我國公共服務倫理問題研究.pdf

1、中圖分類號：B8290UDC：1OO訝I芒解■剛g二I印密級：學校代碼：碩士學位論文(學歷碩士)我國公共服務倫理問題研究StudyOntheethicofpublicserviceofChina作者姓名：指導教師：學科專業(yè)名稱：研究方向：論文開題日期：石淼趙忠祥教授倫理學應用倫理學2013年1月17日公開10094h字尤乒D‘摘要隨著現(xiàn)代生活水平的提高，社會公眾對各種公共服務的需求和質量要求不斷提升，公共服務已在人們的視野中占據(jù)一定的地

2、位。公共服務是以政府為主體的各類公共組織，在提供公共產(chǎn)品、滿足公眾需求的過程中所承擔的責任和履行的職則。公共服務基于政府和公民之間的契約關系，其實踐理性源自對人的關懷，以團結與凝聚社會為追求，做好公共服務已成為一種普遍追求的目標。公共服務現(xiàn)今已經(jīng)不局限在政府層面，而形成一種以政府為主體的多種公共服務部門共存的體系。倫理作為調(diào)節(jié)社會成員行為以及社會關系的工具，主要是通過個人內(nèi)心自覺和社會輿論來規(guī)范社會生活秩序。在經(jīng)濟成份多樣化、社會組織形

3、式復雜化、利益主體多元化的大背景下，各個公共服務部門及公共服務人員應該遵循何種倫理規(guī)范、應該倡導何種倫理精神、應該形成何種價值追求，是本文的研究目的。做好公共服務，需要公共服務倫理的支撐和引導，公共服務倫理是公共服務主體在提供公共服務的過程中應當具有的基本道德價值取向和應遵循的基本行為規(guī)范的總和。公共服務倫理以公共服務最優(yōu)化與公共利益最大化為價值追求，以公正、人本、尊重、誠信、負責為基本原則，調(diào)節(jié)各公共服務主體之間的關系，要求公共服務部

4、門和公共服務人員承擔公共責任，履行服務職責，滿足公共需求；公共服務倫理不僅能夠有效約束公共權力，避免倫理道德失范，還能提高服務、責任、自律意識，強化自我監(jiān)督，督促公共服務主體提高倫理水平，幫助外在倫理規(guī)范內(nèi)化為一種意識行為自覺。由于我國處于轉型期，社會利益體系大調(diào)整，各種陳舊觀念因素影響，加上公共服務尚處于起步狀態(tài)，我國公共服務倫理在立法機制、監(jiān)督機制、考評機制等方面不完善，在倫理道德教育體系方面存在漏洞；另外，公共服務精神長期不明確、