華為-人力資源管理專(zhuān)業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)

1、<p>　　人力資源管理專(zhuān)業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)</p><p><b>　　第一版</b></p><p>　　目 錄</p><p>　　第一部分 概述 ...............................................................................

2、.............. 1頁(yè)</p><p>　　第二部分 級(jí)別定義 ..................................................................................... 2頁(yè) </p><p>　　第三部分 認(rèn)證方法 ........................................

3、............................................. 3頁(yè)</p><p>　　第四部分 行為資格標(biāo)準(zhǔn) ............................................................................ 4頁(yè)</p><p>　　（一）招聘專(zhuān)業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)</p><p&

4、gt;　　（二）培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)</p><p>　?。ㄈ┛荚u(píng)專(zhuān)業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)</p><p>　　第五部分 基礎(chǔ)知識(shí)大綱 ............................................................................18頁(yè)</p><p><b>　?。ㄒ唬┕不A(chǔ)知識(shí)</b>

5、;</p><p>　?。ǘ└鲗?zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)</p><p>　　第一部分 概 述</p><p><b>　　一、標(biāo)準(zhǔn)制定目的</b></p><p>　　1、牽引、規(guī)范人力資源專(zhuān)業(yè)人員工作行為，提升專(zhuān)業(yè)人員工作水準(zhǔn)</p><p>　　2、為人力資源專(zhuān)業(yè)人員提供職業(yè)發(fā)展通道&l

6、t;/p><p>　　3、為人力資源管理決策提供依據(jù)</p><p>　　二、標(biāo)準(zhǔn)制定的整體框架</p><p>　　公司人力資源專(zhuān)業(yè)分成為五個(gè)等級(jí)：一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)和五級(jí)工程師。對(duì)每一個(gè)等級(jí)，從知能、影響性質(zhì)、影響范圍三方面作出概括性的定義。</p><p>　　人力資源專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證從三個(gè)方面來(lái)考察即基礎(chǔ)知識(shí)、行為、經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī)。根據(jù)業(yè)務(wù)性

7、質(zhì)內(nèi)容，將人力資源專(zhuān)業(yè)分為招聘、培訓(xùn)、考評(píng)（包括任職資格認(rèn)證與績(jī)效考核）、人事管理、員工關(guān)系五個(gè)子專(zhuān)業(yè)。本標(biāo)準(zhǔn)包括招聘、培訓(xùn)、考評(píng)三個(gè)專(zhuān)業(yè)一、二、三、四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。人事管理及員工關(guān)系兩專(zhuān)業(yè)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)正在醞釀起草之中。</p><p><b>　　三、標(biāo)準(zhǔn)制定原則</b></p><p>　　1、所有行為描述均以能達(dá)成優(yōu)秀績(jī)效為導(dǎo)向</p><p&g

8、t;　　2、以公司人力資源專(zhuān)業(yè)管理工作現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，以業(yè)內(nèi)最佳為牽引</p><p>　　3、體現(xiàn)分級(jí)，分類(lèi)管理原則，根據(jù)不同級(jí)別，不同類(lèi)別制定不同標(biāo)準(zhǔn)</p><p>　　4、鼓勵(lì)基層做實(shí)，提倡摳梢恍?，爱一行，专一行?lt;/p><p>　　5、堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化，職業(yè)化的原則，將行為標(biāo)準(zhǔn)與管理職能區(qū)分開(kāi)</p><p>　　第二部分

9、 級(jí)別定義</p><p><b>　　一、各級(jí)別定義</b></p><p>　　1、一級(jí)工程師： 在他人指導(dǎo)下在人力資源專(zhuān)業(yè)的單一領(lǐng)域內(nèi)開(kāi)展工作。 </p><p>　　2、二級(jí)工程師： 正確理解公司人力資源政策與制度，在人力資源專(zhuān)業(yè)單一領(lǐng)域內(nèi)準(zhǔn)確執(zhí)行相關(guān)程序與方法，獨(dú)立開(kāi)展工作。 </p><p>　　3、三級(jí)工程

10、師： 熟練掌握人力資源專(zhuān)業(yè)某一領(lǐng)域基本知識(shí)與行為，并能優(yōu)化本領(lǐng)域運(yùn)作程序和方法；有效指導(dǎo)低級(jí)別工程師工作；掌握人力資源專(zhuān)業(yè)其他相關(guān)領(lǐng)域的基本知識(shí)和行為。</p><p>　　4、四級(jí)工程師： 精通人力資源某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域；能基本解決公司內(nèi)本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域遇到的日常性問(wèn)題；熟練掌握人力資源專(zhuān)業(yè)其他領(lǐng)域的運(yùn)作程序與方法；為公司人力資源戰(zhàn)略的制定提供決策依據(jù)；對(duì)外提供人力資源咨詢服務(wù)。</p><p>　

11、　5、五級(jí)工程師： 精通人力資源專(zhuān)業(yè)多個(gè)領(lǐng)域；參與公司人力資源管理決策；組織對(duì)外提供人力資源管理咨詢服務(wù)。 </p><p>　　二、各級(jí)別對(duì)知識(shí)、行為及經(jīng)驗(yàn)業(yè)績(jī)的要求</p><p>　　1、一級(jí)工程師：通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)考試； 通過(guò)一級(jí)工程師行為認(rèn)證；本公司專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)半年以上，或有外公司相應(yīng)專(zhuān)業(yè) 經(jīng)驗(yàn)一年以上。</p><p>　　2、二級(jí)工程師：通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)考試； 通

12、過(guò)二級(jí)工程師行為認(rèn)證；在本公司專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年以上，或有外公司相應(yīng)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)二年以上。</p><p>　　3、三級(jí)工程師：通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)考試； 通過(guò)三級(jí)工程師行為認(rèn)證；在本公司專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)二年以上，或有外公司相應(yīng)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)累積三年以上。</p><p>　　4、四級(jí)工程師：通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)考試； 通過(guò)四級(jí)工程師行為認(rèn)證；本公司經(jīng)驗(yàn)累積五年以上（在本公司至少一年）。</p><p>

13、　　5、五級(jí)工程師：獲得四級(jí)工程師資格兩年以上，且業(yè)績(jī)優(yōu)秀者。</p><p>　　第三部分 認(rèn)證方法</p><p><b>　　一、認(rèn)證程序</b></p><p>　　人力資源專(zhuān)業(yè)任職資格認(rèn)證分三部分：必備知識(shí)考試、行為認(rèn)證、經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī)考察。其中通過(guò)必備知識(shí)考試是申請(qǐng)行為認(rèn)證的準(zhǔn)入條件，行為認(rèn)證是核心，經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī)作為參考。<

14、/p><p>　　具體認(rèn)證流程按照公司頒布的專(zhuān)業(yè)任職資格認(rèn)證有關(guān)文件執(zhí)行。</p><p><b>　　二、認(rèn)證說(shuō)明</b></p><p>　　1、申請(qǐng)人經(jīng)過(guò)初步資格審查后，可參加必備基礎(chǔ)知識(shí)考試，必備知識(shí)考試試題按申請(qǐng)級(jí)別不同而不同，考試成績(jī)以及格（60分）為通過(guò)。</p><p>　　2、行為認(rèn)證中考慮公司實(shí)際情況，將

