TJ醫(yī)藥公司績效考核優(yōu)化研究.pdf

1、醫(yī)藥行業(yè)是世界貿(mào)易增長速度最快的產(chǎn)業(yè)之一，醫(yī)藥行業(yè)和藥品質(zhì)量亦越來越受到政府的重視，它直接關(guān)系到人民生命健康和人民生活水平的高低。TJ醫(yī)藥公司是我省唯一一家由國家級執(zhí)業(yè)藥師創(chuàng)辦的專業(yè)型連鎖藥房。該企業(yè)雖然也有績效考核制度，但是隨著企業(yè)的發(fā)展，其考核體系已落伍，原有的考核方法簡單，過于重視市場占有率和市場擴(kuò)張速度，考核指標(biāo)單一，只側(cè)重財務(wù)指標(biāo)，缺乏對客戶類和內(nèi)部管理類指標(biāo)及長期能力建設(shè)的關(guān)注，考核結(jié)果僅僅用于追加績效工資額度（即額外的獎金

2、），基本上有獎無罰，而與員工和組織的戰(zhàn)略實現(xiàn)和績效改進(jìn)相脫節(jié)。為了在激烈的市場競爭中，企業(yè)能做大做強(qiáng)，深入企業(yè)內(nèi)部各部門、門店走訪調(diào)查，把企業(yè)績效考核中存在的問題提煉出來，運用平衡計分卡(BSC)理論和關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)理論等先進(jìn)績效考核方法，對該公司績效考核體系進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計，建立了一套科學(xué)、實用、高效的績效考核方案。新績效考核指標(biāo)體系的核心是從戰(zhàn)略出發(fā)、自上至下、層層分解、形成體系，構(gòu)建了三層級，包括員工績效、部門績效和組織績效