中國石油浙江銷售分公司非油業(yè)務(wù)中央倉的物流配送體系研究.pdf

1、加油站的非油品業(yè)務(wù)是指利用加油站的網(wǎng)絡(luò)和客戶資源，為顧客提供成品油業(yè)務(wù)以外的商品或服務(wù)，以滿足顧客多樣性的市場需求。主要包括:便利店、汽車服務(wù)、餐飲娛樂、住宿、場地租賃等，其中，非油品業(yè)務(wù)最典型的形式就是便利店業(yè)務(wù)。目前，國內(nèi)的大型石油企業(yè)緊緊抓住連鎖經(jīng)營模式的新浪潮和國外先進(jìn)的加油站便利店發(fā)展經(jīng)驗，依托自身眾多的加油站數(shù)量和巨大的網(wǎng)絡(luò)輻射范圍，充分發(fā)揮加油站有利的空間資源和24小時服務(wù)的時間便利等諸多經(jīng)營條件，在全國范圍內(nèi)逐步開展加油

2、站的便利店業(yè)務(wù)。“便捷”是便利店業(yè)務(wù)區(qū)別于其它零售業(yè)態(tài)的最顯著特征，高強(qiáng)度、快節(jié)奏的生活使人們的消費觀發(fā)生了深刻變化，便利、快捷逐漸成為消費方式的主流。連鎖零售業(yè)發(fā)展的兩大法寶是統(tǒng)一化服務(wù)和規(guī)模化擴(kuò)張，而規(guī)?；瘮U(kuò)張則需要通過強(qiáng)大的物流配送體系支持來實現(xiàn)。目前，我國連鎖零售業(yè)的競爭已漸漸由銷售終端的競爭發(fā)展成為背后物流配送體系的競爭，物流配送體系是否完善、強(qiáng)大決定了銷售終端能否搶占市場份額、在競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。以此類推，加油站便利店

3、的比拼也已轉(zhuǎn)化為支持其后的物流配送體系的競爭，對非油品業(yè)務(wù)的物流配送體系進(jìn)行研究勢在必行。
　　本文以中國石油浙江銷售分公司的所屬分銷公司（以下簡稱HZZY公司）的非油業(yè)務(wù)中央倉開展浙北地區(qū)加油站便利店商品的配送為實例，運用“供應(yīng)鏈管理”、“物流配送管理”、“波特五力模型”等理論知識，就HZZY公司的非油業(yè)務(wù)中央倉試點運行過程中產(chǎn)生的綜合稅率高、運營成本高、投資回報率低等一系列問題進(jìn)行研究，找尋構(gòu)建中國石油浙江銷售分公司非油業(yè)務(wù)中