15、關(guān)鍵工作項(xiàng)分為核心項(xiàng)（N）和非核心項(xiàng)。核心項(xiàng)選取的原則是公司實(shí)際業(yè)務(wù)中最重要的行為，大部分申請(qǐng)人實(shí)際工作中涉及到的。</p><p>　　3、對(duì)于通過(guò)行為認(rèn)證，且成績(jī)較好的申請(qǐng)人，若其經(jīng)驗(yàn)未達(dá)到前述級(jí)別定義中規(guī)定的要求，可項(xiàng)評(píng)議委員會(huì)提出申請(qǐng)，評(píng)議委員會(huì)經(jīng)調(diào)查核實(shí)，可以破格批準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。</p><p>　　4、本認(rèn)證說(shuō)明中未盡事宜，均按照公司《專(zhuān)業(yè)任職資格認(rèn)證管理辦法》執(zhí)行。</p&g

16、t;<p>　　第四部分 行為標(biāo)準(zhǔn)</p><p><b>　　（一） 招聘專(zhuān)業(yè)</b></p><p><b>　　一、一級(jí)工程師</b></p><p>　　第一單元 招聘活動(dòng)的組織</p><p>　　1、招聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施（核心項(xiàng)）</p><

17、p>　?、賲f(xié)助主管進(jìn)行招聘計(jì)劃的制定和活動(dòng)方案的策劃。</p><p>　　②在他人的指導(dǎo)下組織完成招聘活動(dòng)，達(dá)到預(yù)期效果。</p><p>　　2、招聘效果的評(píng)估（核心項(xiàng)）</p><p>　　①收集、整理外出招聘信息，協(xié)助進(jìn)行招聘效果的分析評(píng)估。</p><p>　　第二單元 人員甄選 </p><p>　

18、　1、面試的組織（核心項(xiàng)）</p><p>　　①了解國(guó)家有關(guān)的勞動(dòng)用工法律法規(guī)和公司的人力資源管理有關(guān)招聘的政策，面試考核的流程。</p><p>　　② 準(zhǔn)確理解公司用人政策和基層崗位員工的用人標(biāo)準(zhǔn)。</p><p>　?、?協(xié)助設(shè)計(jì)一般的面試方案。</p><p>　　2、面試考核（核心項(xiàng)）</p><p>　　

19、①準(zhǔn)確處理應(yīng)聘材料和分流。</p><p>　　②基本掌握基本面試考核的方法和技巧，獲得面試資格人資格，協(xié)助基層或普通崗位的應(yīng)聘者的面試考核。</p><p>　?、蹖?duì)公司企業(yè)文化，組織機(jī)構(gòu)，主要產(chǎn)品等做一般性的解釋說(shuō)明。</p><p>　　第三單元 招聘管理制度與組織的建設(shè)</p><p>　　1、招聘管理制度建設(shè)</p>

20、<p>　?、儇?fù)責(zé)收集招聘工作中存在的問(wèn)題，提出優(yōu)化公司目前的招聘制度和流程的建議。</p><p>　　2、面試資格人隊(duì)伍建設(shè)</p><p>　?、賲f(xié)助組織對(duì)面試資格人進(jìn)行培訓(xùn)。</p><p>　?、谟行У鼐S護(hù)面試資格人信息庫(kù)。</p><p>　　3、招聘信息平臺(tái)的建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　

21、?、偈煜す菊衅感畔⑾到y(tǒng)的內(nèi)容，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息；</p><p>　?、诩皶r(shí)維護(hù)和更新現(xiàn)有的招聘信息平臺(tái)（SAP系統(tǒng)）。</p><p>　　二、 二級(jí)工程師</p><p>　　第一單元 人力資源規(guī)劃</p><p>　　1、人力資源需求分析（核心項(xiàng)）</p><p>　?、倭私夤救肆Y源

22、需求與現(xiàn)狀（包括公司人員分布、學(xué)歷、崗位空缺、用人標(biāo)準(zhǔn)、人力資源利用狀況）；</p><p>　?、趨f(xié)助主管設(shè)計(jì)人力資源需求分析方案（或部門(mén)人力需求計(jì)劃）；</p><p>　?、郦?dú)立地進(jìn)行人力資源需求的調(diào)查和資料的收集與分析；</p><p>　　第二單元 招聘活動(dòng)的組織</p><p>　　1、招聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施（核心項(xiàng)）</p

23、><p>　?、賲f(xié)助主管進(jìn)行招聘計(jì)劃的制定和活動(dòng)方案的策劃。</p><p>　?、谠谒说闹笇?dǎo)下組織完成招聘活動(dòng)，達(dá)到預(yù)期效果。</p><p>　?、垤`活處理招聘過(guò)程中的突發(fā)性事件。</p><p>　　2、招聘效果的評(píng)估（核心項(xiàng)）</p><p>　　①收集、整理外出招聘信息，并獨(dú)立招聘效果分析評(píng)估</p>

24、;<p>　　第三單元 人員甄選 </p><p>　　1、面試的組織（核心項(xiàng)）</p><p>　?、倭私鈬?guó)家有關(guān)的勞動(dòng)用工法律法規(guī)和公司的人力資源管理有關(guān)招聘的政策，面試考核的流程。</p><p>　?、?準(zhǔn)確理解公司用人政策和基層崗位員工的用人標(biāo)準(zhǔn)；</p><p>　?、?獨(dú)立設(shè)計(jì)一般的面試方案。</p>

25、<p>　　2、面試考核（核心項(xiàng)）</p><p>　?、贉?zhǔn)確處理應(yīng)聘材料和分流；</p><p>　?、谳^為熟練地掌握基本面試考核的方法和技巧，獲得面試資格人資格，獨(dú)立地對(duì)基層或普通崗位的應(yīng)聘者進(jìn)行面試考核。</p><p>　?、蹖?duì)公司企業(yè)文化，組織機(jī)構(gòu)，主要產(chǎn)品等做一般性的解釋說(shuō)明。</p><p>　?、茌^好地控制面試現(xiàn)

26、場(chǎng)與過(guò)程。</p><p>　　第四單元 招聘管理制度與組織的建設(shè)</p><p>　　1、招聘管理制度建設(shè)</p><p>　　①總結(jié)招聘工作中的經(jīng)驗(yàn)，提出優(yōu)化公司目前的招聘制度和流程的建議。</p><p>　　2、面試資格人隊(duì)伍建設(shè)</p><p>　?、賲f(xié)助組織對(duì)面試資格人進(jìn)行培訓(xùn)；</p>&

27、lt;p>　?、谟行У鼐S護(hù)面試資格人信息庫(kù)。</p><p>　　3、招聘信息平臺(tái)的建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　?、偈煜す菊衅感畔⑾到y(tǒng)的內(nèi)容，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息；</p><p>　?、诩皶r(shí)維護(hù)和更新現(xiàn)有的招聘信息平臺(tái)（SAP系統(tǒng)）。</p><p>　　三、 三級(jí)工程師</p><p

28、>　　第一單元 人力資源規(guī)劃</p><p>　　1、人力資源需求分析（核心項(xiàng)）</p><p>　　①根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，了解公司外部相關(guān)的人力資源現(xiàn)狀和內(nèi)部人力資源情況，協(xié)助制定公司的人力資源規(guī)劃；</p><p>　　②熟練地掌握并有效地利用人力資源需求的調(diào)查與分析方法以及常用的分析工具（如常用的軟件、相關(guān)性分析、回歸分析）進(jìn)行需求現(xiàn)在進(jìn)行初步分析；&

29、lt;/p><p>　?、壑笇?dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展人力規(guī)劃工作，為業(yè)務(wù)部門(mén)提供技術(shù)支持；</p><p>　?、転楣救肆Y源規(guī)劃決策提供信息和數(shù)據(jù)支持。</p><p>　　第二單元 招聘活動(dòng)的組織</p><p>　　1、招聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施（核心項(xiàng)）</p><p>　?、俑鶕?jù)公司或所在部門(mén)的發(fā)展目標(biāo)和人力資源規(guī)劃（計(jì)劃）

