口腔?？漆t(yī)生工作倦怠狀況、影響因素及干預(yù)策略研究.pdf

1、近年來的改革開放和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，人們面臨的工作壓力越來越大，工作倦怠成為不可避免的問題。研究口腔?？漆t(yī)生工作倦怠的程度，考察口腔?？漆t(yī)生工作倦怠的影響因素，有效降低工作倦怠，對提高口腔?？漆t(yī)生的士氣、促進(jìn)口腔?？漆t(yī)院人力資源的有效開發(fā)和利用具有積極的意義。
　　 本研究通過工作倦怠量表(CMBI)、多方式工作情況調(diào)查問卷對國內(nèi)較有代表性的七家公立口腔專科醫(yī)院210名口腔?？漆t(yī)生進(jìn)行調(diào)研，了解和分析口腔?？漆t(yī)生的工作倦怠現(xiàn)狀。

2、　　 結(jié)果表明口腔專科醫(yī)生的工作倦怠程度在去個性化維度上較嚴(yán)重，情緒衰竭和成就感降低維度程度相對較輕，在人口學(xué)變量上也存在顯著差異。工作環(huán)境和資源支持、醫(yī)療診治關(guān)系、工作特征和技能需求等多方式工作情況三個因素和口腔?？漆t(yī)生的工作倦怠存在相關(guān)。控制人口學(xué)變量后，多方式工作情況解釋了情緒衰竭、去個性化和成就感降低分別50.2％、42.4％、31.6％的變異，其中工作環(huán)境和資源支持、醫(yī)療診治關(guān)系對情緒衰竭、去個性化、成就感降低有正向預(yù)測作用

3、，工作特征和技能需求對去個性化有負(fù)向預(yù)測作用。
　　 可以通過改變口腔?？漆t(yī)生多方式工作情況的方式來降低其工作倦怠程度。本研究就此提出了預(yù)防和干預(yù)口腔?？漆t(yī)生工作倦怠狀況，提高其工作業(yè)績的相關(guān)對策：提高口腔專科醫(yī)生對工作倦怠的認(rèn)識，提升自我心理調(diào)整能力；提升口腔?？漆t(yī)院管理水平，減少和降低工作中的壓力源；加強職業(yè)防護措施，降低醫(yī)院感染率；積極推進(jìn)門診預(yù)約制度，緩解醫(yī)患雙方壓力；加強醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育，提高口腔?？漆t(yī)生專業(yè)素質(zhì)；建立科學(xué)