采購(gòu)管理課程設(shè)計(jì)--cimic公司采購(gòu)管理中存在的問題與對(duì)策研究

1、<p><b>　　采購(gòu)管理課程設(shè)計(jì)</b></p><p>　　CIMIC公司采購(gòu)管理中存在的問題與對(duì)策研究</p><p><b>　　內(nèi)容摘要 </b></p><p>　　采購(gòu)管理作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程中的重要環(huán)節(jié)，己經(jīng)成為企業(yè)降低成本、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方法。采購(gòu)管理正在從簡(jiǎn)單購(gòu)買向“合理

2、采購(gòu)”轉(zhuǎn)變，優(yōu)秀的采購(gòu)管理，可以降低采購(gòu)的總成本，提高采購(gòu)效率，促使企業(yè)降低產(chǎn)品售價(jià)以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高企業(yè)的最終獲利水平，而且采購(gòu)的速度、效率、訂單的執(zhí)行情況會(huì)直接影響企業(yè)的客戶服務(wù)水平。本文主要介紹了采購(gòu)管理的相關(guān)理論內(nèi)容，指出斯米克機(jī)電設(shè)備有限公司在采購(gòu)管理上存在的一系列問題，以及如何通過有效的采購(gòu)策略逐步彌補(bǔ)采購(gòu)管理過程的缺陷，在降低采購(gòu)成本的同時(shí)優(yōu)化公司整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效。本文從策略采購(gòu)的運(yùn)用、增加采購(gòu)批量降低成本、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)

3、商質(zhì)量的過程控制等方面對(duì)公司采購(gòu)過程中存在的弊端進(jìn)行了細(xì)致的分析和努力的改善，從而證明了研究企業(yè)的采購(gòu)管理具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。</p><p><b>　　第一章 緒論</b></p><p><b>　　1、公司簡(jiǎn)介</b></p><p>　　上海斯米克機(jī)電設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱CIMIC公司）成立于1995年6月

4、，坐落于上海浦東新區(qū)曹路工業(yè)園區(qū)，現(xiàn)有廠房面積14500平房米，投資總額為400萬美金，員工300人左右，是鈑金加工、機(jī)械零件生產(chǎn)及模具設(shè)計(jì)制造的專業(yè)廠。公司擁有進(jìn)口數(shù)控沖床6臺(tái)，數(shù)控折彎?rùn)C(jī)8臺(tái)，公司鈑金產(chǎn)品涉及精密儀器、醫(yī)療器械、電力電氣、農(nóng)業(yè)機(jī)械、辦公設(shè)備等行業(yè)，為國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、表面噴涂，裝配等全過程加工服務(wù)，在鈑金加工行業(yè)中享有盛譽(yù)。CIMIC公司如今為既能滿足顧客個(gè)性化需求，又能滿足企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，而采

5、取了準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)、敏捷制造生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式。然而，此模式也存在著不可回避的問題，如:生產(chǎn)批量小，產(chǎn)品品種多等。隨之而來的是這種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式在采購(gòu)管理環(huán)節(jié)上面臨著許多難題如：多品種、小批量的采購(gòu)難以形成批量采購(gòu)，產(chǎn)品質(zhì)量難以控制，交貨期難以保證等。  </p><p><b>　　2、相關(guān)理論綜述</b></p><p><b>　　一、采購(gòu)管理

6、概述 </b></p><p>　?。ㄒ唬┎少?gòu)管理的含義 </p><p>　　采購(gòu)管理指的是對(duì)采購(gòu)過程的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等，它包括管理供應(yīng)商關(guān)系所必需的所有活動(dòng)。著眼于企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)和其供應(yīng)商之間構(gòu)建和持續(xù)改進(jìn)采購(gòu)過程。概括的說采購(gòu)管理是計(jì)劃下達(dá)、采購(gòu)單生成、采購(gòu)單執(zhí)行、到貨接收、檢驗(yàn)入庫(kù)、采購(gòu)發(fā)票的收集到采購(gòu)結(jié)算的采購(gòu)活動(dòng)的全過程，對(duì)采購(gòu)過程中物流

7、運(yùn)動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密的跟蹤、監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)執(zhí)行過程的科學(xué)管理。 </p><p><b>　　采購(gòu)管理的作用 </b></p><p><b>　　1、直接作用 </b></p><p>　　采購(gòu)管理在以下幾個(gè)方面對(duì)經(jīng)營(yíng)的成功具有重大貢獻(xiàn)： </p>&

8、lt;p>　　（1）采購(gòu)管理可以通過實(shí)際成本的節(jié)約顯著提高營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。 </p><p>　　（2）通過與供應(yīng)商在一起對(duì)質(zhì)量和物流進(jìn)行很好的安排，采購(gòu)管理能為更高的資本周轉(zhuǎn)做出貢獻(xiàn)。 </p><p>　　通過科學(xué)的采購(gòu)管理，能夠?qū)ζ髽I(yè)的業(yè)務(wù)流程重組及組織機(jī)構(gòu)的改革作出貢獻(xiàn)。 </p><p>　?。?）提供信息源的作用。采購(gòu)部門與