30、，協(xié)助制定規(guī)范而可行的招聘計(jì)劃和實(shí)施方案；</p><p>　　②獨(dú)立進(jìn)行招聘廣告的設(shè)計(jì)、廣告媒體選擇、和廣告投放策劃；</p><p>　?、郦?dú)立進(jìn)行具體的招聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施；</p><p>　　④了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才情況，結(jié)合公司的用人政策，靈活運(yùn)用各種吸引人才的具體手段與方法；</p><p>　　⑤對(duì)他人的招聘工作進(jìn)行有效地指導(dǎo)；&

31、lt;/p><p>　　⑥設(shè)立招聘活動(dòng)監(jiān)控點(diǎn)并有效實(shí)施。</p><p>　　2、招聘效果的評(píng)估（核心項(xiàng)）</p><p>　　①收集招聘廣告錄用人員和費(fèi)用等信息，評(píng)估招聘廣告效果；</p><p>　　②匯總招聘工作的各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)，評(píng)估招聘效果，并提出優(yōu)化建議；</p><p>　　③評(píng)估進(jìn)人質(zhì)量、對(duì)新員工進(jìn)行跟蹤調(diào)查，

32、并出具分析報(bào)告，為改進(jìn)招聘工作提供有效建議。</p><p><b>　　3、招聘渠道的建設(shè)</b></p><p>　?、倭私飧鞯厝瞬欧植记闆r，建立優(yōu)化片區(qū)招聘管理負(fù)責(zé)制度，培育人才基地；</p><p>　?、诠芾憩F(xiàn)有渠道并開(kāi)拓新的招聘渠道，滿足公司的用人需求；</p><p>　?、壅{(diào)查公司所需人才的外部人力資源存

33、量與分布的狀況，并進(jìn)行有效分析。</p><p>　　第三單元 人員甄選</p><p>　　1、面試的組織（核心項(xiàng)）</p><p>　?、偈炀氄莆諊?guó)家或當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)勞動(dòng)用工法律法規(guī)和公司的人力資源管理有關(guān)招聘的政策，面試考核的流程；</p><p>　?、跍?zhǔn)確理解公司的用人政策，以及各類(lèi)中基層崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)；</p><

34、p>　?、?根據(jù)應(yīng)聘人的具體特點(diǎn)進(jìn)行面試策劃，有針對(duì)性并有效設(shè)計(jì)面試考核方案。</p><p>　　2、面試考核（核心項(xiàng)）</p><p>　　①獲取面試人資格，能靈活地運(yùn)用面試技巧，獨(dú)立地對(duì)中基層人才進(jìn)行面試考核。</p><p>　?、谡莆崭黝?lèi)面試考核方法，有效地、有針對(duì)性地使用多種面試方式方法與技巧。</p><p>　?、茌^透徹

35、地理解公司企業(yè)文化，對(duì)應(yīng)聘者就公司核心價(jià)值觀、組織機(jī)構(gòu)、主要產(chǎn)品、發(fā)展遠(yuǎn)景等進(jìn)行分析說(shuō)明。</p><p>　?、萦行У乜刂泼嬖嚳己爽F(xiàn)場(chǎng)與過(guò)程，有效地處理應(yīng)聘者情緒性反應(yīng)。</p><p>　　第四單元 招聘管理制度的建設(shè)</p><p>　　1、招聘管理制度建設(shè)</p><p>　?、俳⒉?yōu)化招聘制度和流程，適應(yīng)和支持公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和招

36、聘工作的開(kāi)展；</p><p>　　②推動(dòng)公司招聘管理制度的有效實(shí)施，為他人提供咨詢。</p><p>　　2、面試資格人隊(duì)伍建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　?、賹?duì)一般面試資格人進(jìn)行面試技巧等方面的輔導(dǎo)與培訓(xùn)；</p><p>　?、诟鶕?jù)現(xiàn)有的評(píng)估體系對(duì)公司面試資格人進(jìn)行資格評(píng)審；</p><p>　?、蹖?duì)面試資格人

37、的面試實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)，提出有效地指導(dǎo)性地改進(jìn)方案；</p><p>　　3、招聘信息平臺(tái)的建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　?、俳⒑蛢?yōu)化公司統(tǒng)一的招聘信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享；</p><p>　　第五單元 招聘費(fèi)用的管理</p><p>　　1、招聘費(fèi)用的控制（核心項(xiàng)）</p><p>　?、倭私飧鲝V告媒體（包括報(bào)紙

38、、雜志、網(wǎng)站等）的費(fèi)用和收效，選擇合適的媒體，在保證招聘質(zhì)量和效率的前提下節(jié)約招聘成本；</p><p>　?、谑煜ふ衅纲M(fèi)用的預(yù)算方法并能制定合理的招聘費(fèi)用預(yù)算方案。</p><p>　?、酆侠肀O(jiān)控招聘費(fèi)用。</p><p>　　四、 四級(jí)工程師</p><p>　　第一單元 人力資源規(guī)劃</p><p>　　

39、1、人力資源需求分析（核心項(xiàng)）</p><p>　　①根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用多種人力資源需求分析方法與工作，配合公司高層制定人力規(guī)劃；</p><p>　?、诰幹葡嚓P(guān)培訓(xùn)教材，有效地或指導(dǎo)他人制定人力資源規(guī)劃；</p><p>　?、苓m時(shí)引進(jìn)有效的人力資源規(guī)劃理論，規(guī)范人力規(guī)劃工作。</p><p>　　2、人力資源規(guī)劃的實(shí)施（核心項(xiàng)）&l

40、t;/p><p>　　①根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)以及公司所需人才的存量與分布，制定整體招聘實(shí)施方案和相應(yīng)人才競(jìng)爭(zhēng)策略；</p><p>　　②根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略（或規(guī)劃），合理預(yù)測(cè)公司人力需求的變化趨勢(shì)；</p><p>　　③組織具有創(chuàng)意性的、大型的招聘活動(dòng)。</p><p>　　第二單元 人員甄選</p><p

41、>　　1、面試考核（核心項(xiàng)）</p><p>　?、凫`活運(yùn)用各種方法對(duì)高級(jí)人才進(jìn)行有效地面試，并能作出令人信服的判斷；</p><p>　?、陂_(kāi)發(fā)面試考核培訓(xùn)教材，為其他面試資格人提供咨詢。</p><p>　?、垡M(jìn)有效的面試工具與手段，結(jié)合公司實(shí)際情況總結(jié)合適公司的面試方法與方式。</p><p>　?、芡笍氐乩斫猓嬗行У匦麄鞴?/p>

42、司企業(yè)文化。</p><p>　　⑤具有較為突出的組織安排、溝通、協(xié)調(diào)、談判等招聘工作所必須的管理能力。</p><p>　　2、招聘效果的評(píng)估（核心項(xiàng)）</p><p>　?、賹?duì)公司全年的招聘工作以及專(zhuān)項(xiàng)大型招聘活動(dòng)進(jìn)行綜合效果評(píng)估，并提出進(jìn)一步改進(jìn)建議。</p><p>　　3、招聘渠道的建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p&

43、gt;　?、偻卣拐衅盖?，建立招聘信息收集網(wǎng)絡(luò)。</p><p>　?、趯?duì)人才基地建設(shè)提供有效的指導(dǎo)。</p><p>　　第三單元 招聘管理制度的建設(shè)</p><p>　　1、招聘管理制度建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　?、侔盐展菊衅刚吆驮瓌t，指導(dǎo)制定和優(yōu)化招聘制度和流程；</p><p>　　②建立系統(tǒng)的招

