企業(yè)員工心理契約對(duì)工作滿(mǎn)意度的影響研究——以西安通信行業(yè)為例.pdf

1、伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，通信行業(yè)在經(jīng)歷過(guò)2008年的規(guī)范化及規(guī)模性調(diào)整之后，近年將迎來(lái)更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。通信行業(yè)企業(yè)員工面臨行業(yè)發(fā)展和變化的同時(shí)，也對(duì)員工心理契約和工作滿(mǎn)意度的認(rèn)知發(fā)生了相應(yīng)的變化。因此，對(duì)通信行業(yè)企業(yè)員工的心理契約和工作滿(mǎn)意度的認(rèn)知研究及兩者間的關(guān)系研究具有實(shí)踐意義和理論意義。
　　 本論文采用實(shí)證的問(wèn)卷調(diào)查研究方法，通過(guò)對(duì)西安地區(qū)通信行業(yè)企業(yè)員工心理契約和工作滿(mǎn)意度的認(rèn)知調(diào)查，研究員工心理契約對(duì)工作滿(mǎn)意度的

2、影響程度。以此研究的結(jié)論證實(shí)企業(yè)中員工工作態(tài)度和行為產(chǎn)生的根本原因，進(jìn)而對(duì)癥下藥進(jìn)行員工心理契約管理，提高員工的工作滿(mǎn)意度，使其為組織創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)對(duì)員工心理契約的全程管理，避免員工心理契約的違背，改進(jìn)員工的工作態(tài)度和行為，從而為企業(yè)的人力資源管理提供可靠的實(shí)施方法。
　　 本論文共計(jì)發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷120份，回收問(wèn)卷98份，回收率為82％，有效問(wèn)卷回收82份。采用SPSS15.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)回收的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。通

3、過(guò)信度和效度檢驗(yàn)、描述性統(tǒng)計(jì)分析、因子分析、相關(guān)分析和回歸分析對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行了檢驗(yàn)，得出如下結(jié)論：企業(yè)員工心理契約與工作滿(mǎn)意度呈現(xiàn)正相關(guān)，即員工心理契約的提高導(dǎo)致員工工作滿(mǎn)意度的提高；組織現(xiàn)實(shí)責(zé)任契約對(duì)工作滿(mǎn)意度的影響程度比發(fā)展責(zé)任契約對(duì)工作滿(mǎn)意度的影響顯著，員工發(fā)展責(zé)任契約對(duì)工作滿(mǎn)意度的影響程度比員工現(xiàn)實(shí)責(zé)任契約對(duì)工作滿(mǎn)意度的影響顯著；個(gè)人統(tǒng)計(jì)變量(性別、年齡、學(xué)歷、工齡和工作部門(mén))對(duì)兩者的顯著性影響程度各異。并由此可推斷出，員工心理