9、市場(chǎng)的接觸可以為企業(yè)內(nèi)部各部門提供有用的信息，這主要包括價(jià)格、產(chǎn)品的可用性、新供應(yīng)源、新產(chǎn)品及新技術(shù)的信息。這些信息對(duì)企業(yè)中其他部門都非常有用。 </p><p><b>　　2、間接作用 </b></p><p>　　除了直接降低采購(gòu)成本，采購(gòu)職能也能夠以一種間接的方式對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)地位的提高做出貢獻(xiàn)。這種間接貢獻(xiàn)以產(chǎn)品品種的標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品交貨時(shí)間的縮

10、短等形式出現(xiàn)。在實(shí)踐中，這些間接貢獻(xiàn)通常比直接節(jié)省的資金更加實(shí)在。 </p><p>　?。?）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化?？梢酝ㄟ^采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品來減少采購(gòu)品種，從而降低企業(yè)采購(gòu)成本。這樣還可以降低對(duì)某些供應(yīng)商的依賴性，更好地使用競(jìng)標(biāo)的方法。 </p><p>　?。?）減少庫(kù)存。通過對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的科學(xué)管理，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)所需原材料的及時(shí)供應(yīng)。從而降低了企業(yè)的庫(kù)存水平以及因

11、大量庫(kù)存而帶來的資金占用。 </p><p>　?。?）對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和革新的貢獻(xiàn)。通過采購(gòu)管理讓供應(yīng)商參與到企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)中，不僅可以利用供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)縮短產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間、節(jié)省產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用及產(chǎn)品制造成本，還可以更好地滿足產(chǎn)品功能性的需要、提高產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力?？傊少?gòu)管理在企業(yè)管理中占有至關(guān)重要的地位，采購(gòu)環(huán)節(jié)是整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)中關(guān)鍵的一環(huán)。因此，搞好采購(gòu)工作和做好采購(gòu)管理，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

12、中發(fā)展的基本條件。 </p><p>　　二、采購(gòu)管理研究的必要性 </p><p>　?。ㄒ唬┎粩嘧兓膰?guó)際市場(chǎng)的要求 </p><p>　　“跨國(guó)”這個(gè)詞將不再是中國(guó)人陌生的名詞。相反，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、效率、競(jìng)爭(zhēng)，都需要具有國(guó)際職業(yè)資格的人才獻(xiàn)力，以國(guó)際規(guī)則為準(zhǔn)，挖掘、選拔和培養(yǎng)中國(guó)的國(guó)際化管理人才已是大勢(shì)所趨。與國(guó)際接軌，研究采購(gòu)過程

13、中的市場(chǎng)策略、管理效率、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范、專業(yè)系統(tǒng)、人才素質(zhì)等方面的問題成為了時(shí)代的要求。 </p><p>　　以往國(guó)內(nèi)的人們對(duì)采購(gòu)的理解往往局限于“購(gòu)買”和輕松的“花錢辦事”，似乎與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略和管理的績(jī)效無多大關(guān)系。這種不合乎國(guó)際運(yùn)營(yíng)規(guī)范的理念，極大地影響了相當(dāng)一部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和管理效率。如果企業(yè)一味低估經(jīng)營(yíng)中采購(gòu)運(yùn)作和管理的重要性，將會(huì)受到國(guó)際化的強(qiáng)烈沖擊。我們對(duì)采購(gòu)的研究應(yīng)該適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，

14、否則企業(yè)也將陷入缺乏效益的局面和被淘汰的危險(xiǎn)境地。 </p><p>　?。ǘ┢髽I(yè)不斷發(fā)展的要求 </p><p>　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力因素也越來越多。20世紀(jì)70年代以前，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在成本上；到20世紀(jì)80年代，除了成本又增加了質(zhì)量要素；而到了20世紀(jì)90年代，交貨期也成了競(jìng)爭(zhēng)力的要素，即所謂的基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)；在21世紀(jì)的今天，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

15、的焦點(diǎn)又轉(zhuǎn)移到敏捷性上，即以最快的速度響應(yīng)市場(chǎng)需求的能力。采購(gòu)管理研究的必要性來自于企業(yè)對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短交貨期、提高企業(yè)敏捷性的要求等幾個(gè)方面。</p><p>　　1、保證產(chǎn)品質(zhì)量的要求 </p><p>　　由于產(chǎn)品價(jià)值中的一半左右是由采購(gòu)部門或者說是供應(yīng)商提供的，所以，最終產(chǎn)品的質(zhì)量在很大程度上取決于采購(gòu)管理。采購(gòu)環(huán)節(jié)中對(duì)質(zhì)量的管理不僅體現(xiàn)在進(jìn)貨驗(yàn)收上，更重要的是將質(zhì)量

16、管理工作拓展到供應(yīng)商的生產(chǎn)制造過稱，從源頭抓起，才能真正地確保產(chǎn)品質(zhì)量。 </p><p>　　2、縮短交貨期的要求 </p><p>　　從顧客角度看，交貨期即從訂貨到交貨所經(jīng)歷的時(shí)間?？s短交貨期，意味著對(duì)顧客服務(wù)水平的提高。交貨期的長(zhǎng)短取決于產(chǎn)品的現(xiàn)有庫(kù)存狀況、生產(chǎn)周期、外購(gòu)所需時(shí)間、交貨頻率等。加強(qiáng)供應(yīng)商管理，簡(jiǎn)化采購(gòu)流程，降低庫(kù)存水平，可以大大地縮短交貨期。&#

