私人醫(yī)療服務(wù)市場的品牌經(jīng)濟(jì)分析.pdf

1、醫(yī)療服務(wù)包括公共醫(yī)療服務(wù)和私人醫(yī)療服務(wù),其中按照盈利與否可以將私人醫(yī)療服務(wù)分為私人盈利性機(jī)構(gòu)和私人非盈利性機(jī)構(gòu),我國的私人醫(yī)療服務(wù)多為盈利性的,即私立醫(yī)院。公立醫(yī)院由于其特殊的市場定位,導(dǎo)致品牌建設(shè)較難進(jìn)行,而私立醫(yī)院作為普通的企業(yè),品牌建設(shè)也一直得不到重視。
　　 公立醫(yī)院改革的方向是使其回歸公益性的本質(zhì),隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速增長,醫(yī)療服務(wù)的需求和供給嚴(yán)重失調(diào),市場中存在著大量的私立醫(yī)院,但是一直很難得到消費(fèi)者的貨幣“選票”,消

2、費(fèi)者對私立醫(yī)院不信任的原因是多方面的,品牌經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,品牌的作用即通過降低消費(fèi)者的選擇成本來提高選擇效率,而品牌信用度又是企業(yè)品牌建設(shè)的核心,品牌信用度作為企業(yè)一項(xiàng)重要的資產(chǎn),需要企業(yè)不斷地對其投資。
　　 沿著這樣的思路,本文展開對私立醫(yī)院品牌建設(shè)的研究。文章包括五部分。在第一章,分析了我國目前私立醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)而提出問題,為什么我國即使存在著大量的私立醫(yī)院也較難得到消費(fèi)者的信任?私立醫(yī)院在同公立醫(yī)院競爭中面臨著哪些劣勢?

3、在第二章,介紹了涉及醫(yī)療服務(wù)和品牌經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)理論,包括醫(yī)院選擇效率、醫(yī)患不滿意、服務(wù)行業(yè)品牌建設(shè)以及醫(yī)院品牌選擇四個(gè)方面。
　　 第三章分析了私立醫(yī)院的現(xiàn)狀,包括中國的私立醫(yī)院和國外的私立醫(yī)院,以及我國消費(fèi)者對公立醫(yī)院品牌依戀的原因,并回答了第一章所提出的問題,私立醫(yī)院品牌建設(shè)得不到重視的原因包括行政上的困難和私立醫(yī)院自身的原因,私人資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)市場往往抱著短期獲利的目的,并沒有打算將私立醫(yī)院作為一個(gè)長久的企業(yè)來發(fā)展。

4、r>　　 第四章是全文的重點(diǎn),分析了私立醫(yī)院品牌建設(shè)的前提條件——單一品類的選擇,以及品牌建設(shè)的重點(diǎn)——品牌信用度。品牌信用度是廠商通過排他性的符號向目標(biāo)消費(fèi)者做出并做到某一品類承諾的程度,通過引入品牌信用度分析了消費(fèi)陷阱出現(xiàn)的原因以及品牌信用度動態(tài)控制一個(gè)簡單的例子。通過分析品牌信用度的性質(zhì)得出其與廠商生產(chǎn)效率之間的關(guān)系,即BCCP模型。在信用度的基礎(chǔ)上分析了私立醫(yī)院品牌聯(lián)想的維度,包括二維度和三維度的視角。最后分析了私立醫(yī)院個(gè)人品