44、聘管理制度體系，推動(dòng)招聘工作制度化和規(guī)范化管理。</p><p>　　2、面試資格人隊(duì)伍建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　　①對(duì)公司各層次面試資格人提供有效的面試考核、行為技巧的指導(dǎo)與培訓(xùn)，獨(dú)立（或組織、指導(dǎo)他人）開(kāi)發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)指導(dǎo)教材；</p><p>　?、谝M(jìn)面試考核的有效方法，并結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)和推廣；</p><p>　　3

45、、招聘信息平臺(tái)的建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　　①開(kāi)發(fā)有效的招聘渠道、以及招聘工具，實(shí)現(xiàn)招聘信息共享；</p><p>　?、谝?guī)范和管理招聘信息平臺(tái)，建立暢通的平臺(tái)共享渠道。</p><p>　　第四單元 招聘費(fèi)用的管理</p><p>　　1、招聘費(fèi)用的控制（核心項(xiàng)）</p><p>　?、俸侠?規(guī)劃和控制整個(gè)

46、招聘費(fèi)用，提高投入產(chǎn)出比；</p><p>　?、诮⒄衅纲M(fèi)用監(jiān)控制度，設(shè)立有效監(jiān)控點(diǎn)；</p><p>　　③分析各項(xiàng)費(fèi)用，合理地調(diào)整各項(xiàng)招聘費(fèi)用支出比例。</p><p>　　（二） 培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)</p><p>　　一、 一級(jí)工程師</p><p>　　第一單元 培訓(xùn)規(guī)劃</p><

47、p><b>　　1、培訓(xùn)需求分析</b></p><p>　?。?）在他人指導(dǎo)下實(shí)施培訓(xùn)需求分析方案，通過(guò)問(wèn)卷和訪談等方式收集培訓(xùn)需求信息，并作初步的統(tǒng)計(jì)和分析</p><p>　　（2）協(xié)助他人設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求分析方案</p><p>　　第二單元 培訓(xùn)活動(dòng)的組織實(shí)施</p><p><b>　　1、培

48、訓(xùn)活動(dòng)策劃</b></p><p>　　（1）協(xié)助他人制訂具體的培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，確定培訓(xùn)的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、參加者、教師、經(jīng)費(fèi)等資源情況</p><p>　　2、培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施與監(jiān)控（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）根據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作</p><p>　?。?）協(xié)助他人組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)</p>&

49、lt;p>　?。?）監(jiān)控培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程，確保培訓(xùn)方案順利實(shí)施，出現(xiàn)異常能及時(shí)反饋</p><p>　　3、培訓(xùn)信息維護(hù)（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）按照公司規(guī)定及時(shí)維護(hù)培訓(xùn)信息，</p><p>　　第三單元 培訓(xùn)效果評(píng)估與改進(jìn)</p><p>　　1、培訓(xùn)效果的評(píng)估與分析（核心項(xiàng)）</p><p>　

50、?。?）協(xié)助他人采用一、二級(jí)效果評(píng)估手段（課堂反饋評(píng)估、知識(shí)技能的增長(zhǎng)評(píng)估），設(shè)計(jì)評(píng)估方案并實(shí)施，歸納統(tǒng)計(jì)評(píng)估信息和數(shù)據(jù)</p><p>　　2、培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與成果跟蹤（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）及時(shí)反饋培訓(xùn)效果評(píng)估信息，協(xié)助制定針對(duì)性改進(jìn)方案并落實(shí)改進(jìn)</p><p>　?。?）通過(guò)聽(tīng)課、與學(xué)員和老師溝通等方式收集改進(jìn)信息，跟蹤改進(jìn)效果，協(xié)助撰寫(xiě)改

51、進(jìn)報(bào)告</p><p>　　第四單元 培訓(xùn)成本管理</p><p><b>　　1、培訓(xùn)預(yù)算的編制</b></p><p>　?。?）協(xié)助編制培訓(xùn)預(yù)算</p><p><b>　　2、培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控</b></p><p>　　（1）按照預(yù)算監(jiān)控點(diǎn)，收集培訓(xùn)費(fèi)用信息<

52、;/p><p>　　3、培訓(xùn)成本的統(tǒng)計(jì)分析</p><p>　?。?）統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)成本信息，協(xié)助編制培訓(xùn)成本分析報(bào)告</p><p>　　4、培訓(xùn)資源管理（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要，有效管理培訓(xùn)資源（如教學(xué)儀器、培訓(xùn)場(chǎng)地的保管、分配、追加等），確保培訓(xùn)資源使用效益最大化</p><p>　　第五單元

53、 培訓(xùn)體系建設(shè)</p><p>　　1、培訓(xùn)管理制度建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）了解華為目前培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)</p><p>　?。?）正確執(zhí)行培訓(xùn)管理制度</p><p>　　2、培訓(xùn)課程建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）協(xié)助組織培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)</p><p>　?。?

54、）協(xié)助組織優(yōu)化已有課程</p><p>　　（3）了解公司內(nèi)其它部門(mén)課程信息，需要時(shí)能獲得幫助</p><p>　　3、教師隊(duì)伍建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）掌握現(xiàn)有師資信息并與之保持良好的關(guān)系</p><p>　　（2）協(xié)助物色新教師</p><p>　?。?）協(xié)助培訓(xùn)內(nèi)部教師</p>&l

55、t;p>　　4、培訓(xùn)信息平臺(tái)建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）熟悉公司培訓(xùn)信息系統(tǒng)的內(nèi)容，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息</p><p>　　（2）及時(shí)維護(hù)現(xiàn)有的培訓(xùn)信息平臺(tái)</p><p>　?。?）協(xié)助設(shè)計(jì)優(yōu)化培訓(xùn)信息平臺(tái)</p><p>　　二、 二級(jí)工程師</p><p>　　第一單元

56、 培訓(xùn)規(guī)劃</p><p>　　1、培訓(xùn)需求分析（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）及時(shí)響應(yīng)有關(guān)培訓(xùn)需求信息</p><p>　　（2）獨(dú)立實(shí)施培訓(xùn)需求分析方案，通過(guò)問(wèn)卷和訪談等方式獨(dú)立收集培訓(xùn)需求信息，并作初步的統(tǒng)計(jì)和分析</p><p>　　（3）協(xié)助他人設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求分析方案</p><p>　　2、培訓(xùn)規(guī)劃制

57、定、監(jiān)控（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）根據(jù)部門(mén)培訓(xùn)需求協(xié)助他人制定部門(mén)中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃</p><p>　?。?）獨(dú)立制定部門(mén)短期培訓(xùn)計(jì)劃</p><p>　　（3）根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃協(xié)助他人制訂或優(yōu)化培訓(xùn)總體方案（如新員工培訓(xùn)總體方案）</p><p>　　第二單元 培訓(xùn)活動(dòng)的組織實(shí)施</p><p>　　1、培

58、訓(xùn)活動(dòng)策劃（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）獨(dú)立制訂具體的培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，確定培訓(xùn)的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、參加者、教師、經(jīng)費(fèi)等資源情況</p><p>　　（2）協(xié)助教師設(shè)計(jì)課程教學(xué)方案</p><p>　　2、培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施與監(jiān)控（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）根據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作</p><p>