17、160;</p><p>　　3、提高企業(yè)的敏捷性的要求 </p><p>　　隨著時(shí)代的發(fā)展，大眾的知識(shí)水平提高、消費(fèi)者心理日趨成熟，顧客對(duì)企業(yè)的期望值越來越高，要求也越來越“苛刻”。這不僅體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品的品種規(guī)格、數(shù)量的需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化、而且還表現(xiàn)為對(duì)產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和可靠性的要求日益提高。為了滿足這些要求又不使成本大幅度上升，就必須拉近與顧客的距離，積極響應(yīng)她們的要求。

18、 </p><p>　　同時(shí)，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)帶來了新產(chǎn)品更新?lián)Q代速度的加快。新技術(shù)、新材料的不斷涌現(xiàn)，使產(chǎn)品的壽命周期進(jìn)一步縮短。一個(gè)企業(yè)即使其產(chǎn)品一度被認(rèn)為已充分滿足要求，也可能很快被提供更高質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走部分市場(chǎng)份額。今天的成功并不意味著明天的生存，企業(yè)面臨著前所未有的壓力。 </p><p>　　在目前實(shí)行準(zhǔn)時(shí)制的市場(chǎng)中，企業(yè)對(duì)顧客需求的短時(shí)間反應(yīng)能力顯得尤為重要

19、。顧客不僅希望越來越短的交貨期，更看重敏捷性。敏捷即迅速行動(dòng)和更快地滿足顧客需求的能力。在瞬息萬變的市場(chǎng)中，敏捷可能比長(zhǎng)期戰(zhàn)略更為重要。為了提高敏捷性，靠單一企業(yè)是不行的，必須運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的思想，使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)專注于自身的一兩項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，最小化自身成本而最大化地利用其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，迅速適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。</p><p>　　第二章CIMIC公司采購(gòu)供應(yīng)系統(tǒng)存在問題</p><p&g

20、t;　　1、CIMIC公司采購(gòu)管理存在的問題分析 </p><p>　　實(shí)際工作中，CIMIC公司為適應(yīng)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)模式管理活動(dòng)的要求，采取以銷售訂單驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)訂單，以生產(chǎn)訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)訂單,當(dāng)生產(chǎn)部門在接到銷售部門下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃后，開始安排生產(chǎn);同時(shí)，采購(gòu)部門在接到生產(chǎn)部門所反饋的物料需求計(jì)劃后制訂采購(gòu)訂單，當(dāng)采購(gòu)部門產(chǎn)生一個(gè)訂單時(shí)，收到訂單的供應(yīng)商即開始著手物品的準(zhǔn)備工作。當(dāng)需求發(fā)生改變時(shí)，制造訂單又驅(qū)動(dòng)

21、采購(gòu)訂單發(fā)生改變。企業(yè)的生產(chǎn)目的是為訂單生產(chǎn)，而不是為庫(kù)存生產(chǎn);企業(yè)的采購(gòu)目的是為訂單采購(gòu)，而不是為庫(kù)存采購(gòu)。 </p><p>　　但近年來鈑金行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈，許多小型鈑金加工企業(yè)陸續(xù)崛起，他們以更低的價(jià)格，更快的市場(chǎng)響應(yīng)速度獲得了許多優(yōu)勢(shì)，自2008年起CIMIC的銷售業(yè)績(jī)開始一度呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，面對(duì)這一態(tài)勢(shì)的發(fā)展企業(yè)開始反思，由于企業(yè)自身所生產(chǎn)產(chǎn)品、生產(chǎn)管理方式以及與其相結(jié)合的采購(gòu)管理還不是很健

22、全，CIMIC公司在采購(gòu)管理實(shí)際工作中存在著一些需待解決的難點(diǎn)問題，這些難點(diǎn)問題如果得不到很好的解決，將影響企業(yè)采購(gòu)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。 </p><p>　?。ㄒ唬┕?yīng)商交貨及時(shí)率低成為準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)的障礙。 </p><p>　　交貨及時(shí)率是準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)所強(qiáng)調(diào)和考察的主要指標(biāo)。CIMIC公司的供應(yīng)商交貨及時(shí)率低的影響因素很多。首先，在CIMIC公司的供應(yīng)商

23、中，有一部分供應(yīng)商由于缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理理念，根本沒有意識(shí)到交貨及時(shí)率對(duì)采購(gòu)方以及整個(gè)的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)運(yùn)作的重要影響。其次供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方法落后，在生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)加工、包裝運(yùn)輸各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中存在問題，無法保證交貨及時(shí)率。 </p><p>　?。ǘ┒嗥贩N、小批量的生產(chǎn)方式導(dǎo)致企業(yè)采購(gòu)工作量大，采購(gòu)成本增加。 </p><p>　　準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)系統(tǒng)能夠大大簡(jiǎn)化采購(gòu)、生產(chǎn)及銷

