(yè)來展開競爭時，我們需要引入一種更適合的方法，也就是通過設(shè)計特定的情景來實現(xiàn)價值的獲取。情景實質(zhì)是技術(shù)應(yīng)用整體解決方案的體現(xiàn)，是供方為解決顧客問題而提供或支持的“

3、用戶過程”。
　　 情景的設(shè)計旨在創(chuàng)新性發(fā)現(xiàn)并定義顧客問題，徹底貫徹顧客問題導(dǎo)向，完成全程設(shè)計和總體集成。本文設(shè)計了一種基于商業(yè)模式的方法來探索對于給定技術(shù)創(chuàng)新的情景如何進行構(gòu)建，將情景的設(shè)計途徑具體化。情景設(shè)計得越卓越，產(chǎn)生的增值點就越多，企業(yè)進行選擇的自主性和議價能力也就越強。顯然，企業(yè)的贏利能力也就相應(yīng)地獲得了系統(tǒng)性提升。
　　 本文在對情景進行分類并衡量不同類型情景效應(yīng)的基礎(chǔ)上，以滬市和深市中的66家信息技術(shù)行業(yè)