59、;　?。?）獨(dú)立組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)</p><p>　?。?）監(jiān)控培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程，確保培訓(xùn)方案順利實(shí)施，出現(xiàn)異常能及時(shí)應(yīng)變處理</p><p>　　3、培訓(xùn)信息維護(hù)（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）按照公司規(guī)定及時(shí)維護(hù)培訓(xùn)信息，</p><p>　　第三單元 培訓(xùn)效果評(píng)估與改進(jìn)</p><p>　　1、培訓(xùn)效果的評(píng)

60、估與分析（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）采用一、二級(jí)效果評(píng)估手段（課堂反饋評(píng)估、知識(shí)技能的增長(zhǎng)評(píng)估），設(shè)計(jì)評(píng)估方案并實(shí)施，撰寫(xiě)評(píng)估分析報(bào)告</p><p>　　（2）協(xié)助進(jìn)行三級(jí)效果評(píng)估</p><p>　　2、培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與成果跟蹤（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）及時(shí)反饋培訓(xùn)效果評(píng)估情況，組織制定針對(duì)性改進(jìn)方案并落實(shí)改進(jìn)&

61、lt;/p><p>　?。?）通過(guò)聽(tīng)課、與學(xué)員和老師溝通等方式跟蹤改進(jìn)效果，協(xié)助撰寫(xiě)改進(jìn)報(bào)告</p><p>　　第四單元 培訓(xùn)成本管理</p><p><b>　　1、培訓(xùn)預(yù)算的編制</b></p><p>　?。?）協(xié)助編制培訓(xùn)預(yù)算</p><p><b>　　2、培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控&l

62、t;/b></p><p>　?。?）按照預(yù)算監(jiān)控點(diǎn)，收集培訓(xùn)費(fèi)用信息</p><p>　?。?）分析培訓(xùn)預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行情況</p><p>　　3、培訓(xùn)成本的統(tǒng)計(jì)分析（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）統(tǒng)計(jì)分析培訓(xùn)成本信息，協(xié)助編制培訓(xùn)成本分析報(bào)告</p><p><b>　　4、培訓(xùn)資源管理<

63、/b></p><p>　?。?）根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要，有效管理培訓(xùn)資源（如教學(xué)儀器、培訓(xùn)場(chǎng)地的保管、分配、追加等），確保培訓(xùn)資源使用效益最大化</p><p>　　第五單元 培訓(xùn)體系建設(shè)</p><p>　　1、培訓(xùn)管理制度建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）熟悉華為目前培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)</p><p>　

64、　（2）正確執(zhí)行培訓(xùn)管理制度</p><p>　?。?）協(xié)助制定部門(mén)培訓(xùn)制度流程</p><p>　　2、培訓(xùn)課程建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）協(xié)助建立部門(mén)培訓(xùn)課程體系</p><p>　?。?）協(xié)助組織培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)</p><p>　?。?）組織優(yōu)化已有課程</p><p>　　

65、（4）了解公司內(nèi)其它部門(mén)課程信息，需要時(shí)能獲得幫助</p><p>　　3、教師隊(duì)伍建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）掌握現(xiàn)有師資信息并與之保持良好的關(guān)系</p><p>　?。?）協(xié)助物色新教師</p><p>　?。?）協(xié)助培訓(xùn)內(nèi)部教師</p><p>　　4、培訓(xùn)信息平臺(tái)建設(shè)（核心項(xiàng)）</p>

66、<p>　?。?）熟悉公司培訓(xùn)信息系統(tǒng)的內(nèi)容，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息</p><p>　　（2）及時(shí)維護(hù)現(xiàn)有的培訓(xùn)信息平臺(tái)</p><p>　?。?）協(xié)助設(shè)計(jì)優(yōu)化培訓(xùn)信息平臺(tái)</p><p>　　三、 三級(jí)工程師</p><p>　　第一單元 培訓(xùn)規(guī)劃</p><p>　　1、培訓(xùn)需求

67、分析（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）根據(jù)組織發(fā)展及個(gè)人發(fā)展需要，主動(dòng)收集培訓(xùn)需求信息，深入挖掘潛在需求（2）獨(dú)立、熟練設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求分析方案</p><p>　　（3）指導(dǎo)他人設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求分析方案</p><p>　?。?）分析培訓(xùn)需求信息，并出具培訓(xùn)需求報(bào)告</p><p>　　2、培訓(xùn)規(guī)劃的制定、監(jiān)控（核心項(xiàng)）</p>

68、<p>　　（1）根據(jù)部門(mén)培訓(xùn)需求制定或組織制定部門(mén)中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)控執(zhí)行</p><p>　?。?）指導(dǎo)他人制訂短期培訓(xùn)計(jì)劃</p><p>　?。?）根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制訂或優(yōu)化培訓(xùn)總體方案</p><p>　　第二單元 培訓(xùn)活動(dòng)的組織實(shí)施</p><p>　　1、培訓(xùn)活動(dòng)的策劃（核心項(xiàng)）</p><p&g

69、t;　?。?）指導(dǎo)他人制訂培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃</p><p>　　（2）對(duì)授課教師設(shè)計(jì)相關(guān)課程的教學(xué)方案提供建設(shè)性建議</p><p>　?。?）策劃較重大的培訓(xùn)活動(dòng)</p><p>　　2、培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施與監(jiān)控（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）組織實(shí)施較重大的培訓(xùn)活動(dòng)</p><p>　　（2）指導(dǎo)他人實(shí)施培訓(xùn)&l

70、t;/p><p>　?。?）審核與監(jiān)控培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行，保證培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)</p><p>　　第三單元 培訓(xùn)效果評(píng)估</p><p>　　1、培訓(xùn)效果評(píng)估與分析（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）指導(dǎo)他人設(shè)計(jì)一、二級(jí)效果評(píng)估方案</p><p>　?。?）設(shè)計(jì)三級(jí)評(píng)估（行為改變的評(píng)估）方案并實(shí)施，撰寫(xiě)評(píng)估分析報(bào)告&l

71、t;/p><p>　?。?）協(xié)助進(jìn)行四級(jí)效果評(píng)估</p><p>　　2、培訓(xùn)效果改進(jìn)方案制定與成果跟蹤（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）制定或指導(dǎo)制定培訓(xùn)改進(jìn)方案</p><p>　?。?）指導(dǎo)組織者及教師改進(jìn)培訓(xùn)效果</p><p>　?。?）撰寫(xiě)改進(jìn)報(bào)告 </p><p>　　第四單元

72、 培訓(xùn)成本管理</p><p><b>　　1、培訓(xùn)預(yù)算的編制</b></p><p>　?。?）根據(jù)公司的相關(guān)要求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，獨(dú)立編制部門(mén)或公司年度預(yù)算</p><p>　?。?）指導(dǎo)他人編制培訓(xùn)預(yù)算</p><p><b>　　2、培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控</b></p><p&g

73、t;　?。?）設(shè)置合理的監(jiān)控點(diǎn)，收集培訓(xùn)費(fèi)用信息，并對(duì)培訓(xùn)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行審查</p><p>　　（2）及時(shí)分析培訓(xùn)預(yù)算產(chǎn)生偏差的原因并采取相應(yīng)的處理措施</p><p>　　3、培訓(xùn)成本的分析（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）擬定年度培訓(xùn)成本分析報(bào)告，對(duì)培訓(xùn)成本控制提出有效的建議</p><p><b>　　4、培訓(xùn)資源管理

74、</b></p><p>　　（1）對(duì)培訓(xùn)資源的管理提供指導(dǎo)</p><p>　　第五單元 培訓(xùn)體系建設(shè)</p><p>　　1、培訓(xùn)管理制度建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）制定本部門(mén)培訓(xùn)制度流程</p><p>　?。?）給他人提供培訓(xùn)制度及流程的指導(dǎo)和培訓(xùn)</p><p

