AB保險(xiǎn)河南省分公司績(jī)效管理研究.pdf

1、績(jī)效管理是促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的有效手段。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)人力資源管理已經(jīng)呈現(xiàn)出了戰(zhàn)略化、知識(shí)化、體系化的特征。績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理的組織者，也是企業(yè)人力資源管理的“裁判員”。績(jī)效管理在企業(yè)管理中具有核心控制作用，是組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效控制手段，其重要性引起越來(lái)越多管理者的關(guān)注。
　　隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，保險(xiǎn)企業(yè)面臨著巨大的環(huán)境變化和更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中

2、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，如何將人力資源轉(zhuǎn)化成人力資本，如何構(gòu)建人才的“軟環(huán)境”有效激發(fā)人才的潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效管理在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建過(guò)程中的引導(dǎo)作用，則成了保險(xiǎn)企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展進(jìn)程中的重點(diǎn)問(wèn)題和難題。AB保險(xiǎn)河南省分公司在多年來(lái)主要采用了績(jī)效淘汰制、KPI、360績(jī)效反饋體系以及考核指標(biāo)量化體系等主要的績(jī)效管理方法。但是，在長(zhǎng)期的發(fā)展中，還存在一些比較明顯的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面企業(yè)績(jī)效管理的傳統(tǒng)量化指標(biāo)沒(méi)有形成良好的績(jī)效管理能力提

3、升，另外一方面是績(jī)效管理的量化考核指標(biāo)在績(jī)效管理中的具體考評(píng)沒(méi)有體系化，主要表現(xiàn)在績(jī)效管理指標(biāo)空泛化、作用力匱乏以及執(zhí)行力薄弱等方面。
　　AB保險(xiǎn)河南省分公司績(jī)效管理存在的問(wèn)題是由于受到企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展到一定程度的管理思維和管理慣性的影響而形成的，也就是說(shuō)在某種程度上是比較完善的，績(jī)效管理的過(guò)程也展現(xiàn)了企業(yè)的管理活力，不過(guò)當(dāng)企業(yè)績(jī)效管理陷入一定的管理慣性的時(shí)候，績(jī)效管理就遭遇了發(fā)展的瓶頸，如何突破瓶頸內(nèi)涵發(fā)展，如何構(gòu)筑有效的績(jī)效

4、環(huán)境，如何最大限度的發(fā)揮人的作用，如何在績(jī)效管理的制度化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效管理的軟環(huán)境構(gòu)建，就成了研究的重點(diǎn)。本文分析了該公司績(jī)效管理的現(xiàn)狀，細(xì)化分析了績(jī)效管理觀念淡薄、績(jī)效管理目標(biāo)空泛化、績(jī)效管理作用力匱乏、績(jī)效管理執(zhí)行力薄弱、績(jī)效管理內(nèi)容形式化以及績(jī)效管理的慣性思維影響的問(wèn)題影響因素，提出了優(yōu)化績(jī)效文化、完善績(jī)效管理體系、完善績(jī)效考核指標(biāo)以及提高績(jī)效反饋的有效性燈具體的對(duì)策，并通過(guò)模型構(gòu)建和研究分析，從提升企業(yè)能力戰(zhàn)略、創(chuàng)優(yōu)績(jī)效內(nèi)在