制造業(yè)員工離職原因與管理對(duì)策研究——以天津市T公司為例.pdf

1、制造業(yè)員工離職原因與管理對(duì)策研究制造業(yè)員工離職原因與管理對(duì)策研究————以天津市以天津市T公司為例公司為例AStudyontheTurnoverIntentionManagementCountermeasuresamongEmployeesofManufacturingEnterprises—ExampledbyTianjinTTransfmerCompany專業(yè)企業(yè)管理研究生劉珊珊指導(dǎo)教師汪波教授天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部二零一二年五月中

2、文摘要中文摘要制造業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，也給制造業(yè)企業(yè)帶來了越來越多的挑戰(zhàn)，其員工離職率位居各行業(yè)之首，這一嚴(yán)峻的問題得到人力資源研究領(lǐng)域越來越多的關(guān)注。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，技術(shù)崗員工的離職原因及對(duì)待離職問題的態(tài)度與非技術(shù)崗的員工有明顯的不同。因此，為比較兩類員工對(duì)離職傾向之間的差異以及造成差異的原因，本研究首先通過文獻(xiàn)綜述，對(duì)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有相關(guān)理論研究進(jìn)行了回顧和梳理，找出了理論切入點(diǎn)以及實(shí)證分析線索，然后以天津市T企業(yè)為案例，運(yùn)用個(gè)案訪談和問卷調(diào)查的

3、方法進(jìn)行調(diào)研，對(duì)所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。在研究過程中將制造業(yè)員工分為技術(shù)崗員工和非技術(shù)崗員工，比較研究了這兩類員工離職傾向及其影響因素和影響程度之間的異同點(diǎn)。研究通過運(yùn)用因子分析和方差分析得出：兩類員工的離職傾向之間有顯著的差異，在離職傾向的前因變量中，兩類員工的工作滿意度、組織承諾、工作嵌入以及組織公民行為之間同樣存在不同程度的差異；通過logistic回歸分析得出：工作嵌入對(duì)技術(shù)崗員工的離職傾向具有最大的負(fù)向影響，其次是配偶所在地與

4、本人工作所在地的關(guān)系。對(duì)于非技術(shù)崗員工，情感承諾對(duì)離職傾向具有最大的負(fù)向影響，其次是配偶所在地與工作所在地關(guān)系。非技術(shù)崗員工離職傾向受學(xué)歷、組織公民行為影響，而這兩類因素對(duì)于技術(shù)崗員工的離職傾向影響作用不顯著。性別、工作嵌入對(duì)技術(shù)崗員工影響顯著，但對(duì)于非技術(shù)崗員工離職傾向并不顯著。根據(jù)本文的分析和所得的結(jié)論，最后一章中對(duì)制造業(yè)員工離職問題給出了相關(guān)對(duì)策，并針對(duì)技術(shù)崗和非技術(shù)崗員工的不同特點(diǎn)也分別給出了建議。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：制造業(yè)員工離職