75、>　?。?）為優(yōu)化公司培訓(xùn)體系提出建設(shè)性意見(jiàn) </p><p>　　2、培訓(xùn)課程建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)設(shè)計(jì)、更新、優(yōu)化部門(mén)課程體系</p><p>　?。?）組織培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)</p><p>　　（3）了解公司外部相關(guān)的培訓(xùn)課程信息并適時(shí)引進(jìn)</p><p>　　3、教

76、師隊(duì)伍建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）發(fā)掘并培養(yǎng)內(nèi)容教師，并提供教學(xué)行為、技巧方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)</p><p>　?。?）收集公司外聘老師的信息并與之保持良好關(guān)系</p><p>　　4、培訓(xùn)信息平臺(tái)建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）設(shè)計(jì)或優(yōu)化公司培訓(xùn)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和格式要求</p><p>　

77、　四、 四級(jí)工程師</p><p>　　第一單元 培訓(xùn)規(guī)劃</p><p>　　1、培訓(xùn)需求分析（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方向、人力資源規(guī)劃和公司現(xiàn)狀影響公司培訓(xùn)政策、方向和重點(diǎn)（2）建立培訓(xùn)需求信息收集網(wǎng)絡(luò)并管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作</p><p>　　（3）適時(shí)引進(jìn)或組織開(kāi)發(fā)新的培訓(xùn)需求分析手段</p>

78、<p>　　2、培訓(xùn)規(guī)劃的制定（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）根據(jù)培訓(xùn)需求分析，制定或組織制定長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃</p><p>　?。?）指導(dǎo)他人制定培訓(xùn)規(guī)劃</p><p>　　（3）對(duì)培訓(xùn)總體方案提出建設(shè)性建議</p><p>　　第二單元 培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施</p><p><b>　

79、　1、培訓(xùn)活動(dòng)的策劃</b></p><p>　　（1）提供關(guān)于培訓(xùn)組織策劃和教學(xué)方案設(shè)計(jì)的咨詢、指導(dǎo)</p><p>　?。?）根據(jù)成人教育特點(diǎn)，有針對(duì)性設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)多種培訓(xùn)方式</p><p>　?。?）設(shè)計(jì)策劃對(duì)高級(jí)人才的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)方案</p><p>　　第三單元 培訓(xùn)效果評(píng)估</p><p>　　1

80、、培訓(xùn)效果評(píng)估分析（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）獨(dú)立、熟練設(shè)計(jì)三級(jí)評(píng)估方案，并指導(dǎo)他人設(shè)計(jì)三級(jí)評(píng)估方案</p><p>　　（2）對(duì)重要培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行四級(jí)評(píng)估（績(jī)效變化的評(píng)估）方案設(shè)計(jì)并組織實(shí)施</p><p>　?。?）組織建立或優(yōu)化培訓(xùn)效果評(píng)估體系</p><p>　?。?）適時(shí)引進(jìn)有效的培訓(xùn)效果評(píng)估方法</p>&l

81、t;p>　　2、培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與效果跟蹤</p><p>　?。?）對(duì)重要培訓(xùn)活動(dòng)提供改進(jìn)建議并組織改進(jìn)，撰寫(xiě)改進(jìn)報(bào)告</p><p>　　第四單元 培訓(xùn)成本管理</p><p><b>　　1、培訓(xùn)預(yù)算編制</b></p><p>　?。?）參與并影響公司培訓(xùn)預(yù)算決策</p><p&g

82、t;<b>　　2、培訓(xùn)預(yù)算監(jiān)控</b></p><p>　?。?）對(duì)預(yù)算監(jiān)控提供技術(shù)支持</p><p>　　（2）適時(shí)組織修訂預(yù)算編制</p><p>　　3、培訓(xùn)成本分析（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）多角度分析培訓(xùn)投入產(chǎn)出</p><p>　　（2）引進(jìn)有效的成本分析與控制方法<

83、;/p><p>　　第五單元 培訓(xùn)體系建設(shè)</p><p>　　1、培訓(xùn)管理制度建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）參與建立、優(yōu)化公司培訓(xùn)體系，并推動(dòng)實(shí)施</p><p>　　（2）參與制定或修訂公司培訓(xùn)管理制度</p><p>　　2、培訓(xùn)課程建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）對(duì)

84、內(nèi)提供對(duì)培訓(xùn)者的培訓(xùn)</p><p>　　（2）對(duì)外提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)</p><p>　?。?）按照公司要求，對(duì)外來(lái)課程及教師進(jìn)行有效評(píng)估</p><p>　　3、培訓(xùn)教師隊(duì)伍建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）能夠?qū)ε嘤?xùn)者提供有效的培訓(xùn)</p><p>　　4、培訓(xùn)信息平臺(tái)建設(shè)（核心項(xiàng)）</p>

85、<p>　?。?）指導(dǎo)培訓(xùn)信息平臺(tái)建設(shè)</p><p><b>　?。ㄈ?考評(píng)專(zhuān)業(yè)</b></p><p>　　一、 一級(jí)工程師</p><p>　　第一單元 設(shè)計(jì)和優(yōu)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與方法</p><p>　　1、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）正

86、確理解和解釋公司現(xiàn)有的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。</p><p>　　2、考評(píng)方法的設(shè)計(jì)與優(yōu)化</p><p>　?。?）正確理解公司現(xiàn)有的考評(píng)方法。</p><p>　?。?）根據(jù)既定的渠道、類(lèi)型及收集方式，收集整理關(guān)于考評(píng)方法的信息并及時(shí)提供。</p><p>　　第二單元 策劃組織考評(píng)工作</p><p><b>

87、;　　1、考評(píng)工作的策劃</b></p><p>　?。?）協(xié)助上級(jí)設(shè)計(jì)考評(píng)策劃方案。</p><p>　　2、考評(píng)工作的實(shí)施與監(jiān)控（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）協(xié)助有效實(shí)施考評(píng)工作并根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的監(jiān)控點(diǎn)對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行監(jiān)控</p><p>　?。?）主動(dòng)收集問(wèn)題并及時(shí)準(zhǔn)確地予以匯報(bào)。</p><p&g

88、t;　　3、考評(píng)工作的效果評(píng)估（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）按照上級(jí)指令收集整理評(píng)估考評(píng)工作信息。</p><p>　?。?）協(xié)助上級(jí)對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行評(píng)估。（核心項(xiàng)）</p><p>　　第三單元 考評(píng)信息管理</p><p>　　1、考評(píng)信息平臺(tái)的建設(shè)</p><p>　?。?）對(duì)考評(píng)文檔進(jìn)行收集和

89、整理，保證收集的及時(shí)性和文擋的完整性</p><p>　?。?）在指導(dǎo)下及時(shí)維護(hù)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)。</p><p>　　二、 二級(jí)工程師</p><p>　　第一單元 設(shè)計(jì)與優(yōu)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與方法</p><p>　　1、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）結(jié)合公司價(jià)值導(dǎo)向和管理現(xiàn)狀，正確理解

90、和解釋公司現(xiàn)有的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵。</p><p>　　2、考評(píng)方法的設(shè)計(jì)與優(yōu)化（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）掌握考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的原則和主要方法，并組織培訓(xùn)</p><p>　　（2）正確理解考評(píng)原則和方法，并組織培訓(xùn)</p><p>　　第二單元 考評(píng)工作組織策劃</p><p>　　1、考評(píng)工作策劃（核心項(xiàng)