24、售過程，使原材料進(jìn)廠到產(chǎn)成品出廠進(jìn)人市場(chǎng)能夠緊密的銜接，盡可能減少庫(kù)存，從而達(dá)到降低產(chǎn)品成本，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以及綜合經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的一種先進(jìn)系統(tǒng)。為了滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，銷售訂單需求的不同，CIMIC公司目前采用的正是這種先進(jìn)的準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)系統(tǒng)，多品種，小批量定制的安排生產(chǎn)。但由于訂單驅(qū)動(dòng)下的采購(gòu)管理需求是離散的，消耗是不穩(wěn)定的，頻繁按需求批量生產(chǎn)，造成了日常采購(gòu)工作任務(wù)繁雜，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)接手的訂單品種十分繁多，但是生產(chǎn)

25、的量卻是小的可憐，而采購(gòu)員卻常常忙的奔東跑西，有時(shí)還甚至不能滿足如此繁多品種原材料的供應(yīng)，一度成為公司棘手的問題。 </p><p>　　多品種，小批量準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對(duì)供應(yīng)商的交貨期卻有嚴(yán)格的控制和要求，使得供應(yīng)商無法整合采購(gòu)商的采購(gòu)訂單，無法進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)和計(jì)劃配送，造成供應(yīng)商送貨頻繁，同時(shí)也會(huì)造成公司由于收貨造成的關(guān)務(wù)整理費(fèi)用，倉(cāng)庫(kù)檢驗(yàn)，收料費(fèi)用。而這些都會(huì)間接的造成采購(gòu)成本的增加，不利用公司長(zhǎng)期的生產(chǎn)

26、運(yùn)營(yíng)。 </p><p>　?。ㄈ┕静少?gòu)管理模式落后 </p><p>　　公司目前的采購(gòu)仍是傳統(tǒng)的管理模式，采購(gòu)管理仍然停留在日常事務(wù)層面，主要集中在采購(gòu)訂單的執(zhí)行、跟催與監(jiān)督、價(jià)格談判等方面，降低成本的手段主要是通過談判與競(jìng)價(jià)逼迫供應(yīng)商降價(jià)或通過招標(biāo)等多頭競(jìng)爭(zhēng)的形式，從中選擇價(jià)格最低或較低的作為合作方。值得關(guān)注的是雖然許多企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，但是CIMIC

27、公司大部分采購(gòu)活動(dòng)仍然實(shí)行手工操作，如以電話、傳真、直接見面等方式進(jìn)行信息交流。這與CIMIC員工普遍老齡化也有相當(dāng)大的關(guān)系，公司里的大部分員工都是工齡較久的技術(shù)實(shí)干人才，對(duì)于計(jì)算機(jī)的利用和掌握并非很熟悉，而這種傳統(tǒng)的采購(gòu)模式常常為以下問題所困擾： </p><p>　　低效率的商品選擇過程采購(gòu)中，商品以及供應(yīng)商的選擇是一項(xiàng)費(fèi)力的事情，采購(gòu)人員到眾多供應(yīng)商的目錄里查詢產(chǎn)品及其定價(jià)信息。由于信息來源的多樣

28、性，如報(bào)紙、電視、熟人介紹等，搜集、過濾信息一般要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，而且可能還要消耗不少的人力，物力。 </p><p>　　2、昂貴的存貨成本和采購(gòu)成本 </p><p>　　由于采購(gòu)過程的低效和費(fèi)時(shí)，公司常常大量采購(gòu)，以應(yīng)付未來之需。這樣需要一定的費(fèi)用支持存貨，而實(shí)際上，這些存貨很可能在幾個(gè)月后才能派上用場(chǎng)。此外由于采購(gòu)人員對(duì)供應(yīng)商的了解不是很充分，采購(gòu)商品和服務(wù)的價(jià)格

29、很可能較高，使得采購(gòu)商品和服務(wù)成本超出預(yù)計(jì)。 </p><p>　　3、冗長(zhǎng)的采購(gòu)周期 </p><p>　　由于采購(gòu)過程中復(fù)雜的手工審批、評(píng)標(biāo)過程，導(dǎo)致了過長(zhǎng)的采購(gòu)和訂貨周期，削弱了公司在這個(gè)“時(shí)間就是金錢”的商業(yè)社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 </p><p>　?。ㄋ模┕?yīng)商質(zhì)量管控的不足 </p><p>

30、　　按照CIMIC公司現(xiàn)有的采購(gòu)工作流程，在對(duì)供應(yīng)商正式下達(dá)批量采購(gòu)訂單之前，需要對(duì)供應(yīng)商提供的樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，測(cè)試、樣品合格后，再進(jìn)入小批量驗(yàn)證階段;小批量驗(yàn)證合格后，CIMIC公司才給供應(yīng)商下達(dá)正式批量采購(gòu)訂單。然而對(duì)正式訂單的產(chǎn)品驗(yàn)收只是在產(chǎn)品送達(dá)工廠時(shí)才進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，此時(shí)若發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題可能會(huì)由于客戶交期的急迫而變得束手無策，質(zhì)量不合格的產(chǎn)品當(dāng)然不能在生產(chǎn)上使用，但返回供應(yīng)商處修整又有很大的不確定性，此時(shí)面臨的便是棘手的兩

