26159.大學生面子觀對其公共服務動機影響的實證研究

1、拳吠鱔頸學位論變密級：保密期限：大學生面子觀對其公共服務動機影響的實證研究AnEmpiricalResearchontheEffectofFaceConsciousnessonCoHegeStudents’PublicServiceMotivation學號姓名L14201036孫麗麗學位類別管理學碩士學科專業(yè)(r程領(lǐng)域)指導教師完成時間答辯委員會主席簽名公共管理王成城2017年3月箍一摘要近年來，在“經(jīng)濟人”假設(shè)與傳統(tǒng)動機理論的反思與批

2、評下，公共服務動機作為一種新型的個體價值偏好選擇逐漸成為公共管理研究的新興熱點。公共服務動機是非自利的內(nèi)在動機，它強調(diào)了責任、忠誠、公平、公正等價值觀念，受到文化、制度、社會價值等因素的影響，因而不同國家間的公共服務動機既有共通之處又有差異。當前，我國正處在全面建設(shè)小康社會的決勝時期，發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)，經(jīng)濟下行壓力大，就業(yè)難和結(jié)構(gòu)性失業(yè)的矛盾并存，區(qū)域發(fā)展不平衡問題凸顯，公共服務亟待優(yōu)化。為有效利用公共服務動機理論解決現(xiàn)實中出現(xiàn)的公共服

3、務問題，急需在中國本土化情境下開展公共服務動機研究。中國人自古以來就崇尚面子，面子對于國人來說是自尊、名譽、地位的象征，更是一種人格價值的體現(xiàn)。隨著時代的更迭與社會文明的進步，面子文化不斷豐富和發(fā)展，在立足于傳統(tǒng)道德的基礎(chǔ)上，融合心理學、行為學、管理學等相關(guān)學科的一些觀點，逐漸形成了一種獨特的文化現(xiàn)象。而在社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，無論是傳統(tǒng)的差序格局，還是新媒體時代下的趣緣格局，面子始終在影響著人們的思維方式和價值取向，因此在中國情境下研究公共

4、服務動機必然繞不開面子文化?；诖?，本研究緊扣公共管理領(lǐng)域研究熱點，立足文化差異性的研究趨勢，將公共服務動機放入中國特有的面子文化中進行考察，根據(jù)已有理論提出面子與公共服務動機之間存在著顯著地正向關(guān)系。研究過程中根據(jù)所選取量表的維度劃分情況，自變量面子分為想要面子和怕丟面子兩個維度，因變量公共服務動機分為政策制定吸引力、同情心、承擔公共服務三個維度。面子與公共服務動機影響機制的驗證分別從維度層面和構(gòu)念層面進行：首先驗證了想要面子和政策制