91、）</p><p>　?。?）獨(dú)立進(jìn)行考評(píng)工作的策劃，并提出詳細(xì)的考評(píng)策劃方案。</p><p>　?。?）分析易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，在方案中設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)控點(diǎn)</p><p>　　2、考評(píng)工作實(shí)施與監(jiān)控（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的監(jiān)控點(diǎn)對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行監(jiān)控</p><p>　?。?）及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施中遇

92、到的問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的初步意見(jiàn)</p><p>　　3、考評(píng)工作效果評(píng)估（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）通過(guò)多種渠道，收集整理考評(píng)工作信息</p><p>　?。?）對(duì)所收集信息進(jìn)行初步分析</p><p>　　4、考評(píng)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）發(fā)現(xiàn)考評(píng)過(guò)程中遇到的明顯問(wèn)題并及時(shí)反

93、饋</p><p>　　（2）正確答復(fù)員工及主管提出的有關(guān)考評(píng)的各種咨詢</p><p>　　第三單元 考評(píng)信息管理</p><p>　　1、考評(píng)信息平臺(tái)建設(shè)</p><p>　?。?）對(duì)考評(píng)文檔進(jìn)行有效管理</p><p>　?。?）及時(shí)維護(hù)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并為人事決策提供咨詢</p><p&g

94、t;　　第四單元 考評(píng)體系建設(shè)</p><p>　　1、考評(píng)管理制度建設(shè)</p><p>　　（1）清楚公司目前考評(píng)體系的基本內(nèi)容及其內(nèi)涵，并向他人作出正確解釋</p><p>　?。?）正確執(zhí)行已有的考評(píng)管理制度</p><p>　　三、 三級(jí)工程師</p><p>　　第一單元 設(shè)計(jì)與優(yōu)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和

95、方法</p><p>　　1、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）根據(jù)公司價(jià)值導(dǎo)向及階段性業(yè)務(wù)重點(diǎn)，主動(dòng)收集完善考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的信息，提出完善考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的建議，并獲得認(rèn)可。</p><p>　?。?）對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)</p><p>　　2、考評(píng)方法的設(shè)計(jì)與優(yōu)化（核心項(xiàng)）</p><p>　　（

96、1）熟練掌握考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的方法，并能靈活運(yùn)用</p><p>　　（2）主動(dòng)收集完善考評(píng)方法的信息，提出優(yōu)化完善考評(píng)方法的建議</p><p>　　第二單元 考評(píng)工作組織策劃</p><p>　　1、考評(píng)工作策劃（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）組織策劃考評(píng)方案，并提出詳細(xì)可操作的考評(píng)策劃方案</p><p>

97、　?。?）深入分析易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，并設(shè)置合理的監(jiān)控點(diǎn)及預(yù)防措施</p><p>　　2、考評(píng)工作實(shí)施與監(jiān)控（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）根據(jù)監(jiān)控點(diǎn)對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)解決在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題</p><p>　　3、考評(píng)工作效果評(píng)估（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）設(shè)計(jì)多種渠道，利用多種方法調(diào)研收集考評(píng)信息。</p&

98、gt;<p>　?。?）對(duì)所收集信息進(jìn)行多角度深入分析評(píng)估，并提出改進(jìn)措施</p><p>　　4、考評(píng)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，深入分析原因，并能提出有效的解決辦法</p><p>　　第三單元 考評(píng)信息管理</p><p>　　1、考評(píng)信息平臺(tái)建設(shè)</p><

99、p>　?。?）對(duì)IT系統(tǒng)與考評(píng)相關(guān)的部分提供需求分析及建設(shè)性建議，不斷優(yōu)化考評(píng)信息管理</p><p>　　第四單元 考評(píng)體系建設(shè)</p><p>　　1、考評(píng)管理制度建設(shè)</p><p>　?。?）通過(guò)各種方式推動(dòng)考評(píng)管理制度的貫徹執(zhí)行；</p><p>　?。?）根據(jù)公司發(fā)展需要對(duì)考評(píng)管理制度提出優(yōu)化建議并得到認(rèn)可</p&

100、gt;<p><b>　　2、考評(píng)隊(duì)伍建設(shè)</b></p><p>　?。?）有針對(duì)性地指導(dǎo)一、二級(jí)工程師及考評(píng)員開(kāi)展考評(píng)工作。</p><p><b>　　四、四級(jí)工程師</b></p><p>　　第一單元 設(shè)計(jì)與優(yōu)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和方法</p><p>　　1、設(shè)計(jì)優(yōu)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（核

101、心項(xiàng)）</p><p>　?。?）根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求及人力資源發(fā)展規(guī)劃，組織設(shè)計(jì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，組織考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)討論，并不斷優(yōu)化</p><p>　?。?）對(duì)考評(píng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立方法的培訓(xùn)</p><p>　　2、設(shè)計(jì)優(yōu)化考評(píng)方法（核心項(xiàng)）</p><p>　?。?）確定適合的考評(píng)方法，以適應(yīng)公司的要求</p><p>

102、;　　（2）根據(jù)公司發(fā)展需要，引進(jìn)合適的考評(píng)方法</p><p>　　第二單元 考評(píng)工作組織策劃</p><p><b>　　1、考評(píng)工作策劃</b></p><p>　　（1）指導(dǎo)他人策劃、組織評(píng)審考評(píng)策劃方案</p><p>　　2、考評(píng)工作實(shí)施與監(jiān)控</p><p>　　（1）對(duì)考評(píng)工作

103、進(jìn)行宏觀監(jiān)控，及時(shí)、有效地處理重大問(wèn)題，保證工作順利進(jìn)行。</p><p>　　3、考評(píng)工作效果評(píng)估（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）從各方面所收集信息中發(fā)現(xiàn)共性問(wèn)題，并及時(shí)提出可行的解決措施</p><p>　　（2）優(yōu)化改進(jìn)效果評(píng)估方法；</p><p>　?。?）適時(shí)引入合適有效的考評(píng)工作評(píng)估方法。</p><p

104、>　　4、考評(píng)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）能夠發(fā)現(xiàn)潛在的重大問(wèn)題，提出系統(tǒng)性的解決方案，推動(dòng)工作順利開(kāi)展。</p><p>　　（2）指導(dǎo)本專(zhuān)業(yè)人員解決實(shí)際問(wèn)題</p><p>　　第三單元 考評(píng)信息管理</p><p>　　1、考評(píng)信息平臺(tái)建設(shè)</p><p>　?。?）對(duì)考評(píng)信息

105、平臺(tái)的建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃，并得到認(rèn)可執(zhí)行</p><p>　　第四單元 考評(píng)體系建設(shè)</p><p>　　1、考評(píng)管理制度建設(shè)（核心項(xiàng)）</p><p>　　（1）根據(jù)需要建立或完善考評(píng)制度并有效組織實(shí)施</p><p>　?。?）從人力資源整個(gè)體系出發(fā)，充分考慮考評(píng)體系與培訓(xùn)、招聘等相關(guān)專(zhuān)業(yè)人力資源體系的關(guān)系，提出人力資源體系建設(shè)的有效建設(shè)并

106、予以實(shí)施</p><p>　?。?）能獨(dú)立向外部提供咨詢服務(wù) </p><p><b>　　2、考評(píng)隊(duì)伍建設(shè)</b></p><p>　?。?）對(duì)考評(píng)工程師和中高層主管進(jìn)行考評(píng)工作指導(dǎo)</p><p>　?。?）提出考評(píng)隊(duì)伍的發(fā)展規(guī)劃并得到認(rèn)可</p><p>　　第五部分 基礎(chǔ)知識(shí)大綱&l

