ICU護(hù)士心理契約與“大五”人格特征對工作滿意度的影響.pdf

1、目的:了解綜合性醫(yī)院ICU護(hù)士的人格特征、心理契約水平和工作滿意度現(xiàn)狀，分析一般人口學(xué)資料對ICU護(hù)士工作滿意度的差異，探討“大五”人格特征及心理契約水平對工作滿意度的影響，根據(jù)護(hù)士的個(gè)性特征及心理期望，穩(wěn)定ICU護(hù)士隊(duì)伍，提供理論依據(jù)。
　　 方法:采用便利抽樣的原則對山東省三所綜合性醫(yī)院的ICU護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)放問卷210份，回收有效問卷192份。用自行設(shè)計(jì)的一般資料及簡版“大五”人格特質(zhì)量表、心理契約量表和護(hù)士工作滿意

2、度評定量表進(jìn)行調(diào)查。應(yīng)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行描述性分析、方差分析、Pearson相關(guān)分析及多元逐步回歸分析。
　　 結(jié)果:
　　 1.ICU護(hù)士的工作滿意度處于中等水平，總分為120.49±16.12分，各維度的得分從高到低依次為管理23.89±4.40，工作負(fù)荷20.76±3.19、與同事關(guān)系19.58±2.37、工作被認(rèn)可14.04±2.38、工作本身13.77±3.02、個(gè)人成長與發(fā)展11.79±2.54、

3、工資及福利9.61±3.21、工作/家庭平衡7.07±1.47。
　　 2.ICU護(hù)士一般社會人口學(xué)資料對護(hù)士工作滿意度的影響均不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)。
　　 3.ICU護(hù)士心理契約的總體平均分為79.24±17.90分，醫(yī)院責(zé)任總分為51.01±12.95分，明顯高于護(hù)士責(zé)任總分(28.23±8.32分)，六個(gè)分維度的得分中醫(yī)院團(tuán)隊(duì)責(zé)任的得分最高為21.01±5.64，護(hù)士現(xiàn)實(shí)責(zé)任得分最低為5.96±1.98

4、，護(hù)士心理契約各維度（醫(yī)院責(zé)任及護(hù)士責(zé)任）及總分與護(hù)士滿意度八個(gè)維度及總分之間均呈明顯的負(fù)相關(guān)關(guān)系(P＜0.01）。
　　 4.ICU護(hù)士大五人格特征總體平均得分為88.16±8.72分，在各維度得分中，利他性的得分最高，為19.81±2.99，分?jǐn)?shù)最低者為開放性，平均得分為14.34±3.32，大五人格總分與工作滿意度中與同事關(guān)系、工作被認(rèn)可及工作家庭平衡之間存在正相關(guān)關(guān)系P(＜0.01，P＜0.01，P＜0.05)。

5、　　 5.多元逐步回歸分析結(jié)果顯示，心理契約及大五人格均對ICU護(hù)士工作滿意度有顯著的影響作用(P＜0.01）;心理契約中醫(yī)院團(tuán)隊(duì)責(zé)任、醫(yī)院發(fā)展責(zé)任、醫(yī)院現(xiàn)實(shí)責(zé)任及大五人格中適應(yīng)性是ICU護(hù)士工作滿意度的影響因素，共可解釋總變異量的57.7％。
　　 結(jié)論:
　　 1.ICU護(hù)士年齡普遍年輕，26-35歲占51.6％，36歲以上僅占5.7％，比例較低，提示醫(yī)院管理者應(yīng)注重加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，關(guān)注護(hù)士的心理需求，穩(wěn)定ICU護(hù)理

6、隊(duì)伍。
　　 2.ICU護(hù)士的總體滿意度水平處于中等，不同人口學(xué)特征的ICU護(hù)士工作滿意度之間的差別并沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。管理者要全面掌握護(hù)士整體工作滿意度的現(xiàn)狀，全面提高其工作積極性。
　　 3.ICU護(hù)士工作滿意度受到心理契約水平的影響，二者存在明顯的負(fù)相關(guān)關(guān)系。針對ICU特殊的工作場所應(yīng)合理調(diào)整管理策略，從而提高護(hù)士滿意度。
　　 4.ICU護(hù)士工作滿意度受到大五人格特質(zhì)的影響，二者呈正相關(guān)關(guān)系。管理者應(yīng)將人格