31、難矛盾，公司有時(shí)迫于無奈自行進(jìn)行整形處理以解燃眉之急，但卻因此增加了較多成本，且通常情況仍不甚理想，可見，CIMIC公司目前在采購(gòu)管理方面缺乏的是對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量過程控制。如不加強(qiáng)這一中間環(huán)節(jié)的監(jiān)管，可能會(huì)造成許多后續(xù)到貨質(zhì)量的不確定因素 ，無法從源頭上真正搞好供應(yīng)商的系統(tǒng)管理。 </p><p>　　（五）采購(gòu)人員綜合素質(zhì)較低 </p><p>　　在采購(gòu)管理

32、中，對(duì)采購(gòu)人員素質(zhì)的培訓(xùn)和管理也是迫切重要的問題，采購(gòu)部門是由一個(gè)個(gè)采購(gòu)人員如同梁柱般撐起的房屋，而在CIMIC公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)中卻發(fā)現(xiàn)采購(gòu)人員的綜合素質(zhì)普遍較低，有很多觀念上，思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，此外業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)變能力方面也存在著顯著的不足具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：</p><p>　　1、對(duì)采購(gòu)管理的重要性認(rèn)識(shí)不足 </p><p>　　現(xiàn)在公司大多數(shù)員工包括部分高層管理者和采購(gòu)管理

33、人員都沒有把采購(gòu)管理升到事關(guān)公司存亡的戰(zhàn)略性高度來考慮，不重視采購(gòu)管理，沒有把采購(gòu)策略和合伙伴的選擇評(píng)估作為企業(yè)整體戰(zhàn)略中的一部分。企業(yè)的采購(gòu)員單純地認(rèn)為采購(gòu)只要錢花的少就是好，公司其它諸如銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等等才是經(jīng)營(yíng)的重頭，采購(gòu)只是后勤部門的小事，不會(huì)影響發(fā)展大局。這種觀念上的誤區(qū)使得采購(gòu)工作一直不被重視，從而導(dǎo)致公司整體效益始終上不去，因此對(duì)采購(gòu)人員觀念的轉(zhuǎn)變尤其重要，這將影響到公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。</p><p&g

34、t;<b>　　2、習(xí)慣性懷舊 </b></p><p>　　有些員工習(xí)慣于以前的做法，認(rèn)為沒必要更改也不愿意更改，尤其是對(duì)供應(yīng)商的整頓可能會(huì)牽涉到方方面面的利益問題，有些人更不愿意變化甚至?xí)M(jìn)行抵觸，而這恰恰會(huì)影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，導(dǎo)致公司業(yè)績(jī)停滯不前。</p><p>　　3、能力與知識(shí)的匱乏 </p><p>　　在公司

35、采購(gòu)流程運(yùn)作中常常會(huì)發(fā)現(xiàn)采購(gòu)人員由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致在采購(gòu)運(yùn)作中盲目的聽取供應(yīng)商的建議，從而導(dǎo)致采購(gòu)成本的提高甚至用料有誤，在采購(gòu)談判方面由于對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和本身產(chǎn)品所處物類的定位不清，常常會(huì)出現(xiàn)被供應(yīng)商牽著鼻子走的現(xiàn)象，同時(shí)在采購(gòu)中如遇到非常棘手的問題，采購(gòu)員便會(huì)瞬間失去重心般的不知所措，眾多問題往往都要請(qǐng)示采購(gòu)經(jīng)理方能解決，如此能力的匱乏導(dǎo)致采購(gòu)的效率始終停滯不前，作為公司供應(yīng)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)，無法帶動(dòng)公司高效率的運(yùn)作。 &l

36、t;/p><p>　　上述種種因素均造成了企業(yè)整體采購(gòu)成本的居高不下，難以面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。采購(gòu)管理成為企業(yè)在發(fā)展中的瓶頸。</p><p>　　第三章CIMIC公司采購(gòu)的優(yōu)化策略 </p><p>　　結(jié)合CIMIC公司采購(gòu)管理工作的實(shí)際情況，公司應(yīng)該通過對(duì)采購(gòu)物品及其供應(yīng)商的戰(zhàn)略地位，完善對(duì)供應(yīng)商的開發(fā)、選擇與評(píng)估體系來加強(qiáng)供應(yīng)商管理，通過實(shí)施策略采購(gòu)，

37、電子采購(gòu)，采購(gòu)人員培訓(xùn)等一系列具體可行的采購(gòu)管理措施，提高企業(yè)采購(gòu)管理工作效率，降低采購(gòu)成本，加強(qiáng)與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，最終提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。 </p><p>　?。ㄒ唬┎呗圆少?gòu)的大力運(yùn)用 </p><p>　　采購(gòu)活動(dòng)有時(shí)是短期和零散的，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、巨大的價(jià)格壓力和考慮供應(yīng)商關(guān)系等種種因素下，都要求企業(yè)用更加策略性的方式去購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)。策略采購(gòu)就是針對(duì)某一特定

