基于平衡計分卡方法的物流企業(yè)績效評價研究.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，國內(nèi)的物流業(yè)也快速發(fā)展起來，物流市場競爭日趨激烈。如何使正處于發(fā)展初期的物流行業(yè)能夠健康、有序地發(fā)展壯大成為我國當(dāng)前亟需解決的問題。而對企業(yè)進(jìn)行績效評價及績效管理正是保證企業(yè)健康發(fā)展的有效方法之一，因此，對物流企業(yè)進(jìn)行績效評價有著非常重要的現(xiàn)實意義。隨著物流理論的不斷發(fā)展和物流實踐的不斷深入，為了科學(xué)、客觀地反映物流企業(yè)的運(yùn)營情況，客觀上也要求建立與之相適應(yīng)的物流企業(yè)績效評價指標(biāo)體系并確定相應(yīng)的績效評價方法。由于

2、物流行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程不長，有明顯特征的物流企業(yè)發(fā)展模式尚未完全形成，并且物流活動具有自身的特殊性，這使得已經(jīng)建立起來的績效評價體系不能很好的指導(dǎo)物流企業(yè)的經(jīng)營管理，所以，需要將現(xiàn)代企業(yè)績效評價理論和方法與物流行業(yè)特征和管理特征相結(jié)合，形成更加規(guī)范化、系統(tǒng)化的績效評價模型以及相應(yīng)的配套管理辦法。 本文對現(xiàn)有物流企業(yè)績效評價指標(biāo)體系和方法進(jìn)行了研究，并以六家物流企業(yè)為例進(jìn)行實證分析，將平衡計分卡和灰關(guān)聯(lián)方法實際應(yīng)用于企業(yè)績效評價之中，

3、為物流企業(yè)的發(fā)展提供有利的保證。主要內(nèi)容如下：在對平衡計分卡、灰色系統(tǒng)理論以及物流企業(yè)績效評價的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，提出了基于平衡計分卡的物流企業(yè)績效評價指標(biāo)體系，并結(jié)合實例運(yùn)用灰關(guān)聯(lián)理論與方法進(jìn)行處理，為動態(tài)的分析物流企業(yè)績效情況提供決策支持。將平衡計分卡和灰色系統(tǒng)理論運(yùn)用到物流企業(yè)的績效評價中，改變了傳統(tǒng)的績效評價方法即在某一時期對某一家物流企業(yè)的獨立的自我評價，分析比較了不同物流企業(yè)之間和同一企業(yè)不同時期之間各層面的差距，使