CIO橫向影響行為和同級(jí)信息化任務(wù)承諾的關(guān)系研究：同級(jí)信任的中介作用.pdf

1、隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的推進(jìn)，有效地開發(fā)和實(shí)施信息化項(xiàng)目已成為許多組織的核心能力。這種能力主要體現(xiàn)在為企業(yè)信息化全權(quán)負(fù)責(zé)的CIO的領(lǐng)導(dǎo)力。影響行為（權(quán)力運(yùn)用方式）的有效使用對(duì)提升CIO領(lǐng)導(dǎo)力有著至關(guān)重要的作用。以往理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都已表明實(shí)施信息化過程中，CIO必須能夠有效地影響以獲得組織成員支持，尤其要贏得他們對(duì)信息化任務(wù)的高度承諾。其中同級(jí)任務(wù)承諾對(duì)于成功推動(dòng)企業(yè)信息化尤為關(guān)鍵。 本研究在以往影響行為研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合對(duì)CIO

2、同級(jí)同事的問卷調(diào)查和對(duì)CIO的面對(duì)面訪談，識(shí)別了國內(nèi)CIO在橫向影響情境中經(jīng)常采用的8種影響行為，實(shí)證了各種行為的效果。同時(shí)，研究針對(duì)同級(jí)信任和同級(jí)技術(shù)背景在影響行為和同級(jí)信息化任務(wù)承諾關(guān)系中的作用給予了驗(yàn)證，以此來解釋CIO橫向影響行為的作用機(jī)制和過程。按照研究構(gòu)思所要解決的問題，本文基于文獻(xiàn)和訪談結(jié)果提出以下假設(shè)：CIO橫向影響行為結(jié)構(gòu)假設(shè)；影響行為效果假設(shè)；同級(jí)信任的中介作用假設(shè)；同級(jí)技術(shù)背景的調(diào)節(jié)作用假設(shè)。為驗(yàn)證相關(guān)假設(shè)，研究以

3、CIO同級(jí)同事為問卷調(diào)查對(duì)象進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，分為預(yù)調(diào)研和正式調(diào)研兩個(gè)階段。正式調(diào)研集中以河北、天津地區(qū)企事業(yè)單位CIO為樣本，回收有效問卷306份，回收率為76％。之后，研究運(yùn)用 Excel、SPSS、Lisrel等統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析，包括問卷的信效度測評(píng)（一致性系數(shù)檢驗(yàn)、因子分析、相關(guān)分析）、結(jié)構(gòu)方程建模分析（測量模型檢驗(yàn)、全模型建立和修正）、差異分析、中介作用檢驗(yàn)和調(diào)節(jié)作用檢驗(yàn)?；跀?shù)據(jù)分析的結(jié)果和訪談，研究發(fā)現(xiàn)：①CIO橫向影