38、物資，通過內(nèi)部客戶需求分析，外部供應(yīng)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)基礎(chǔ)等分析，在標(biāo)桿比較的基礎(chǔ)上設(shè)定該物品的長(zhǎng)短期的采購(gòu)目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)所需的采購(gòu)策略及行動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容包含采用何種采購(gòu)模式、與什么樣的供應(yīng)商打交道，建立何種關(guān)系，如何培養(yǎng)與建立對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有貢獻(xiàn)的供應(yīng)商群體，日常采購(gòu)執(zhí)行與合同如何確立等。策略采購(gòu)現(xiàn)己被世界500強(qiáng)的1/3企業(yè)采用，通過策略采購(gòu)，企業(yè)一般可以降低采購(gòu)成本10%-15%。而針對(duì)于CIMIC供應(yīng)商交貨及時(shí)率低的問題，

39、企業(yè)可采用策略采購(gòu)中的JIT采購(gòu)模式。JIT采購(gòu)又稱為準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)，它是由準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)管理思想演變而來的。它的基本思想是：把合適的數(shù)量、合適質(zhì)量的物品、在合適的時(shí)間供應(yīng)到合適的地點(diǎn)。JIT模式運(yùn)用最大程度上考慮到了交貨及時(shí)率問題，交貨準(zhǔn)時(shí)取決于供應(yīng)商的生產(chǎn)與運(yùn)輸條件。作為一個(gè)合格的供應(yīng)商來說，要使交貨準(zhǔn)時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面著手：一是不斷改善企業(yè)的生產(chǎn)條件，提高生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，減少由于生產(chǎn)過程的不穩(wěn)定</p><p

40、>　?。ǘ?shí)施年度采購(gòu)，增加采購(gòu)批量，降低采購(gòu)成本 </p><p>　　由于銷售訂單驅(qū)動(dòng)下的多品種、小批量采購(gòu)，需求是離散的，消耗是不穩(wěn)定的，頻繁按需求批量補(bǔ)給生產(chǎn)會(huì)造成因無法形成經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量而使采購(gòu)成本增加，而且極易受到原材料價(jià)格波動(dòng)的影響。因此，在實(shí)際的采購(gòu)管理工作中，CIMIC公司應(yīng)采取各種有效措施增加采購(gòu)批量，平抑采購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格，降低采購(gòu)成本。首先, 采購(gòu)部門可以通過加強(qiáng)與市場(chǎng)

41、銷售部門的信息溝通，得到客戶需求的準(zhǔn)確信息, 通過與生產(chǎn)部門的信息溝通，進(jìn)一步了解企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃，通過這些信息確定一定時(shí)期內(nèi)的采購(gòu)需求量，然后根據(jù)預(yù)測(cè)的采購(gòu)需求量，整合采購(gòu)訂單，通過實(shí)施年度采購(gòu)來增加采購(gòu)批量，即用承包年采購(gòu)量、分期交貨來代替經(jīng)常性的小批量采購(gòu)，以形成產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量，降低產(chǎn)品采購(gòu)成本。其次，通過分析主要原材料和零部件的市場(chǎng)長(zhǎng)期價(jià)格走勢(shì)，結(jié)合對(duì)客戶需求的預(yù)測(cè)，與供應(yīng)商先期簽訂訂購(gòu)合同。要確定這些原材料的長(zhǎng)期價(jià)

42、格走勢(shì)，然后與使用這些原材料提供相關(guān)零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商，針對(duì)價(jià)格波動(dòng)較大的產(chǎn)品，與供應(yīng)商簽訂跨年度長(zhǎng)期訂購(gòu)合同，旨在減小產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)的影響，穩(wěn)定采購(gòu)價(jià)格，降低采購(gòu)成本。 </p><p>　?。ㄈ┮M(jìn)新的采購(gòu)方式  </p><p>　　針對(duì)傳統(tǒng)采購(gòu)帶來的種種弊端，CIMIC公司應(yīng)該真正意識(shí)到在信息化的今天，引進(jìn)電子采購(gòu)這一新型采購(gòu)方式的重要意義和價(jià)值所在。

43、所謂電子采購(gòu)就是用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的文書系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)支持完成采購(gòu)工作的一種業(yè)務(wù)處理方式，也稱為網(wǎng)上采購(gòu)。電子采購(gòu)將從根本上改變商務(wù)活動(dòng)的模式，它不僅將間接商品和服務(wù)采購(gòu)過程自動(dòng)化，極大提高了效益、降低了采購(gòu)成本，而且是企業(yè)在一定程度上避免因信息不對(duì)稱而引起的資源浪費(fèi)，有利于社會(huì)資源的有效配置，便于企業(yè)以更具有戰(zhàn)略性的眼光進(jìn)行采購(gòu)。電子采購(gòu)給企業(yè)帶來的好處包括以下幾個(gè)方面：</p><p>　　1、節(jié)省采購(gòu)時(shí)間

