企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目關(guān)鍵成功因素研究.pdf

1、當(dāng)代企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施是使企業(yè)不斷獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心領(lǐng)域之一。同時(shí)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目失敗的影響也是災(zāi)難性的，不僅浪費(fèi)了大量的人力物力，而且浪費(fèi)了寶貴的機(jī)遇和時(shí)間。 本文的主要研究目的是對(duì)企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)在項(xiàng)目和企業(yè)兩個(gè)層面進(jìn)行系統(tǒng)的界定，同時(shí)系統(tǒng)地分析和提煉新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素，然后用實(shí)證的方法，設(shè)計(jì)了兩套調(diào)查問卷并調(diào)查了國(guó)內(nèi)107家不同行業(yè)的

2、大中小型企業(yè)，對(duì)若干不同條件影響下成功標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵成功因素的差異性進(jìn)行分析驗(yàn)證，以期為我國(guó)企業(yè)成功的實(shí)施新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目提供理論和實(shí)踐上的參考。 本文的主要研究成果和結(jié)論如下： 1、本文認(rèn)為從系統(tǒng)的角度考慮，對(duì)項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)不能僅僅停留在項(xiàng)目本身的層次，而應(yīng)該進(jìn)一步考慮產(chǎn)品層次以及企業(yè)戰(zhàn)略的層次。本文建立了企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)的層次模型，在此基礎(chǔ)之上建立了項(xiàng)目層面和企業(yè)層面的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)的概念模型。本文認(rèn)為面

3、向項(xiàng)目層面的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在滿足鐵三角標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步關(guān)注面向顧客、財(cái)務(wù)以及產(chǎn)品三個(gè)方面的成功標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)充分考慮資源環(huán)境等約束條件的制約；面向企業(yè)層面的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該從企業(yè)成長(zhǎng)、整體效率和資源環(huán)境三個(gè)方面綜合衡量。 2、站在項(xiàng)目的層面針對(duì)時(shí)間因素和產(chǎn)品創(chuàng)新程度影響下新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了差異性分析。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)衡量時(shí)間的長(zhǎng)短會(huì)引起企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)的明顯差異性，并提煉出了與時(shí)間因素

4、無關(guān)的、以短期因素為主的和以長(zhǎng)期因素為主的成功標(biāo)準(zhǔn)要素；統(tǒng)計(jì)結(jié)果還發(fā)現(xiàn)對(duì)于不同類型的新產(chǎn)品其新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)是有所側(cè)重的。 3、站在企業(yè)的層面針對(duì)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略影響下新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了差異性分析。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)：對(duì)于不同創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)，其新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)是有所側(cè)重的。同時(shí)發(fā)現(xiàn)隨著企業(yè)創(chuàng)新性的降低，最重要的成功要素也由是否促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)向項(xiàng)目的整體效率轉(zhuǎn)移，創(chuàng)新性較高的企業(yè)更加注重新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目對(duì)資源環(huán)

5、境的影響。 4、系統(tǒng)地分析和提煉新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素，提出了新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目關(guān)鍵成功因素四維模型。本文從新產(chǎn)品研發(fā)過程、項(xiàng)目組織與團(tuán)隊(duì)、企業(yè)高層和新產(chǎn)品戰(zhàn)略四個(gè)方面構(gòu)建了新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目關(guān)鍵成功因素的四維概念模型，每一方面展開又有3～5個(gè)關(guān)鍵成功因素，這些關(guān)鍵成功因素都得到了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的驗(yàn)證。 5、進(jìn)行了不同創(chuàng)新程度的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目關(guān)鍵成功因素的差異性分析。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)驗(yàn)證結(jié)果發(fā)現(xiàn)：不同創(chuàng)新程度的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵成

6、功因素存在一定的差異性，相對(duì)而言，新產(chǎn)品線、已有產(chǎn)品的改進(jìn)和產(chǎn)品品種的補(bǔ)充這三種新產(chǎn)品的關(guān)鍵成功因素比較接近。 6、針對(duì)不同創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)中新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目關(guān)鍵成功因素的差異性進(jìn)行了分析。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)驗(yàn)證結(jié)果發(fā)現(xiàn)：對(duì)于不同創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)，其新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素是有明顯差異的；同時(shí)發(fā)現(xiàn)隨著企業(yè)創(chuàng)新性的降低，最重要的關(guān)鍵成功因素也由新產(chǎn)品戰(zhàn)略向新產(chǎn)品研發(fā)過程轉(zhuǎn)移，創(chuàng)新性較高的企業(yè)更加注重團(tuán)隊(duì)溝通、企業(yè)高層的軟支持和企業(yè)創(chuàng)新文化

7、等因素，創(chuàng)新性較低的企業(yè)則比較注重開發(fā)的熟練程度、項(xiàng)目經(jīng)理和企業(yè)高層的硬支持等因素。 7、在上述研究結(jié)論的基礎(chǔ)之上，本文借鑒卓越質(zhì)量模型(EFQM-model)的思路和概念，建立了一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目卓越模型(NPD-PEM：New ProductDevelopment Project Excellence Model)。模型揭示了新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素與其成功標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系。 8、構(gòu)建了企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)多項(xiàng)目組織模式