常德市兒科護士職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀及影響因素和對EAP（員工幫助計劃）的需求研究.pdf

1、目的:
　　1.了解常德市兒科護士職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀;
　　2.分析常德市兒科護士的影響因素;
　　3.了解常德市兒科護士對EAP的需求情況。
　　方法:
　　本文以常德市六所醫(yī)院125名兒科護士為調(diào)查對象，在2013年6月進行問卷調(diào)查。調(diào)查問卷包括:自擬個人基本情況量表、自我效能感量表(GSES)、馬氏人際工作者倦怠問卷(MBI-HSS)、李小妹版護士工作壓力源量表，并用SPSS17.0對其結(jié)果進行分析。

2、r>　　結(jié)果:
　　1.現(xiàn)狀:
　　本次調(diào)查顯示兒科護士的工作倦怠三個維度中發(fā)生率為70.4％，其中一個維度為陽性的百分比為34.4％，兩個維度均為陽性的百分比為24.8％，三個維度均為陽性的百分比為11.2％。其中低個人成就感維度51.2％的兒科護士表現(xiàn)出高度倦怠，情感衰竭維度有50.4％呈現(xiàn)高度倦怠;而去人格化維度相對較低，有24.8％的兒科護士呈現(xiàn)高度倦怠。
　　2.影響因素:
　　(1)不同年齡組、不同子

3、女情況、不同職稱、不同學(xué)歷、不同護齡的職業(yè)倦怠水平差別有統(tǒng)計學(xué)意義，而其他社會人口學(xué)因素對職業(yè)倦怠差別無統(tǒng)計學(xué)意義;
　　(2)護士工作壓力源對職業(yè)倦怠各個維度均有相關(guān)性，表現(xiàn)為與情感衰竭(EE)和去人格化(DP)呈正相關(guān)，與低個人成就感(PA)呈負相關(guān);
　　(3)自我效能感得分職業(yè)倦怠有相關(guān)性，與EE維度得分呈負相關(guān)，與PA維度得分呈正相關(guān)，與DP得分無相關(guān)性;
　　(4)職業(yè)倦怠三個維度的多元線性回歸分析顯示，最

4、終進入方程的有3個變量:壓力源總分、自我效能感得分及有無孩子。
　　3.需求:
　　護士需要EAP服務(wù)，服務(wù)需求前三位分別是:緩解工作壓力(73.6％)、崗位專業(yè)技能(55.2％)和人際溝通指導(dǎo)(52.8％)。
　　結(jié)論:
　　1、常德市兒科護士存在較高的職業(yè)倦怠倦怠水平。
　　2、不同年齡組、不同子女情況、不同職稱、不同學(xué)歷、不同護齡的職業(yè)倦怠水平有所不同，而其他社會人口學(xué)因素對職業(yè)倦怠無影響。兒科護士工