44、，提高采購(gòu)效益 </p><p>　　企業(yè)實(shí)施電子采購(gòu)是提高效率最直接、最易于實(shí)現(xiàn)的手段。計(jì)算機(jī)代替手工，減少了簡(jiǎn)單勞動(dòng)的工作量，提高了速度。</p><p>　　2、采購(gòu)成本顯著降低 </p><p>　　電子采購(gòu)由于建立了用戶和商家直接進(jìn)行溝通和比選的平臺(tái)，減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了時(shí)間，從而使采購(gòu)成本明顯降低。</p><p

45、>　　3、優(yōu)化了采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理 </p><p>　　電子采購(gòu)管理提供了有效的監(jiān)控手段。很多大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)都會(huì)面臨這樣的矛盾：由于企業(yè)規(guī)模大，部門多，采購(gòu)物資種類龐雜，需求不定，嚴(yán)格監(jiān)控必然導(dǎo)致效率低下，反之則管理混亂。電子采購(gòu)在提高效率的同時(shí)，使各部門甚至個(gè)人的任何采購(gòu)活動(dòng)都在實(shí)時(shí)監(jiān)控之下，有效堵住了管理漏洞，減少采購(gòu)的隨意性，變事后控制為過程控制。同時(shí)提高了企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平。由于電子采

46、購(gòu)的計(jì)劃性加強(qiáng)，周期縮短，貨物能夠根據(jù)計(jì)劃時(shí)間更準(zhǔn)確地到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存生產(chǎn)。 </p><p>　?。ㄋ模┘訌?qiáng)對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量的過程控制 </p><p>　　首先，協(xié)助供應(yīng)商建立并完善符合CIMIC公司要求的質(zhì)量控制體系，從根本上提高供應(yīng)商對(duì)所提供產(chǎn)品的質(zhì)量控制能力。只有擁有了完善質(zhì)量控制體系的供應(yīng)商才能從原材料采購(gòu)，工藝準(zhǔn)備，人員準(zhǔn)備，生產(chǎn)加工，質(zhì)量檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)

47、行嚴(yán)格控制，以確保其供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。  </p><p>　　其次，與供應(yīng)商密切配合，細(xì)化積極有效的供應(yīng)商質(zhì)量目標(biāo)以及相應(yīng)的條款以促進(jìn)供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)其產(chǎn)品的質(zhì)量。此目標(biāo)應(yīng)該包括產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、公差范圍、應(yīng)用材料以及產(chǎn)品性能等關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量的重要指標(biāo)。通過定期或不定期的對(duì)所設(shè)置的質(zhì)量目標(biāo)的考核與評(píng)估，進(jìn)而達(dá)到促進(jìn)供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)其產(chǎn)品質(zhì)量的目的。 </p><p

48、>　　最后，設(shè)立考核評(píng)估目標(biāo)的約束激勵(lì)機(jī)制。為提高供應(yīng)商的合作積極性，保證質(zhì)量控制體系和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，CIMIC公司還應(yīng)與供應(yīng)商設(shè)立雙方認(rèn)可的相應(yīng)的約束激勵(lì)機(jī)制。相應(yīng)的約束機(jī)制包括:減少訂貨批量，供應(yīng)商賠付因其產(chǎn)品質(zhì)量問題所造成的損失，甚至終止雙方的合作協(xié)議等;相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制包括:增加訂貨批量，對(duì)質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量免檢，延長(zhǎng)雙方的合作期限等。所有這些約束激勵(lì)機(jī)制的設(shè)立都應(yīng)建立在進(jìn)一步鞏固CIMIC公司與供應(yīng)商的合作關(guān)系基礎(chǔ)上

49、，而不是破壞彼此間的合作關(guān)系之上。 </p><p>　?。ㄎ澹﹥?yōu)化采購(gòu)人員素質(zhì)提升公司整體效益 </p><p>　　要做好采購(gòu)工作，企業(yè)必須有一支高素質(zhì)、有戰(zhàn)斗力的采購(gòu)隊(duì)伍。采購(gòu)人員素質(zhì)是指采購(gòu)人員的天資、思想、品德、知識(shí)、能力的總稱，即采購(gòu)員應(yīng)具備的基本條件。而CIMIC公司采購(gòu)員之所以會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知不足，習(xí)慣性懷舊等負(fù)面思緒，關(guān)鍵和他們的綜合素質(zhì)不高有緊密的聯(lián)系，而

50、作為一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的采購(gòu)員必須努力做到以下幾點(diǎn)，這也是CIMIC公司在采購(gòu)人員培訓(xùn)中應(yīng)該大力倡導(dǎo)和嚴(yán)格規(guī)劃的部分：</p><p>　　1、采購(gòu)人員思想品德素質(zhì) </p><p>　?。?） 采購(gòu)工作沒有固定規(guī)則可循，其靈活性顯而易見，使得采購(gòu)工作是“良心工作”。因此，覺悟高、品行端正是一個(gè)采購(gòu)員應(yīng)有的基本素質(zhì)，只有思想品德高尚，才能大公無私、克己奉公，處處為企業(yè)大局

