企業(yè)績效管理在我國政府部門的借鑒和運(yùn)用研究.pdf

1、績效管理作為一種先進(jìn)的管理理念、管理方法，近年來在一些先進(jìn)企業(yè)中得到實(shí)踐并取得了成功。其對(duì)企業(yè)組織變革、創(chuàng)造高績效具有顯著的作用，因而受到廣泛的關(guān)注。在政府自身改革的壓力及企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的示范作用下，具有前瞻性的政府也開始嘗試借鑒企業(yè)績效管理，也的確提高了政府及其公務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
　　 績效管理傳入我國的歷史并不長，公、私部門對(duì)其借鑒和運(yùn)用仍處于起步階段。當(dāng)前，我國政府的行政改革進(jìn)入深水區(qū)，績效管理不失為深化行政改革的

2、一劑良方。但我國政府的績效管理現(xiàn)狀決定了我國政府績效管理面臨諸多困難，同時(shí)借鑒和運(yùn)用企業(yè)績效管理也非常迫切，而企業(yè)績效管理的成功范式也契合了政府績效管理的需求，因而雖則我國政府對(duì)績效管理的研究和實(shí)踐均較晚，但具有后發(fā)優(yōu)勢，可以取長補(bǔ)短。
　　 本人在寫作過程中運(yùn)用了文獻(xiàn)研究法和個(gè)案研究法。通過閱讀大量專著、學(xué)術(shù)論文等資料，研究企業(yè)績效管理和政府績效管理的異同，對(duì)二者關(guān)系有總體的把握，對(duì)政府績效管理有更深刻的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而分析我國政府

3、績效管理的現(xiàn)狀，提出政府績效改革的必要性以及借鑒和運(yùn)用企業(yè)績效管理的必要性和可行性。在此基礎(chǔ)上，本人分析了我國政府可借鑒的企業(yè)績效管理的一般理念和方法，其中，可借鑒的一般理念為績效取向、結(jié)果取向、市場取向和服務(wù)取向，具體方法為360度考核、標(biāo)桿管理、全面質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、平衡計(jì)分卡，最后，本人從我國的實(shí)際出發(fā)，提出了我國政府績效管理借鑒和運(yùn)用企業(yè)績效管理的具體舉措，涉及我國政府績效管理主、客體，績效管理過程，績效管理方法、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，