107、t;/p><p><b>　　一、公共基礎(chǔ)知識(shí)</b></p><p>　　1、《華為公司基本法》</p><p>　?。?）第一章 公司宗旨</p><p>　?。?）第四章 基本人力資源政策</p><p>　　參考資料：《華為公司基本法》</p><p>　　2、人力

108、資源管理基礎(chǔ)</p><p>　?。?）現(xiàn)代人力資源管理理論基礎(chǔ)</p><p>　　_ 現(xiàn)代人力資源管理模式</p><p>　　_ 人力資源管理的主要功能</p><p>　　????? 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的聯(lián)系與區(qū)別</p><p><b>　　（2）職位分析基礎(chǔ)</b>&

109、lt;/p><p>　　? 職位分析的原理與方法</p><p>　　_ 《職位說(shuō)明書(shū)》的編寫(xiě)與評(píng)審方法</p><p>　　參考資料：《HAY職位分析教材》、《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》</p><p><b>　　3、組織行為學(xué)</b></p><p><b>　　（1）人性假設(shè)</b

110、></p><p>　　_ 不同人性假設(shè)及其管理特點(diǎn)</p><p><b>　　_ 摫綌理論</b></p><p>　?。?）激勵(lì)理論及其運(yùn)用</p><p>　　? 需要型激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論、學(xué)習(xí)型激勵(lì)理論</p><p>　　????? 不同激勵(lì)理論的特點(diǎn)及其在

111、企業(yè)的運(yùn)用</p><p>　　（3）組織文化及團(tuán)隊(duì)管理</p><p>　　_ 組織文化的含義、正式組織與非正式組織</p><p>　　_ 企業(yè)組織的基本結(jié)構(gòu)及其特點(diǎn)</p><p>　　_ 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的主要過(guò)程及其管理 </p><p>　　參考資料：《管理心理學(xué)》，《團(tuán)隊(duì)管理》</p>

112、<p><b>　　二、各專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)</b></p><p><b>　　1、招聘專(zhuān)業(yè)</b></p><p><b>　?。?）市場(chǎng)學(xué)基礎(chǔ)</b></p><p>　　??仭跋顏摺筆諧∮牘郝蛐形_</p><p>　　??傂幸滌刖赫摺⒃げ饈諧⌒棖_<

113、/p><p><b>　?。?）人才學(xué)基礎(chǔ)</b></p><p><b>　　??伻綰問(wèn)侗鶉瞬_</b></p><p>　　??側(cè)瞬諾鬧橇篁素與非智餾蛩_</p><p>　　??兏骼噯瞬諾男睦_</p><p>　　（3）面試與應(yīng)聘心理學(xué)基礎(chǔ)</p><

114、p><b>　?。?）人力資源會(huì)計(jì)</b></p><p><b>　　??伻肆隕盻</b></p><p><b>　?。?）公司相關(guān)制度</b></p><p><b>　?。?）面試行為技巧</b></p><p><b>　　??伱

115、媸苑椒_</b></p><p><b>　　??傉釁阜椒_</b></p><p><b>　　參考資料：</b></p><p>　　《管理學(xué)》（美）施蒂芬.P.羅賓斯 著（人大版） 第十二章</p><p>　　《人力資源管理》R.韋恩.蒙迪，羅伯特.M.諾埃 著（經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社

116、）第二部分</p><p>　　《營(yíng)銷(xiāo)管理》，菲利普.科特勒著（上海人民出版社）第7、9、10章</p><p>　　《人才心理學(xué)》，劉海燕著，河南大學(xué)出版社 第2、3、5章</p><p>　　《透視他人的33條鐵則》（日）本田有明 知識(shí)出版社</p><p>　　公司有關(guān)招聘的文件和培訓(xùn)資料</p><p>&l

117、t;b>　　2、培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)</b></p><p>　?。?）培訓(xùn)需求調(diào)查分析</p><p>　　_ 培訓(xùn)需求調(diào)查的方法和步驟</p><p>　　（2）培訓(xùn)教導(dǎo)基礎(chǔ)知識(shí)</p><p>　　_ 培訓(xùn)方法與技巧</p><p>　　_ OJT培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)</p><p>

118、　　_ 華為公司導(dǎo)師制運(yùn)作模式</p><p><b>　?。?）培訓(xùn)效果評(píng)估</b></p><p>　　_ 培訓(xùn)效果評(píng)估的方法</p><p>　?。?）統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析方法</p><p>　　???_ 統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本方法</p><p>　　_ 問(wèn)卷調(diào)查樣本選取、問(wèn)卷設(shè)計(jì)與問(wèn)卷分析&l

119、t;/p><p>　　_ 訪談?wù){(diào)查樣本選取、問(wèn)題設(shè)計(jì)、訪談程序及效果分析</p><p>　　_ 常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析方法</p><p>　　參考資料：《統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《社會(huì)調(diào)查學(xué)》</p><p>　?。?）ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)</p><p>　　_ ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)</p><p>

120、　　_ 4.18要素對(duì)培訓(xùn)的要求</p><p>　　參考資料：《ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)》</p><p>　?。?）成人教育心理學(xué)</p><p><b>　　_ 成人學(xué)習(xí)心理</b></p><p><b>　　_ 教師教學(xué)心理</b></p><p>　　參考資料

121、：《成人教育心理學(xué)》</p><p><b>　　3、考評(píng)專(zhuān)業(yè)</b></p><p><b>　?。?）績(jī)效管理基礎(chǔ)</b></p><p>　　_ 績(jī)效考核的基本方法</p><p>　　_ 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立的基本方法</p><p>　　_ 績(jī)效溝通的原則與方法&

122、lt;/p><p>　　_ 績(jī)效考核效果測(cè)量</p><p>　　??? 績(jī)效診斷的基本方法</p><p>　　參考資料：《人事考核》、《績(jī)效管理與績(jī)效改進(jìn)考核》、《績(jī)效管理》</p><p>　?。?）任職資格管理基礎(chǔ)</p><p>　　_ 任職資格考評(píng)的基本理論</p><p>　　_

123、 任職資格標(biāo)準(zhǔn)的制定方法</p><p>　　_ 英國(guó)國(guó)家職業(yè)資格考評(píng)（NVQ）的基本方法</p><p>　　_ 國(guó)內(nèi)外任職資格考評(píng)的歷史與發(fā)展趨勢(shì)</p><p>　　??? 華為任職資格考評(píng)管理相關(guān)制度</p><p>　　參考資料：《職業(yè)資格考評(píng)理論與方法》、《任職資格考評(píng)基礎(chǔ)（NVQ）》</p><p&g

124、t;　　華為司發(fā)99[38]、[39]、[40]、[144]、[496]、[153]</p><p>　　華為人函99[09]、[11]，華為人字99[29]</p><p>　　（3）統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析方法</p><p>　　_ 統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本方法</p><p>　　_ 問(wèn)卷調(diào)查樣本選取、問(wèn)卷設(shè)計(jì)與問(wèn)卷分析</p><

125、p>　　_ 訪談?wù){(diào)查樣本選取、問(wèn)題設(shè)計(jì)、訪談程序及效果分析</p><p>　　_ 常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析方法</p><p>　　參考資料：《統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《社會(huì)調(diào)查學(xué)》</p><p><b>　　（4）薪酬理論基礎(chǔ)</b></p><p>　　_ 現(xiàn)代企業(yè)主要的薪酬類(lèi)型</p><p>