日照移動(dòng)大客戶預(yù)警系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn).pdf

1、為了滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，積極應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶的有效管理，為客戶經(jīng)理工作提供強(qiáng)有力的支撐，本文開發(fā)了“日照移動(dòng)大客戶預(yù)警系統(tǒng)”。該系統(tǒng)是集統(tǒng)計(jì)、分析、考核、支撐于一體的綜合型業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，其主要目標(biāo)是針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和經(jīng)營(yíng)管理工作的需求，加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，提高對(duì)大客戶經(jīng)理等一線人員的業(yè)務(wù)支撐能力，突出考核對(duì)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用，提升移動(dòng)通信公司在分析考核、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、前臺(tái)支撐等方面的信息化、專業(yè)化水平。 該系統(tǒng)以O(shè)rac

2、le8．05為數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，以Powerbulid&PL／SQL為應(yīng)用功能開發(fā)工具，使用了300多個(gè)表，約200多個(gè)存儲(chǔ)過程；實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)分析考核數(shù)據(jù)的生成和展現(xiàn)，包含了統(tǒng)計(jì)分析、考核對(duì)比、預(yù)警監(jiān)控、錄入查詢等四大內(nèi)容。能夠按照設(shè)定的指標(biāo)，完成對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，最終有效的在大客戶預(yù)警系統(tǒng)中展現(xiàn)不同主題、不同種類的分析報(bào)表。 論文介紹了“日照移動(dòng)大客戶預(yù)警系統(tǒng)”的開發(fā)思路、實(shí)現(xiàn)的功能、分析模型、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)以及主要功能的實(shí)現(xiàn)。 系