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1、3G與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合策略主講:萬(wàn)宗平講師介紹萬(wàn)宗平先生:心理學(xué)學(xué)士、MBA歷任銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)廣東省電信培訓(xùn)中心特聘講師上海電信培訓(xùn)中心特聘講師中通信息培訓(xùn)中心特聘資深講師國(guó)資委職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘高級(jí)講師人事部職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)與評(píng)價(jià)體系特聘高級(jí)講師北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院特聘高級(jí)講師浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院特聘高級(jí)講師上海交大管理學(xué)院特聘高級(jí)講師主題目錄3G帶來(lái)了什么問(wèn)題重組得到了什么結(jié)果重組得到了什么結(jié)果重組后運(yùn)營(yíng)商的怎么玩全業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)
2、模式是什么網(wǎng)絡(luò)角度:電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合業(yè)務(wù)角度:基于固話、手機(jī)、TV和PC的運(yùn)用融合用戶(hù)角度:基于手機(jī)、TV和PC的三屏融合使用運(yùn)營(yíng)角度:從多業(yè)務(wù)捆綁到多業(yè)務(wù)運(yùn)用集成,以及最終實(shí)現(xiàn)終端多用途融合全業(yè)務(wù)后三大目標(biāo)客戶(hù)核心需求個(gè)人客戶(hù):個(gè)性需求家庭客戶(hù):居家需求政企客戶(hù):辦公需求質(zhì)量簡(jiǎn)單易用優(yōu)質(zhì)服務(wù)寬帶無(wú)處不在個(gè)性化質(zhì)量安全性可信賴(lài)的品牌優(yōu)惠價(jià)格個(gè)性化質(zhì)量規(guī)模靈活高效可控性成本和價(jià)值對(duì)運(yùn)營(yíng)商的要求寬帶體驗(yàn)無(wú)縫漫游豐富的娛樂(lè)內(nèi)容捆綁
3、打包無(wú)縫的PSTNVOIP套餐資費(fèi)固定資費(fèi)安全的IPVPN可管理的ICT和語(yǔ)音移動(dòng)性行業(yè)方案電子商務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)性化內(nèi)容應(yīng)用(音樂(lè)、博客、視頻)多重打包+多終端互聯(lián)網(wǎng)接入+生活?yuàn)蕵?lè)信息服務(wù)寬帶+信息化需求特征對(duì)運(yùn)營(yíng)商的要求中高端核心需求三大運(yùn)營(yíng)商的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)910競(jìng)爭(zhēng)各階段攻防思路窗口期宣傳造勢(shì)伙伴策反動(dòng)蕩期客戶(hù)搶奪市場(chǎng)血拼平衡期精細(xì)經(jīng)營(yíng)獲取收入攻守思路競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)未雨綢繆攻其不逮有退有進(jìn)圍魏救趙優(yōu)化品牌針對(duì)對(duì)手宣傳點(diǎn),組織系列化宣傳建立新
4、的渠道分類(lèi)管理體系,穩(wěn)定我方渠道,防止策反爭(zhēng)奪客戶(hù),策略性大力開(kāi)拓戰(zhàn)略性細(xì)分市場(chǎng)加強(qiáng)家庭和集團(tuán)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展能力加強(qiáng)對(duì)中高端客戶(hù)的捆綁和維系建立新的高、中、低端客戶(hù)管理體系,策略性放棄部分低端客戶(hù)推進(jìn)FMC,加快替代固網(wǎng),拓展家庭、集團(tuán)市場(chǎng)寬帶和信息化業(yè)務(wù)實(shí)施渠道分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)加強(qiáng)與終端廠商合作從營(yíng)銷(xiāo)拓展方向向價(jià)值挖掘方向適度轉(zhuǎn)移維持市場(chǎng)的主導(dǎo)份額地位建立在全業(yè)務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)先的品牌影響力、滿(mǎn)意度、領(lǐng)先度11通過(guò)立體市場(chǎng)五新模型,全面推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展業(yè)
5、務(wù)移動(dòng)通信市場(chǎng)?信息運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)客戶(hù)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈信息運(yùn)營(yíng)立體市場(chǎng)模型組織營(yíng)銷(xiāo)圍繞全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和TD,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新,豐富業(yè)務(wù)領(lǐng)域,拓展產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋攻守兼?zhèn)?,在穩(wěn)固既有優(yōu)勢(shì)的前提下,積極拓展新興市場(chǎng),將戰(zhàn)火燒到對(duì)手的戰(zhàn)場(chǎng)建立以客戶(hù)為導(dǎo)向的組織架構(gòu),實(shí)現(xiàn)前端市場(chǎng)組織一體化,后端后臺(tái)支撐一體化新客戶(hù)、新話務(wù)、新業(yè)務(wù)、新領(lǐng)域、新模式12業(yè)務(wù):豐富業(yè)務(wù)領(lǐng)域,拓展產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋傳統(tǒng)電信服務(wù)向“TIME”轉(zhuǎn)變,即電信信息服務(wù)媒體娛樂(lè),運(yùn)營(yíng)商從提供傳統(tǒng)電信服務(wù)轉(zhuǎn)型
6、為綜合信息服務(wù)提供商。沃達(dá)豐依托強(qiáng)大的移動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),由單一移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)向全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變TELECOMNFOMATIONEDIANTERTAINMENT電信服務(wù)走向融合時(shí)代發(fā)展移固融合全業(yè)務(wù)面向個(gè)人和企業(yè)發(fā)展融合型業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)融合PC應(yīng)用移動(dòng)化,發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)沃達(dá)豐護(hù)照漫游計(jì)劃家庭計(jì)劃DSL服務(wù)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)移動(dòng)搜索手機(jī)視頻沃達(dá)豐開(kāi)辟全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)IME打造新型收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展13營(yíng)銷(xiāo):攻守兼?zhèn)?,立體創(chuàng)新創(chuàng)守
7、攻利用資源優(yōu)勢(shì)將業(yè)務(wù)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)域延伸,例如:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)固話業(yè)務(wù)加強(qiáng)對(duì)自身用戶(hù)和渠道的掌控,減少流失,例如:多層業(yè)務(wù)捆綁提供個(gè)性化服務(wù)構(gòu)建新型業(yè)務(wù)體系,拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間,例如:產(chǎn)業(yè)鏈型合作模式信息化產(chǎn)品穩(wěn)固優(yōu)勢(shì),積極拓展主題目錄15互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的十八大業(yè)務(wù)16日韓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況移動(dòng)搜索移動(dòng)音樂(lè)移動(dòng)社交網(wǎng)及UGC移動(dòng)商務(wù)與NFC應(yīng)用移動(dòng)電視基于位置的服務(wù)和移動(dòng)廣告17移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展情況Google的10個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻1998年9月2
8、7日:谷歌的生日2000年10月23日:GoogleAdWds2003年3月4日:GoogleAdSense2004年4月1日:Gmail2005年2月8日:谷歌地圖(GoogleMaps)2005年6月28日:谷歌地球(GoogleEarth)2007年11月5日:roid手機(jī)平臺(tái)2008年9月2日:Chrome瀏覽器2009年5月28日:GoogleWave2009年11月19日:ChromeOS蘋(píng)果的三板斧iPodiTunesiP
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