51、著想，不貪圖個(gè)人小利。與此同時(shí)在思想上應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己所處職位的重要價(jià)值，理解采購(gòu)在整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)鏈中所起到的核心作用，嚴(yán)謹(jǐn)而認(rèn)真的進(jìn)行采購(gòu)管理工作，使CIMIC采購(gòu)員時(shí)刻樹立較強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神，始終把企業(yè)的利益放在首位，嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)。 </p><p>　　2、采購(gòu)人員知識(shí)素質(zhì) </p><p>　　在采購(gòu)工作中，一方面采購(gòu)人員要與不同類型的供貨商打交道;另

52、一方面，采購(gòu)的商品品種繁多，規(guī)格不一，且市場(chǎng)上商品的供求變化快，為此，采購(gòu)人員應(yīng)該具備承擔(dān)采購(gòu)任務(wù)所需要的相關(guān)知識(shí)。首當(dāng)其沖的是政策、法律知識(shí)。政策、法律知識(shí)包括國(guó)家出臺(tái)的各種相關(guān)法律、價(jià)格政策，維護(hù)國(guó)家與企業(yè)利益。除此以外還包括: </p><p>　?。?）市場(chǎng)學(xué)知識(shí)。只有了解消費(fèi)者需要，才能合理地選擇采購(gòu)商品的品種，從而保證采購(gòu)的產(chǎn)品適銷對(duì)路。 </p><p>

53、　?。?）業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。業(yè)務(wù)知識(shí)包括談判技巧、產(chǎn)品知識(shí)(產(chǎn)品功能、用途、成本、品質(zhì))、簽約的基本知識(shí)等，這是做好本職工作的關(guān)鍵，將有助于與供應(yīng)商的溝通，能主動(dòng)進(jìn)行價(jià)值分析，開發(fā)新產(chǎn)品或替代品，有助于降低采購(gòu)成本。 </p><p>　　（3）文化基礎(chǔ)知識(shí)。這是其他知識(shí)的基礎(chǔ)，一個(gè)文盲是干不好采購(gòu)工作的。因此要加強(qiáng)自己文化底蘊(yùn)和外語的訓(xùn)練。  </p><p>

54、　　3、采購(gòu)人員能力素質(zhì) </p><p>　　知識(shí)不等于能力，國(guó)外心理學(xué)家研究表明，要辦好一件事，知識(shí)起的作用只有1/4而能力起的作用占3/4，可見能力更為重要。要干好采購(gòu)工作，采購(gòu)人員同樣應(yīng)具有相應(yīng)的能力，采購(gòu)人員具備的能力可以歸納為: </p><p>　?。?）分析能力。分析市場(chǎng)狀況及發(fā)展趨勢(shì)，分析供貨商的銷售心理，從而在采購(gòu)工作中</p><

55、;p>　　做到心中有數(shù)、知己知彼、百戰(zhàn)不殆。 </p><p>　?。?）協(xié)作與溝通能力。采購(gòu)過程是一個(gè)與人協(xié)作與溝通的過程，一方面采購(gòu)人員要與企</p><p>　　業(yè)內(nèi)部各部門打交道，如與財(cái)務(wù)部門打交道解決采購(gòu)資金、報(bào)銷等問題;與倉(cāng)儲(chǔ)部門打交道，了解庫(kù)存現(xiàn)狀及變化等，另一方面要與供應(yīng)商進(jìn)行頻繁的溝通，因此協(xié)作與溝通能力是尤其重要的。 </p>&

56、lt;p>　?。?）表達(dá)能力。采購(gòu)人員是用語言文字與供應(yīng)商溝通的，因此，必須做到正確、清晰地表達(dá)所欲采購(gòu)的各種條件，如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等。 </p><p>　　（4）成本分析和價(jià)值分析能力。采購(gòu)人員必須具有成本分析能力，會(huì)精打細(xì)算。買品質(zhì)太好的商品，物雖美，但價(jià)更高，加大成本，若盲目追求“價(jià)廉”，則必須支付品質(zhì)低劣的代價(jià)，因此必須折中的進(jìn)行取舍。 </p>

57、;<p>　?。?）預(yù)測(cè)能力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品的價(jià)格和供求在不斷變化，采購(gòu)人員應(yīng)根據(jù)各種產(chǎn)銷資料及與供應(yīng)商打交道中供應(yīng)商的態(tài)度等方面來預(yù)測(cè)將來市場(chǎng)上該種商品的價(jià)格走勢(shì)。 </p><p>　　有了以上幾點(diǎn)綜合素質(zhì)的支撐，采購(gòu)人員才能從真正意義上重視自己所在職位的關(guān)鍵性，提高自身綜合能力，深刻體會(huì)到自己在公司整體運(yùn)營(yíng)中所起的舉足輕重的地位，從而更 為出色的完成自己的采購(gòu)任務(wù)，

58、為公司爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)！ </p><p><b>　　結(jié)論 </b></p><p>　　采購(gòu)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理和價(jià)值鏈管理中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，但是由于以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和社會(huì)物資短缺的限制，采購(gòu)管理并沒有被企業(yè)的管理者所重視，是企業(yè)管理中容易被忽視的一個(gè)重要的利潤(rùn)來源。 </p><p>　　近些年來，隨著中國(guó)對(duì)外開放